Välkommen till oss på Pure Fire!
Ett familjeföretag som drivs av Far & Son.
Vi utför alla typer av skorsten och eldstadsrelaterade jobb i Stockholm.
Som ett av få företag jobbar vi med alla modeller och typer av eldstäder.
Vi säljer, levererar och monterar.
På så sätt kan Ni som kund alltid känna Er trygg med att vi... finns med från idé till eldningsklar produkt.
På Lidingö har vi vårt showroom där Ni kan komma in för att diskutera Era idéer och tankar kring kommande projekt.
Vi jobbar alltid med hembesök innan beställning, samt med fast prissättning.
Att hålla snabb och tydlig kommunikation med våra kunder är en självklarhet för oss, vilket vi märkt är mycket uppskattat.
Detta i kombination med över 15års erfarenhet i branschen får oss att skapa trygghet och kvalité.
Välkommen med Er förfrågan!
Blev bemött mycket bra.
Arbetet med montering av spiskassetten och murning blev jättefint.
Men när allt var färdigt, så låg det murbruk kvar som hade etsat sig fast i botten. Spisen kostar ca 50 000 kr
Då vill man inte ha fula märken, trots att " det inte har någon betydelse" som
Martin uttrycker det.
Det värsta är att montören försökte dölja det hela genom att lägga en plastficka med dokument ovanför betongen, så det inte syndes.
Varför tog han inte bort den direkt.
Representanter för företaget har mycket hög... försvarsintällning och kan inte sätta sig in i kundens situation.
Man kunde agera mer kundvänligt.
Istället för att rekommendera Pure Fire så kommer jag att avråda när någon frågar.
Svar från Pure Fire AB
Hej Åke
Tråkigt att du upplever det så, även om jag förstår det som att du är nöjd med både bemötande och installation.
Den 1,5cm stora betongklump du hänvisar till kom vi tillbaka dagen efter du påpekat och plockade bort. Det är ingen som försökt dölja något, utan det är helt enkelt den mänskliga faktorn som vart framme. Vi missade städa bort detta lilla skräp, men fick bort allt annat efter bilningsarbeten, gjutningar etc som krävdes i ert projekt. Vår miss! Vi gjorde det bästa vi kund, och kom tillbaks dagen efter... och städade ur botten på kassetten.
Vi har sedan meddelat att du skall elda in produkten, då eventuella slaggprodukter kommer att försvinna i samband med detta.
Betongresterna som inte städades bort från början kommer från gjutningen av anslutningen, som vi meddelat dig. Skulle mot all förmodan något märke vara kvar efter att ni eldat in produkten, är det ett garantiärende för oss att ta hand om. Just nu finns inga skador, smuts eller defekter att ta hand om.
Ditt eget förslag på lösning var enbart ekonomisk kompensation, och tyvärr är det inte aktuellt denna gång eftersom du inte har några varken estetiska eller praktiska defekter i produkt eller installationen. Ledsen för att vi inte kunde möta dina förväntningar om ekonomisk kompensation pga detta, utan istället valde att städa ur kassetten på nytt.
Lycka till med eldningen, du är varmt välkommen att höra av dig i framtiden om du har några frågor eller funderingar.
Mvh Max och teamet på Pure Fire
Pure Fire har från första kontakten varit oerhört professionella. De håller det de lovar, kommer i tid och lämnar ett exemplariskt utfört arbete efter sig. I samband med installationen råkade ett antal takpannor gå sönder (vilket är fullkomligt naturligt), de kom tillbaka efter några dagar och bytte ut dem. Kan varmt rekommendera PF. Att de dessutom inte tog en krona betalt innan slutförd installation är väldigt förtroendeingivande.
Vi anlitade Pure Fire för installation av ny spiskassett och kan bara instämma i de fina omdömen som företaget hade sedan tidigare. Arbetet har gått snabbt och smidigt, servicenivån har varit hög och kommunikationen har varit enkel. Stort tack Max, Jonas och övriga medarbetare som vi hade kontakt med för ett fint utfört arbete! Vi är jättenöjda med vår nya öppna spis och kan varmt rekommendera Pure Fire.
Jag är mycket nöjd med hela processen från den professionella offerten till installationen. Jag kan varmt rekommendera detta företag, de är verkligen seriösa. Tack så mycket, Max, för all din hjälp
Pure Fire gjorde ett mycket fint jobb ifrån start till mål Vi blev också mycket nöjda spisen. Ett mästerverk. Kostnaden höll också vad de lovade i offerten.
För att få betyg 5 så behöv ytterligare noggrannhet i den löpande städningen men vi har nog höga krav som familj också. Tack!
Valde Pure Fire för att de kom med så goda rekommendationer. Hela vägen har de levt upp till detta. Blir det fler eldstäder framöver så vet vi vilka vi väljer
Mycket bra offertprocess, med platsbesök och rekommendation om lämplig installation.
Proffsig och snygg installation och pris exakt enligt offert. Jobbet avslutades med en brandskyddskontroll och ett kontrollprotokoll som ska till kommunen.
Vi är mycket nöjda med jobbet och fick en fin smidig braskamin exakt som vi ville ha det.
Rekommenderar Purefire, det är andra installationen de gör hos oss, lika bra jobb båda gångerna!
Inköp och installation av braskamin. Bra bemötande och hjälpsamma med bygganmälan till kommunen. Betydligt bättre offert jämfört med vad vi fick från ett större företag. En mindre sak fick åtgärdas efter installationen, men det löstes snabbt och smidigt. Rekommenderas!
Pure fire har hållit vad de lovat, varit mycket trevliga och installerat kamin på ett proffsigt sätt. De var svåra att nå under en period, men i övrigt har jag bara gott att säga om dem.
Vi har satt in en kamin i vårat sommarhus,allt har gått väldigt smidigt från offert till installerat & klart.
Vi har fått snabba tydliga svar på våra frågor.
Kan varmt rekommendera Pure Fire
//Gunilla
Företaget hade ett otroligt bra bemötande, höll alla utlovade tider samt gjorde ett mycket bra arbete. Arbetet bestod i att montera en kassett i den öppna spisen samt riva skorstenen mura upp en ny. Priset för själva murningen av skorstenen upplevde jag som något dyrt. Murarbetet som tog ca två arbetsdagar för en person kostade 40.000 kr enligt den specificerade offerten. Då ingick inte rivningen av skorstenen eller material. I och för sig tog de hand om och fraktade bort allt överblivet material inkl. den gamla skorstenen,... vilket inte var specificerat i offerten.
I stort är jag ändå väldigt nöjd med Pure Fire. De gjorde ett kanonjobb och gav en förstklassig service.
Bra bemötande. Snabb återkoppling i alla lägen
Leverans i tid, enligt offert.
Pure Fire mötte alla förväntningar
Sammanfattningsvis är vi mycket nöjda med leveransen (ny eldstad)
Trevliga att göra med! Jättebra bra installation med duktiga och vänliga installatörer. Lite svår offertprocess; lite svårt med en dialog i deras onlineverktyg. Men helheten mycket bra.
Företaget har konkurrenskraftiga priser och trevlig personal. Vi hade bekymmer med att företaget som anlitats för att hämta soporna kom efter drygt en vecka istället för ett dygn. Vi hade vissa synpunkter på finishen på utsidan. Vi blev trevligt bemötta när detta påpekade, men trots att de kommit tillbaka och ordnat vissa saker vi påpekat så finns vissa förbättringsområden gällande finish. Men i stort är vi väldigt nöjda och kan rekommendera Pure Fire AB
Efter lite missförstånd i början samt att vi inte fått info om att kaminen var sidoöppnad så slutade bygget av kaminen bra och Purefire hittade lösning på skorstenen som gjorde att notan blev lägre än beräknat 👍
106
