Qliro Group AB (publ)

Usel kommunikation. Har beställt en produkt från CDON via Qliro (Swish). Summan dras från mitt konto men ingen bekräftelse på en beställning skickas. Blir fundersam när det gått två veckor utan en indikation på att beställningen är mottagen eller skickad trots att jag betalat. När jag kontaktar CDON får jag inget svar. Kontaktar då Qliro som dragit pengarna från mitt konto, jag skickar info om vad som skett samt bild på transaktionen. Ärendet ifrågasätts flertal gånger under dialogen md Qliro "De använder ej en direktbetalningstjänst"... Visa mer blablabla... De ber mig att ta kontakt med CDON trots att jag informerat att jag ej får svar från dem. Nu vill de att jag tar kontakt med min bank alternativt Swish. MEN JAG HAR JU REDAN SKICKAT BILD PÅ KVITTOT DÄR DE SER ATT JAG BETALAT!!!

Jag skakas av oro i skrivande stund! Beställde en mobiltelefon hos CDON för ca 6000kr, och den skulle levereras 2024 07 26! Fyra dagar senare, har jag inte sett nåt än ! Och när jag försöker spåra varan, får jag samma besked på engelska "The transport of the shipment item has started in the country of the sender"! Och jag som var så naiv och trodde att telefonen fanns i Sverige! Efter att ha läst alla recensioner, som alla är ytterst negativa utom några få, som säkert är skrivna av anställda, undrar om jag nånsin kommer... Visa mer att får min telefon? Om så sker, undrar jag om det inte är en andra hand telefon som sålds till mig som ny! Det råkade en CDON:s kund för! Hur är de möjligt att ett sånt oseriöst företag får verka i Sverige? /m

Akta er för Qliro & CDON! Rekommenderar verkligen inte Qliro för din egna säkerhet! Det är bättre att vänta och betala senare, eller spara och sedan beställa och betala direkt. Info varför detta är… 1: Du har ingen trygghet, även om varorna är trasiga defekta eller fått skador, måste du ändå betala annars får du kronofogden på dig. ”Hänt även mig via Qliro via CDON & annat!” Tvungen att betala för defekta varor… 2: Det finns inga alternativ om säljare då säljer kanske något via bluff eller scam, det finns absolut... Visa mer ingen trygghet eller säkerhet alls hos (Qliro). Därför går det mycket lurendrejeri & bedrägeri & bör (polis anmälas). 3: Dem kan lägga till eller ändra summa, som är farligt eller neka beslut, något en (bank) ej kan göra. Det betyder via sida av gör de som Jotex, lägger till en gömd summa som du ej riktig kanske ser! 4: Står att de båda håller på med furkansvärt mycket lurendrejeri och om man läser om både Qliro & CODN, har folk fått defekta varor & även saker utan garanti som det står garanti på via avtal. Då kommer det in info via (Konkurs) där lagarna kan också ändras som igen blir lurendrejeri. Där står man nu med ett företag som gått konkurs & med dyra tekniska produkter utan garanti som CDON sålt. Det dem gör är ej lagligt via flera lagar 1: Köplag (1990:931) 2: Hemförsäljningslag (1981:1361) 3: Konsumentköplag (1990:932) 4: Brottsbalk (1962:700). Dessa via vissa saker via dessa (Kap) bryter tydligt Qliro emot samt CDON. Att (ARN & Hallå konsument bara visslar bort detta även polisen, förstår jag mig ej på) I alla fall kommer aldrig avvända Qliro eller CDON någonsin igen & du bör göra detsamma för din säkerhet & även undvika (Klarna, för snart går nog Klarna i konkurs) plus det är farligt att beställa via (Klarna) det kan bli beroendeframkallande att faktiskt beställa saker du faktiskt inte riktigt har råd med. Så tänk på det tack att ni läst och lärt er något. Med vänlig hälsning Mr Gold Fish!

rekommenderas absolut inte, du kommer att ångra dig. Handla när du har råd och betala direkt så slipper du massa dolda avgifter efteråt. Nelly, Cdon , Lyko.... skapade och äger Qliro för att tömma våra fickor på riktigt.

CDON OCH Qliro lurar kunder. Vägrar avbeställning enligt distans och hemförsäljningslagen.

CDON dragit 2ggr betallningen. Jag har beställt produkter januari-2019. När jag betalar via Qliro direkt betalning, fick jag meddelande att "något gick fel, försök igen". Andra gången lyckades, men dom är dragit summan 2ggr från min konto (fortfarande 1-beställning, så jag har inte gjort något fel). Jag har skickat meddelande till Cdon kundservice. Svar har kommit snabb "du får pengarna tillbaka inom 2-5 bankdagar". Pengarna kommit inte. Sen jag har skickat igen meddelande (efter 1-vecka), samma svar att "inom 2-5 bankdagar".... Visa mer Båda tid är redan gått. Efter tredje meddelande kundtjänst svarar att vi måste betala manuellt tillbaka p.g.a systemfel, "kan du skicka ditt kontonummer" Jag har skickat clearningsnr och kontonummer (personkonto). Svar kommit efter 1-dag "kan du skicka din kontonummer, fick bara clearningsnummer"? (kundtjänstpersonal fattar inte att personkonto/personnr är kontonr). Båda nummer står på första mail. Jag har skrivit att KONTONUMMER STÅR PÅ MAILET men här kommer det igen. Nu jag har väntat 2-dagar efter det, men ingen har svarat, pengarna fortfarande saknas från konto. Jag ska skicka vidare ärendet idag till konsumentverket. Jag har beställt samtidigt flera produkter. Led sko som jag beställt till min son är jättedålig kvalite och håller inte laddningen. Jag har skrivit omdömen, men Cdon publicera inte det (ett sjärna + att jag skrivit "håller inte laddningen") Därför kunder hittar inte ngt omdömen på sidan. Jag har tänkt redan från början att konstigt att folk inte bedöma produkter. Kommer aldrig köpa nånting från CDON!!

Har dålig erfarenhet av Qliro, undvik dem och deras partners. Skulle rekommendera Klarna istället, betydligt bättre kundservice som skjuter upp betalningsdatumet om du missat med någon dag och har en bra historik.

Beställde Från Cdon i slutet av december. Det tog flera veckor innan ordern skickades och paketet försvann på vägen. Fick fråga om jag fortfarande ville ha produkten vilket jag sa ja till då det var en julklapp. Har mejlat flera gånger får halvhjärtade ursäkter. Efter 6 veckor får jag nog ber om pengarna tillbaka. Nu har det gått 1 vecka och ingen respons och inga pengar tillbaka. Kundtjänst går inte att få tag på. Mycket Oseriöst från CdOn! Kommer aldrig mer att beställa från dem och kommer inte heller att rekommendera för någon att handla därifrån. Lurendrejeri helt enkelt!

Chockerande dåligt och oseriöst agerande. Beställde den 28 november en produkt i lager med leveranstid 1-3 dagar. Efter 3 dagar har jag fortfarande inte fått mer livstecken än orderbekräftelse och avbokar ordern via e-mail. Fick ganska snabbt svar med bekräftelse på avbokning och en liten ursäkt för lång leveranstid. Efter ytterligare 4 dagar får jag plötsligt mail från CDON att de nu levererat ordern? Jag försöker ringa men det går inte att ringa till CDON vilket känns obegripligt. Mailar istället och får, återigen ganska... Visa mer snabbt svar att de inte ”hunnit” avboka ordern. Jag ombeds kontakta speditören och be dem returnera försändelsen. Jag informeras också om att det är jag som är ansvarig för att produkten kommer tillbaka till dem. Kontaktade speditören som sa att det bara är den som skickat godset som kan begära retur och efter några mail med CDON kundservice säger de att de nu hanterat detta. CDON drog pengar från mitt kort redan vid beställning, klarade inte sin leveranstid och missade sen att avboka produkten och la allt arbete i knät på mig. Mina pengar har jag fortfarande inte fått tillbaka. Handlade istället från en annan leverantör och fick varan dagen efter beställning som man är van vid. Mitt råd – handla inte från CDON

Ofta bäst pris enligt prisjakt. Problemen börjar när de skall leverera antingen slut hos leverantör eller kraftiga förseningar. Obefintlig kundtjänst.

Beställde två artiklar den 6/7 2017. En kom fram, men på följesedeln fanns bägge med. Det går inte att ringa varken kundservice eller huvudkontor, man blir bara hänvisad att maila kundtjänst, vilket jag gjorde direkt när jag insåg att något var fel. Fick ett autosvar, vi återkommer snarast eller nåt sånt, på hemsidan utlovas svar inom 48 timmar, det har nu gått 168 timmar, jag har påminnt och efterfrågat svar ca 8 gånger, inget händer. Jag handlade ofta på CDON förut, gick utmärkt, nu sågar jag de vid fotknölarna dessvärre. Trisst, men sant.

Extremt bra! Bra bilder och överskådligt. Lätt att beställa och enkelt att betala samt snabb leverans till bra priser Handlat flera gånger.

Usla underleverantörer, dinklocka.com (DMA MUSIC & IMPORT AB) med någon Daniel Antosson som ansvarig. Undvik.

Uselt så snart det uppstår problem. Första svaret från kundtjänst frågar om sådant som jag skrev i mejlet - de verkar inte läsa. Sedan svarar de inte. Att skicka varor när allt fungerar är väl inte svårt, kvaliteten visas när man ska lösa det som inte fungerat.

Mycket dålig tycker jag, jag har köpt ett par högtalare, och har jag väntat i 8 arbetsdagar, men jag har inte fått grejer än, jag har mejlat och frågar dem att de har skickat min order iväg? De svarar att min order fortfarande står i kö på lagret, hur tycker ni om butik?

Visst kan man göra fynd om man har tur. Dock väldigt rörig hemsida med massa fel. Fått fel vara levererad. Blivit felaktigt fakturerad. "fri retur" innebär att du måste bekosta returporto själv... Kundtjänst endast via mejl och de är inte tillförlitliga, en säger si en annan så, långa väntetider. Mitt senaste klagomål har ännu ej kompenserats och nu har mitt förtroende för detta företag nått botten.

Kanon! snabb leverans till bra priser

Synd att man inte kan ge lägre betyg än 1............... Köpte två TV apparater till barnen 2011-11-15 dessa var avsedda som julklappar och beställdes tidigt med tanke på lveranstider innan Jul. På julafton packades klapparna upp med stor förväntan. Dessvärre var ena Tvn trasig, ingen bra start på Julen. Kontaktade cdon i mellandagarna för byte men fick då reda på att tvn skulle skickas på service då den var för gammal för att bytas ut. TV.n skickades på service men efter ca en månad konstaterades att cdon tappat bort tv:n... Visa mer och valde då att kreditera den. Nu två år senare gick tv nr2 sönder och skickades enligt uppmaning på sevice. Nu vägrar cdon att skicka tillbaka eller kreditera den eftersom dom krediterat den för två år sedan????????

Cdon garanterar svar inom 24 h på frågor skickade i formuläret men håller inte tiden, de har en chatt som är stängd och det finns inget telefonnr att ringa. Man får inget bekräftelsemejl på frågan man ställt. Är det för att de ska kunna skylla uteblivna svar på att de aldrig kommit fram? Att det måste ha blivit nåt tekniskt fel från kundens sida. Det va sista gången jag handlar på Cdon. Av hävd bojkottar jag alla nätbutiker som inte har telefonnr alt. chatt som inte är stängd under kontorstid och som man får svar i på direkten.

Nonchalant bemötande. Aldrig mer CDON. Hoppas de kånkar snart

Handlat ett tiotal gånger. Snabb leverans och bra service när det varit aktuellt.

Köpte en dammsugare av CDON. Allt fungerade perfekt. Leverans på två dagar. Inga extra kostnader och leveransfritt. Helt perfekt!

Varning, varor som marknadsförs som "nya" är ofta begagnade! Fulla med fingeravtryck, repor, smuts, etc. Kolla NOGA igenom varan du köpt när du tar ut den ur förpackningen!!! (Speciellt om det är elektronik) Köpte nyligen hem en laptop för 4 Tkr och ångrade mig bittert då det blev starten på en resa genom helvetet. Tillslut fick dock min rätt och jag fick en "ny" laptop i utbyte. Men när jag öppnade förpackningen och såg den "nya" utbyteslaptopen kunde jag inte tro mina ögon. Den var t.o.m. mer begagnad än den... Visa mer förra. DET FATTADES SKRUVAR! o_O Skickade givetvis tillbaka skiten till dem! När jag väl trodde att allt var över så slinker det ner 2st. fakturor från inkasso till mig (2 x 4000kr + Ränta). HELT UNDERBART CDON! Sen får man inte glömma att ALLT skall skötas via email! - Väldigt effektivt! (Endast 24h för ett standard svar på 3 rader direkt ur mallen) Min rekommendation: Söker du "fynd" på CDON, så kan du lika gärna gå till blocket.(Önskar att detta var ett skämt men man får säkert mer för pengarna) Har även råkat ut för detta tidigare och har även haft ett flertal vänner som gått igenom samma skit. Betyget blir därför en RIKTIGT SVAG 1a. (Synd att det inte finns -1, det skulle nog motsvara dem bättre).

Handlar ofta på CDON.com och är ALLTID nöjd! Filmer, musik, böcker, spel, bra priser på det mesta och bra leveranstider. Beställde t.ex. en julklapp som kom in i deras shop i sista stund innan jul. Beställde klockan 8 på torsdagen innan jul, med löftet att om man beställde innan klockan 10 den dagen så garanterades leverans innan jul. Tänkte att 'går det så går det'... Minsann, på lördagen låg paketen i brevlådan!! Någon gång har det varit fel på det jag beställt och jag har då mailat om detta. Man får alltid svar inom 24... Visa mer timmar och några dagar senare ligger en ny vara i brevlådan. Supernöjd ständig kund!

Jag har under årens lopp använd mig av CDON för mindre inköp, såsom cd-skivor och presenter till Jul. Och inte än enda gång har jag varit missnöjd med köpupplevelsen. Priserna har varit OK och leveranserna har varit klart över godkänt. Vid ett enda tillfälle har det tagit tid och detta var kring julhysterin. Men mänskliga fel och postslarv får man faktiskt ta ibland. Ska man kritisera CDON så är prissättningen på ex Importskivor under all kritik. Att det ska skilja sig det dubbla priset är löjligt. Mvh

CDON är ett företag som säljer begagnade mobiltelefoner som nya. När sedan telefonen går sönder så gäller inte garantin eftersom den inte är ny, utan har blivit skruvad i innan leverans. Om CDON bryr sig? Inte det minsta. Trots lång konversation med företaget så vägrar man erkänna att man har gjort något fel. Det är bara du som kund som är den skyldige

Beställde ett par hörlörar men det blev fel färg. Försökte avboka eller ändra omedelbart, men dom svarade inte förens flera dagar och säger att det är försent att ändra!!! Urdåligt!!!!

Jag har beställt grejer från CDON ett par gånger och ingen gång har jag fått sakerna i tid. De skickas till fel adress eller så dröjer delar av leveranser i evighet. Så mycket sämre än alla andra näthandlare! Utbud och pris är okej, men det spelar ingen roll om man inte får grejerna..

Najs, bra utbud och service!

Skulle aldrig få för mig att köpa något på cdon igen, dyrt och otrevliga. Basta!

Usel Kundservice! Flera gånger om jag har fått ett dåligt bemötande och har haft problem med ordrar. Nu är det slut aldrig CDON igen!

Oseriöst företag (likaså Nelly, Heppo etc) som blåser sina kunder.

CDON är ju ett etablerat företag och jag tog förgivet att det skulle vara OK att beställa därifrån. När leveransen blir fel så märker jag att att det finns inget telnummer att ringa upp för att få en förklaring. Jag orkar inte dra hela storyn, men jag tycker det är helt värdelöst när det uppstår en konflikt och de inte vill ta på sig felet och det finns inget telnummer gör ju inte saken bättre. Jag får stå för returen själv av varan. När jag sedan väntar på att de ska sätta in pengar kommer dem inte. Jag är tvungen att emaila... Visa mer igen och de svarar snabbt och säger att "va bra att du kontaktade oss. Du har innestående pengar hos oss." En tredje part ser till att jag får pengar genom att jag ska fylla i en massa info. Jag säger bara BOJKOTTA CDON.

Jag har handlat hos cdon sedan de startade och faktiskt aldrig haft några problem. Förra veckan beställde jag och i början på denna veckan kom sakerna hem. Tyvärr var det en vara som var felleveread. Jag kontaktade cdon enligt de anvisningar som fanns på baksidan av fakturan och mycket riktigt fick jag svar inom 24 timmar. Jag fick inte bara behålla min fellevererade vara utan också kompensation i form av fri frakt till nästa order. Nu väntar jag med spänning på rätt vara :) Jag är med detta en nöjd kund som gärna återkommer!

(Sanslöst! Jag skickar den fellevererade varan tillbaka och ska fortsätta ringa. Men när det här är över kommer jag ta bort mitt konto där. No more CDON no more trouble) ;) Så avslutade jag senast min sågning av CDON igår, men redan samma kväll lyckas jag till slut hitta rätt på CDON.com. Jag var irriterad över att jag inte fått nått svar från dom. Men det hade jag fått om jag letat nogrannare. Så jag har svalt min stolthet och tar tillbaka mycket av det jag sagt tidigare. Men jag förstår fortfarande inte varför dom... Visa mer inte har ett telefonnummer så man kan ringa och prata med dom som med alla andra. I alla fall så kan jag inte sätta ett så lågt betyg jag gjort innan. SÅ här kommer en ny, snabb Reco av mig om CDON: CDON har det mesta man letar efter till hyfsade priser. Kundservicen får mellanbetyg för att dom inte har något telefonnummer. Och sen att det ska vara så krångligt att hitta när man väl behöver hjälp. Jag kommer nog ha mitt konto kvar där. Och hoppas detta inte upprepas för jag hatar strul. Jag ger CDON 3 Reco's.

Beställde en hårddisk för 249 :- som det utannonserats på CDON webbsajt! fick bekräftelse mail där det står att varan är nedpackad! några dagar senare när jag går in på min sidor på CDON står det att varan är annulerad! Om man nu annonserar om en fyndvara såsom jag upplevde att detta var får man väl stå sitt kast o leverera varorna till alla som beställt hårddisken för 249:-! och inte i efterhand gå in o uppgradera priset med ca 500 kr! Dåligt CDON! kommer inte att rekommendera er till andra potentiella kunder! går ju inte... Visa mer veta vilka priser som gäller på er webbsajt! är dom/varorna billiga ena dan ja då kan ju plötsligt ett helt annat pris gälla dan efter! #missnöjd fd kund

Nej CDON, man kan inte höja ett lockpris med 500 kr, annulera ordrar och sedan inte vilja diskutera det i sin kundtjänst-chat eller ens svara på mail om det. Detta har hänt: Under helgen hade CDON en stor kampanj för hårddiskar och en av dessa hade ett otroligt smaklöst pris: 249 kronor för en 2T-hårddisk. Ett löjligt bra pris. Visst. Men CDON är ju kända för att ha bra priser och särskilt då på att ibland ha riktigt bra lockpriser. Jag och många andra beställde. Jag betalade dessutom för hårddisken och fick en orderbekräftelse... Visa mer i mailen. Done deal. Klart och betalt. ...trodde jag. Tills idag då CDON plötsligt annulerar min order och meddelar att pengarna kommer att sättas tillbaka "om några dagar". Ånejdå. Det går jag inte på. Jag har läst på och upptäckt vad Allmänna Reklamationsnämnden har haft att säga om sådant här beteende tidigare: Se ARN 2007-8330 där man kan läsa följande: "Nämnden menade att tvisten gäller om ett utskickat e-postmeddelande är att anse som en orderbekräftelse som företaget är bundet av eller inte. I meddelandet har kunden bland annat fått ett ordernummer och en bekräftelse på personuppgifter och priset. Nämnden fann därför att meddelandet är att betrakta som en orderbekräftelse och ett bindande avtal har därför ingåtts. Eftersom företaget inte har uppfyllt sin del av avtalet var konsumenten berättigad att genomföra ett täckningsköp och företaget bör betala den mellanskillnad som konsumenten har begärt" Jag uppmanar alla andra som råkat ut för samma sak att höra av sig till CDON och kräva att få köpa hårddisken till det angivna priset.

Jag tycker det är otroligt vilken dålig service dom har på cdon. Jämt förseningar och massa grejer som dom måste stryka för att dom inte finns längre och så. Får ofta vänta minst en vecka längre än det står på sidan och flera gånger bara iår har det visat sig att dom inte har det dom säljer på hemsidan. Man blir också ganska dåligt bemött när det händer något, vänlig kundtjänst men de ordnar inte fram grejerna och allt man får som tack är uppmuntran att handla mer och lite fritt porto till "nästa gång". Uselt tycker jag!... Visa mer Håller med om att det nog är bäst att handla deras erbjudanden så att man vet att man får det man beställer. -Mrs Birdfeet

Bra webplats, men de är inte så duktiga på att hålla bra priser. Det är ofta jag shoppar på andra ställen. När samma film är billigare i butik över disk, tex på kvarnvideo, då är något fel med CDONs priser. Fast det som de har kampanjer på är ofta mycket billigt. Utbudet är fantastiskt bra. Ofta har de det mesta hemma med.

Har beställt från CDON en hel del gånger, och det har aldrig varit några stora problem. Däremot paketeras ingenting ordentligt, utan skickas bara med en bit kartong runtom, vilket har lett till att jag fått hem skivor/filmer med spruckna/krossade fodral alldeles för många gånger. Det går att anmäla sådant på webbplatsen och få nya fodral hemskickade, - men man blir ändå trött på att aldrig kunna beställa nånting utan att behöva besvära sig extra efteråt. Tycker även att de kunde skicka ut "uppdateringar" med jämna mellanrum... Visa mer när man beställt något som inte funnits i lager. Sist fick jag besked vid leveransen av de övriga varorna, men sen tog det tre månader innan jag hörde nånting av dem igen. I övrigt tycker jag att CDON har en bra webbplats, och de gånger jag behövt kontakta kundtjänst, har jag fått ett trevligt bemötande.

Jag tyckte om dom förr, med tanke på priserna. Men det har hänt ett par gånger att jag beställt saker som helt plötsligt försvinner ur lager, vilket gjort att jag inte får det jag beställt. Och sen har sakerna fortfarande legat kvar för beställning långt efter att jag inte fått sakerna. Det har inte kännts så bra. Men när man får sakerna, så duger det.

Bland de billigaste vad gäller DVD och Blu-ray. Dock inte bästa utbudet. Snabba leveranser, tidigare än utlovat hos mig allafall. Varje vecka finns dessutom en ny rabattkod för fri frakt! Dock stort minus för endast "mail kundservice". Jag rekommenderar denna butik.

Har köpt en del från dem, har i stort sätt alltid blivit nöjd!

bra sortiment, priserna är väl sådär men verkligen inte dåliga. Jag har beställt några gånger och alltid blivit nöjd (men handlar mest från topplistan.

Suverän internetbutik. Har handlat nästan alla mina filmer där de senaste sex-sju åren. Bra priser och oftast har jag fått filmerna i brevlådan redan dagen efter jag beställt dem. Har provat andra handlare också men återvänder alltid till www.cdon.se. Köpte min nya mobiltelefon där också - Cdon var billigast på Pricerunner!

Mycket trevligt internetbutik. Oftast är väl inte priserna så mycket bättre än många andra men utbudet tillsammans med den säkra och snabba leveransen gör att valet ofta faller på Cdon.

En bra hemsida som är lätt att beställa från. De har bra priser och snabba leveranser. Eftersom de har så bra priser så blir det att man handlar där istället för på andra ställen.

Bra priser, ingen frakt för studenter, brett utbud, snabba och säkra leveranser. En stor fördel att de dessutom ofta har olika erbjudanden som gör att man många gånger kan köpa kända filmer för under 30 kr. Stort plus för en riktigt bra uppbyggt hemsida som både är snygg och lätt att hitta på.

Oftast mycket snabba leveranser Har reklamerat produkter vid ett flertal tillfällen utan problem. På minussidan kan sägas att ibland så har man inte allt på lager och kan få vänta på en enskild produkt.