Pumpia AB

Snabb leverans, trevlig och tydlig service. Installationen gick glimrande. Rekommenderas.

Bra service och hjälp under processens gång. Bra installation.

Enkel beställning. Installation gick smidigt.

Fick tydlig och bra hjälp trots många samtal och frågor.

Talade vid beställningen med Daniel, som var mycket kunnig och lyhörd för frågor. Detta skall han ha 5 utav 5 möjliga för. Sedan montören som installerade luftvärmepumpen var kunnig och trevlig.Ett bemötande från två håll som uppskattas.

Trevligt bemötande. Installatörerna mycket proffsiga tog kontakt innan visste exakt vilken tid dom var framme. Gött med go värme o ren luft.

Punktlig , bra service.... Mvh Håkan.

Vår värmepump gav med sig lagom till vinterkylan, vilket fick oss att beställa en ny hos Pumpia. Redan samma dag vi ringde kom installatören hem till oss för att titta, och lade märke till att vi har braskamin placerad nära vår gamla pump. Han föreslog en pump med cirkulatorfunktion, som sprider värmen när vi eldar i kaminen, men fungerar som en vanlig pump när vi inte eldar. Vi beställde den och är helnöjda! Snabbt och smidigt installation och mycket trevligt bemötande från Pumpia.

Trevligt och proffsigt bemötande.

Trevligt att få en engagerad person att diskutera med, som även kom hem och kikade på plats och kom med bra förslag. Unikt jämfört med konkurrenterna och en stark faktor till att vi valde Pumpia. Montaget var aningen snabbt och oengagerat men det blev bra efter åtgärd. Förutom montagedelan hade det blivit en 5:a !

Bra säljare, bra bemötande, lättillgänglig Själva produkten o säljprocessen bra. Installationen: ingen bra dialog med kylteknikern Utöver ovanstående: jag väntar fortfarande på uppföljning av installationen.som vi inte var helt nöjda med. Var ii kontakt med er och ni skulle återkomma. Oacceptabelt.

Anita du är toppen 👍 Wissem

väldigt bra bemötande, snabb återkoppling , bra service

Jag är supernöjd med min upplevelse! Den professionella personalen gav snabb återkoppling och leveransen var likaså. Dessutom fick jag oerhört bra service vid installationen. Rekommenderar varmt!

Trevligt bemötande men det blev lite förvecklingar som ordnades upp på ett smidigt sätt

Är helt nöjd med pumpen men han som monterade in den var en riktig slarver. Han monterade in den, borrade hål i väggar och drog sina ledningar. Sen lämnade han allt. Allt skräp låg kvar på golven där han jobbat. Mycket oprofessionellt. Pumpia ok men inte han. Hälsningar. Thomas

Jag bars mycket nöjd med pumpia

Service luftvärmepump, funkade fint och han som kom förbi verkade kompetent

Snabb och proffsigt bemötande, snabb återkoppling:)

Mina upplevelser med Pumpia AB har varit goda. Jag har både blivit bra bemött som telefonledes och vid installationen av luftvärmepumpen.

Trevlig och kunnig personal Vanlig affärsrelation som blev över förväntningarna Enbart positivt och snabb leverans och installation av Mitsubishi Hero

Bra bemött snygg installation av en luftvärmepump

Kort efter installationen av min Panasonic luftvärmepump i sept 2023 lossnade den övre luftriktarvingen från maskinens inomhusdel, vilket jag reklamerade. Reklamationen blev inte åtgärdad trots åtskilliga löften varför jag vände mig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, som efter 1 års väntan på behandling beslutade till min fördel. Först därefter åtgärdades felet. Det hela tog inte 1 minut ens (låsspärren hade inte fästs ordentligt vid installationen). Innan ni anlitar Pumpia och dess olika underleverantörer (Pumpia själv... Visa mer har bara 2 egna anställda enligt Bolagsverket) kolla gärna med ARN vilka ärenden som finns registrerade hos dem mot Pumpia. Informationen är allmänna handlingar som vem som helst kan få ta del av vid begäran och som kan vara till hjälp när man ska jämföra olika leverantörer.

Har köpt en värmepump, 2 dagar tog det sen kom jordens skönaste installatör, supertrevlig på alla sätt. Nu sätter vi en till i det lilla huset. Kan bara rekommendera detta företaget 🙏👍

Kunnig och "serviceminded" säljare. Snabb och kunnig installatör.

Pumpia var tillmötesgående o trevliga. Svarade på mail även på kvällstid, Montören var duktig o effektiv Har bara positivt att säga allt från offerter till igångkörning av Hero luftvärmepump

Fick kontakt med Pumpia via en offerttjänst, fick bra guidning av säljaren och fick sedan förslag på flera pumpar i olika prisklasser baserat på våra behov. Alla med marknadsmässiga priser. Efter att vi godkänt ordern blev installation inbokad med 3 veckors ledtid. Installationen var väldigt smidig och inget att anmärka på, vi bytte ut en gammal pump och nedmontering ingick. Positivt att de använde vår befintliga ställning utomhus, inga konstigheter. All kommunikation har varit snabb och trevlig! Enda punkten jag skulle... Visa mer kunna se förbättring på är att betalningsvillkoret var på 10 dagar, jag tycker 30 dagar skulle vara att föredra.

Allt från beställning med råd och tips till installation och driftsättning fungerade med beröm godkänt.

Ett bra bemötande. Diskutera fram en bra lösning som passade bäst för mig. Är jätte nöjd. Hoppas att de förblir så . Mvh.Lars-Erik Karlsson

Bra bemötande..finns inget att klaga på

Jag fick snabbt svar och flera förslag på luftvärmepumpar som skulle passa just mig i mitt hus. Det kändes som att försäljaren verkligen ville sälja den som skulle passa just mig och inte bara sälja en produkt.

Luftvärmepump. Trevlig kontakt och skapligt snabb leverans.

Väldigt trevligt bemötande, kunniga och informativa. Installationen gick också snabbt och smidigt!

Hej! Jag är jättenöjd med hur Pumpia AB har bemött mig. Högsta betyg vad gäller bemötande, smidig installation, allt. Rekommenderar varmt detta företag! /Olivera

Smidigt och trevlig/bra montör

- Enkel, klar och tydlig information och svar på frågor - Hjälpsam och villig att ta reda på svar på svårare frågor - Objektiv rådgivning vid val av värmepump och modell - Konkurrenskraftiga offerter - Kan rekommenderas

Allt funkade som det skulle. Kort tid mellan beställning och installation.

Allt bra, dock inte använd mer än några veckor. Det blir mer intressant när vintern kommer.

Trevliga montörer kom en dag förtidigt men ringde före O bokade tid Snabbt o o intensivt men ville lämna så snabbt som möjligt o hafe nästsn glömt av programmeringen.Lite märkligt att då man visste vilket aggregat som skulle bytas ut så skulle en elinst avgift komma pga matningen inte stämde utfördes av kunden.Bytet tog knappt två timmsr programmeringen två o en halv Nöjd

snabba svar - snabb montering men saknar den sista "åter kopplingen" den kanske kommer strax ????

Skadad tapet återstår att åtgärda liksom installation och instruktion av app så att man kan fjärrstyra.

Snabb svar och kunnig personal,

Funktionen är bra installationen är hafsigt gjord, låg massa cigarettfimpar på våran uppfart efter installatören

De var inte pigga på att besvara frågor. Jag köpte en luft-luftvärmepump 16 ampere. De skickade en elektriker som hade fel behörighet.

Svarar inte på mail när man vill ha hjälp eller på klagomål, ingen kundansvarkänsla👎👎

Försäljaren på Pumpia var riktigt duktig. Teknikern som monterade pumpen fick en del problem där vi som kunder fick hjälpa till och hålla i sakerna. Det gick vägen till slut.

Trevligt bemötande och snabb leverans och installation. Allt gick väldigt smidigt.

Det mesta var bra. Montören var sen, och hörde inte av sig. Gjorde dock ett snyggt jobb.

Luftvärmepump Mycket bra service, snabba svar på alla frågor. Även bra pris. Det som avgjorde saken var att jag fick pumpen jättesnabbt installerad pga ett återbud. Jag är mycket nöjd och tacksam!! Vänligen Linda

Jag är.mycket nöjd med pumpia och deras personal, från säljaren till montören som var riktigt proffsig både i sitt arbete och sina förklaringar om hur han gjorde och varför och har nu hunnit prova den ett per veckor och vi fullt ut nöjda både frugan och jag.