Allt gick väldigt smidigt från den första kontakten för att få en offert till sista penseldraget med målarfärg. Vi fick ett prisvärt förslag på att byta innerdörrar, lägga golv och måla diverse saker inomhus. Allt gjordes klart på utlovad tid, jobbet var väldigt bra och dessutom trevligt bemötande av alla på företaget.
Vi kommer anlita dem igen. Kan verkligen rekommenderas.
Jag, Anders Berntsson och min sambo, anlitade R.K.M. Bygg & konsults Marcus Runesson, För att utföra en tillbyggnad samt burspråk och utbyte av kök,på vårat hus. Tillbyggnaden skall ha stora fönster, skjutpartier och vattenburet värmegolv.
Marcus kom på avtalad tid, våren 2017 för att göra en uppskattning av det önskade arbetet.
Offertpriset, som lämnades muntligt blev c:a 500.000:- inkl. allt.
Vi valde då att ha det på löpande kostnader, då kan det bli lägre pris.
Vi avtalade tid, att arbetet skulle påbörjas i... slutet på Augusti 2017, dock visade det sig att Marcus inte kom förrän i slutet på September 2017 för att påbörja arbetet.
I början fungerade allt enligt plan, dock blev kontakten sämre efter några veckor. Han kom inte på avtalad tid, arbetade halv dagar, lite som han tyckte själv, vilket inte uppskattades av oss som beställare. Han hämtade ofta material hos grossist, i stället för att få det utkört, vilket Marcus förnekade, och när vi ifrågasatt hans arbetssätt blev det en helt annan ton på Marcus.
Marcus hade med sig en lärling som han lämnade själv för att utföra arbete, vilket inte är tillåtet, handledaren skall alltid vara på plats.
Jag,Anders, tog ledigt för att kontrollera att de verkligen utförde arbetet som var avtalat, vi bad även vänner att åka förbi när det hade tid för att kontrollera om de var på plats. Det visade sig att de inte var på plats enligt avtal. Vi fick en känsla att vårat arbete med vårat hus,var något man gjorde för att fylla ut dagarna med tid, när andra arbeten var klara.
Vi hade mailkontakt med Marcus där vi ifrågasatte timpengar m.m. på fakturorna, svaren som följde var ej till belåtenhet, snarare rent oförskämt, Marcus ifrågasatte våra kunskaper i matematik.
Citat"En kvällskurs vore lämplig" slut citat.
Vi, familjen Berntsson/Johansson och i överenskommelse med Marcus, valde att göra ett uppehåll vid
Jul & nyår,2017.
I mellandagarna fick vi således ett brev från R.K.M. där de avsäger sig alla garantier på utfört arbete p.g.a. att vi, Fam. Berntsson/Johansson, valt att avsluta arbetet innan det var klart. Då undrar vi såklart vad är det för arbete de utfört, som de ej vill lämna garanti på.
Efter kontakt med andra yrkesmän som besiktigade arbetet som var utfört av R.K.M. valde vi att avsluta samarbetet med dom. Vi kom således överens om en förlikning.
Dock anser vi att R.K.M. kom undan alldeles för billigt.
De yrkesmän vi anlitade för att besiktiga arbetet anser att det är bland det värsta arbetet de sett. De skulle platsa hos fuskbyggarna m.m.
De hantverkare som nu har övertagit arbetet, har i princip fått göra om allt, eftersom R.K.M. ej har utfört det på ett yrkesmässigt sätt. Dessa fel och brister som åtgärdas kommer att slut med en mer kostnad för oss på c:a100.000:-
Samt att summan som Marcus angav i sin offert, muntligt, blir således mer än dubbelt så stor, trots att vi/jag gjort mycket av arbetet själva, för att hålla kostnaden nere.
// Anders Berntsson
Svar från R.K.M Bygg & Konsult
Hej Anders och Marina.
Ert projekt gällde utbyggnad av burspråk, tillbyggnad på ca 40m2 samt bandtäckning.
Jag förstår vad ni skriver, delar dock inte er uppfattning om detta, likaså gör inte de besiktningsmän som varit på plats detta heller.
Nedan är en redogörelse för ert arbete.
Ett långt svar men som i sitt sammanhang bör läsas av andra som läser våra rekommendationer.
Till att börja med så lämnades aldrig ett pris på arbetet.
Ni fick en grov uppskattning på arbetet som innefattade basic saker. Att... ni sedan gick och köpte fönster, (110000:-) vattenburen golvvärme,(60000:-) kök (50000:-) mm för nästan 250000:- och hävdar att jag räknat med detta stämmer ju inte alls överens med vad vi diskuterat muntligt och även på mail.
I mail har jag även gjort en väl specad uppställning i dokument som ni fått och godkänt där det tydligt står timmar för olika delmoment redan innan arbetet startade. Bara den summan uppgår i nästan 200000:- i enbart arbete som ni godkänt. Då behöver jag ifrågasätta detta med summorna då det rör sig om falsarium från er sida och ren smutskastning.
Vad gäller garantier så valde ni att avsluta arbetet innan fasaden var tät, vilket hade resulterat i att alla fönster, tak mm hade blivit skadat då det inte var vädertätt. Det är detta meddelande till er du syftar på, vilket också är det enda jag haft restriktioner om. Däremot så sa vi också att så snart fasaden är tät så släpper vi detta, givetvis så har ni garantier på övrigt arbete. Skall ni lyfta sådana saker så måste ni även informera om i vilket sammanhang detta gjorts.
Vad gäller beskaffenheten på det utförda arbetet så har ni tagit in en extern besiktningsman som gjort en sakbedömning av utförandet. Likaså har jag gjort detta med en egen besiktningsman.
Den samlade bedömningen, som även din besiktningsman gjorde var att arbetet var rätt utfört utan anmärkning förutom två punkter. Det ena var att stolpar till utbyggnaden delvis stod på stolpskorna, vilket skulle åtgärdas men vi inte gavs möjligheten.
Likaså var det använt konstruktionsskruv vilket er besiktningsman inte kände till, men som sedan efter undersökning var fullt godkänt.
Att ni nu kommer och påstår att det inte är fackmässigt utfört är märkligt då ingen av de två besiktningsmännen anmärkt på detta.
Men som med alla kunder så är ni välkomna att återkomma, men vi skildes men en överenskommelse om att det förutom stolparna var riktigt utfört i övrigt, vilket också gjordes en bedömning om av besiktningsman.
Däremot om det uppkommit saker i efterhand så tar vi gärna åt oss detta och hittar en lösning givetvis då
Du har mitt nummer, ring mig om det nu uppkommit andra saker i efterhand så får vi lösa detta givetvis!
Marcus
1
Henrik E
