Rembacken Veterinärtjänster

Var till Rembacken den 14/6 för att vaccinera våra 2 hundar, blev besviken då veterinären inte hälsade på oss eller våra hundar. Var otroligt oprofessionell i hanteringen av hundarna och blev dessutom störd av en annan veterinär om en annan hund som hon började att engagera sig i medans vi var kvar, säger ni är klara med ryggen mot oss och tittar inte ens på oss. Så besviken på bemötandet

Ung oprofessionellt personal som har ett ovärdigt och hafsigt sätt att kommunicera. Efter operationen ringde man upp och försökte på en nästan obrukbar svenska förklara vad som hänt. Jag måste rekommendera en kurs hos SFI. Nej, en bra station har tappat värdigheten.

Blev otroligt besviken på ert sätt att hantera en traumatisk hund när det gällde hans kloklippning. Vi fick tid hade talat om att han var svår att klippa klorna på och upplevt det otäckt. Ni tyckte att vi som ägare skulle vänta utanför medans ni gjorde det. Vi satt utanför hörde honom skrika i ca 20 min och därefter när vi frågade så skulle veterinären komma och ge lugnande eftersom det inte fungerade. Då var det försent lugnande medlet skulle ju getts tidigare. Så när vi kom in i undersöknings rummet satt hans sele helt... Visa mer fel , hans ögon var alldeles röda och hans tunga hängde långt ut och andningen var inte alls bra. Han var helt sönder stressad av allt. Veterinären sa till min son ” När han fick se sprutan blev han aggresiv( han hade munkorg) sa hon. Undrar varför inte ge sprutan först och gömma den för hunden. Har varit hos andra veterinärer som snabbt gett injektioner i nacken. Veterinären som min hund hade heter Maelle . Undrar om hon var ny examinerad. Aldrig varit med om liknande vi blev djupt besvikna som djurägare att inte veterinären hade mer kompetens eftersom vi läst om era fina omdömen . Tyvärr så kommer vi inte att besöka er mer .

Hjälpsam personal i samband operation av min hund. Veterinär Marik jätte bra och professionell på alla sätt. Följer upp efteråt. Kände mig trygg med behandlingen

Återigen ett stort tack till Rembackens djurklinik. Personalen är alltid så omtänksamma med mina katter när de skadat sig eller inte mår så bra. Tack för att ni finns där ❤️

Min siameskatt hade en analsäck böld som spruckit upp genom huden. Det var väldigt inflammerat och infekterat kring såret. På fredagen var han varm i nedre delen av magen, men sedan blev han varm i hela kroppen. Ringde en hel del Veterinärmottagningar och alla sa att han behövde komma in direkt, men ingen hade tid fredag kväll/em. Till slut hittade jag dropin på Rembacken lördag 10-14. Resonerade med en annan veterinär som sa att han egentligen borde komma in direkt, men kunde komma in till rembacken drop in kl 10 på lördag,... Visa mer så länge han åt. Eftersom han fortfarande åt åkte jag in med honom till1rembacken rembacken kl 10. Väl där fick han vänta till kl 12 för en snabb bedömning. Då fick jag veta att han skulle få vård vid 16/17. Vid 20 fick han vård. Under den tiden fick han varken vatten - eller dropp eftersom han var hos veterinären, inte ätit på hela dagen, (eller glukosdropp eller vad de nu kan ge honom). Han hade inte fått något smärtstillande vid första bedömningen trots att han hade en körtel som var så infekterad och varfylld så den sprack. Han fick bara sitta i en but med en tratt jag hade tagit med för att han inte skulle slicka i såret. Han var jättesyressad och hade troligen jätteont. Under hela denna tid var det enda han fick lugnande mellan 12 och 20. När jag insåg att han inte fått dropp under hela den här tiden blev jag förbannad och sa till dem, när jag hämtade ut honom vid 20.30 hade han då fått dropp. Dagen innan allt detta hände hade han ätit blötmat, men haft svårt att få i sig vatten. Eftersom han hade den här tratten jag haft, sedan innan, så att han inte skulle slicka i såret. Jag visste inte hur jag skulle få i honom vätska, så sprutade vatten med en spruta i mungipan (vilket inte gick så bra) och han fick blötmat istället för torrmat. Så dagen innan han i te fick vätska på hela dagen, hade han inte fått i sig mycket vätska. Till detta kan sägas att, han troligen hade feber pga infektionen eftersom han var helt varm. Vilket då innebär att han behöver extra mycket i så fall. Varför det kan ha blivit så? Veterinären var själv veterinär och en skötare. Och det var kanske 15 akut sjuka djur där. Katten fick hjälp näst sist av alla djur på hela dagen. De verkade totalt underbemannade och bara släcka bränder. När min katt väl fick vård tror jag han fick adekvat vård och allt var helt bra. De dränerande analsäcken på var. Han fick dropp, smärtlindring, recept på antibiotika, smärtlindring och instruktion om hur såret skulle tvättas. Allt var väl nerslrivet på ett papper och jag fick en muntlig förklaring, så jag tror att allt var bra. Men hur han behandlades fram tills han fick vård var totalt undermåligt. Efter två år på sjuksköterskeutbildningen vet jag att det är inte så man gör. Jag skulle absolut inte rekommendera den här drop in verksamheten så länge man verkligen inte hittar någon annan veterinärmottagning och ens djur är sjuk sjuk. Förhoppningsvis är de bättre bemannade andra dagar än denna. Hoppas verkligen verkligen inte jag kommer ha anledning att uppsöka den här drop in mottagningen igen. Uppföljning efter den här vården kommer jag boka på Uppsala Veterinärmottagning där jag brukar gå och har varit sjukt nöjd i alla dessa år.