Optinet

Optinet har uppfyllt alla de krav vi ställt på ett bra ärendehanteringssystem. De hanterar serviceärenden och kommunicerar på topp.

Mycket bra bemötande. Optinet levde mycket bra upp till våra förväntningar om smidig ärendehantering. Önskar dock att hemtjänst telefonnr låg på Enhet och inte Stadsdel. Teknikerna önskar att de skulle kunna se tidigare ärenden hos brukaren i sina telefoner. Enkel och smidig ärendehantering.

Är mycket nöjd med de tjänster vi har hos Optinet och den support vi fått. Kan varmt rekommendera Optinet som IT-leverantör.

Optinet är en fantastisk IT-firma som verkligen levererar högkvalitativa lösningar. De har en mycket kunnig och professionell personal som alltid sätter kundens behov i fokus. Dessutom är deras support mycket snabb och effektiv, vilket gör att man alltid känner sig trygg med att problemen blir lösta i tid. Jag rekommenderar starkt Optinet för alla som söker en pålitlig och kompetent IT-partner!

För oss är Optinet PELLE, han är vårt allt i mycket, en stjärna, en trygghet. Vi hade inga förväntningar då de var de första företaget som vi har arbetat med gällande denna del i vårt företag.

Mycket professionellt bemötande, och bisitter på en stor kunskapsbank

Service inriktat team som i princip alltid finns lätt tillgängliga oavsett det gäller service eller produkter

Optinet levererar det de lovar! Uppbyggnad av 2 st mycket välfungerade program till vårt företag! Full support från första klossen till sista putsen! Rekommenderar Optinet till alla som vill ha en fungerande IT-miljö med support utöver det vanliga!

Vårt företag har samarbetat med Optinet under många år. Optinet är vår totalleverantör inom IT och förser oss med allt från hårdvara, program, system och support. Samarbetet fungerar klockrent. Optinet håller hög servicenivå och är alltid professionella. Vi har bara goda erfarenheter av att arbeta med Optinet!

Optinet har en snabb och bra support!

Vi flyttade över vår IT miljö till Optinet 2014 och har varit extremt nöjda. Bästa vi gjort. Bra service och tekniskt kompetenta. Kan alltid nå någon för frågor om det behövs. På 10år har vi inte haft en enda dag downtime från servrar, mail eller domän. Har vår it-miljö strulat har det berott på vår egen bredbands-leverantör. Kan varmt rekommendera detta företag. Christian Smedman CTO Mabtech

Vi på Trygghetsjouren har ett bokningssystem som Optinet har utvecklat. Systemet har vi för att: boka in installationer och service, teknisk dokumentation på kundivå i systemet (antecknar tekniska avvikelser så som att ett trygghetslarm inte fått ström till sig och vad teknisk personal gjort får åtgärd), statistik och mycket annat. Vi har varit delaktiga i utformandet av funktioner i systemet och Optinet har varit engagerade, lyhörda och tillmötesgående. Vi på Trygghetsjouren har flera leverantörer och det som utmärker... Visa mer sig med Optinet är att supportkontakten känns genium och riktig. Man har nära till kunnig personal, ändringar eller buggfixar behöver inte vänta flera veckor för en release, det kan rättas till under dagen. Jag rekommenderar Optinet varmt för leverantör av system som är begripliga samt för skräddarsydda funktioner.

Jag är en startup som det har gått jättebra för, det innebär att jag startade upp med enkla så kallade home licenser och enkla verktyg på nätet. När verksamheten växte och jag behövde exempelvis en kundkalender i stället för personlig kalender professionell hemsida, med mera sökte jag på nätet efter någon som kunde fixa denna växling på nätet. Det framstod som om Optinet kunde fixa det, och de sa också att det var deras "core bussiness", jag kunde vara lugn de skulle fixa allt. Jag anmälde behov på deras hemsida och efter... Visa mer flera påtryckningar hörde äntligen en säljare av si och sa att" de var experter på detta". Lite utbytande av fakta fram och tillbaka skulle de göra företaget från digital "home" till ett bussiness företag på nätet. Inget hördes, flera påminnelser skedde, så plötsligt ringde en förvirrad person-tekniker från Optinet till mig och hade inte en endaste uppgift rätt vad vi hade sagt och vad jag ville. Stämde av med honom och han skulle beställa bussiness licenser med mera för att fixa, trots detta hände absolut inget från Optinets sida på ett par månader, jag förlorade och missade kunder under denna tid. Först när jag fixat allt själv med olika kontakter och då sagt upp avtalet med Optinet ville de snacka med mig, -sorry to late! Varning för Optinet välj någon annan. Låt mina tappade kunder och förlorade bussiness vara mina och inte Dina, undvik oseriösa Optinet!