Plusgrader AB

Vi har anlitat Pablo och Plusgrader för andra gången nu. Först vid byggnation av stort badrum och nu senast för utbyte av ute- och innerdel för luft/vattenvärmepump från Nibe. Både vid badrumsbyggnationen och vid utbyte av värmesystem har vi fått klockren service. Jobben utfördes med väldigt hög kvalitetskänsla, vilket är väldigt viktigt för oss. Dessutom så hade vi löpande dialog med Pablo under hela processen, så att det inte skulle vara några oklarheter i slutändan. Efter utförda installationer fick vi väldigt bra genomgång... Visa mer med Pablo om hur allt fungerar. Huvudsakligen av värmesystemet då. Kan inte annat än att ge högsta betyg på detta. Som pedant är jag mån om detaljer och dessa installationer är klart snygga och prydliga!

Pablo från Plusgrader var hemma hos mig och installerade en NIBE bergvärmepump hösten 2017. Installationen gick snabbt och smidigt, och resultatet blev lika funktionellt som det blev vackert! Efter installationen har jag fått den hjälp jag behövt, snabb och effektiv felsökning den enda gång en reparation har behövts på de 6 år som gått, behövde inte trassla med NIBE alls när växlingen mellan varmvatten och den vattenburna värmen strulade. När jag har några som helst frågor om VVS så vänder jag mig alltid till Plusgrader först. Det känns tryggt!

Vi beställde installation av bergvärmepump till vår företagslokal hösten 2018, installationen drog ut på tiden, borrning av hål samt driftsättning av värmepump skedde ca 2 månader senare än överenskommet. Nu idag drygt 1 år senare har vi fortfarande inte fungerande uppvärmning via bergvärmepump. En urusel entreprenör!

Känns inte särskilt pålitliga. Första inbokade tiden avbokades samma dag. Andra tiden glömdse bort pga bowling Tredje tiden 50 min försenad. Om man inte kan komma på bokade tider och att jag som kund tar ledigt från jobbet, hur struligt kan det inte bli när jobbet med byte av min frånluftsvärmepump ska bytas. Nej tack till Plusgrader.

Vi anlitade Plusgrader AB för totalentreprenad av borrning för bergvärme och installation av pump, plus konvertering till vattenburen värme från elradiatorer. Till en början var vi mycket nöjda med både bemötande och utförande. Arbetet gick relativt lika med tidsplan och rördragningen blev bra. När jobbet var klart däremot och det endast saknades några småsaker som att komplettera med en rumsgivare och kolla ett oidentifierbart ljud från pumpen så blev det desto krångligare. Jag upplevde det som att efter att vi betalat... Visa mer fakturan så slutade de vara serviceinriktade. Jag och min sambo har ringt åtskilliga samtal utan återkoppling. När vi till slut fick kontakt med dem så blev vi hänvisade till att själva lösa tidsbokning och återkoppling med den rörmokare som gjort jobbet. Och han i sin tur var svår att få tag på. Det är inte vad jag förväntar mig av en totalentreprenad av denna omfattning. När det 6 månader senare visade sig ha uppstått en droppläcka under diskbänken i samband med konverteringen så fick vi återigen försöka ta kontakt med företaget som nästan aldrig svarade. Eller återkopplade. Till slut löste sig detta ändå med hjälp av både Plusgrader och vår egen hemförsäkring. Misstag kan såklart ske vid en sådan här omfattande renovering, men jag tycker att det minsta man kan förvänta sig är en schysst återkoppling. Jag vill inte som kund behöva jaga och vara orolig för om de kommer att göra rätt för sig. Vi kände oss nöjda i början för de gjorde jobbet på ett bra sätt då, men oerhört missnöjda och stressade i slutet på grund av dålig återkoppling och utdragna processer.