Sbab Bank AB (publ)

Jag har varit mycket nöjd med SBAB under lång tid och har rekommenderat er till många jag känner. Tyvärr har jag på senare tid upplevt en stor besvikelse. Vi uppfyller alla krav för ett amorteringsfritt bolån, men ni nekar oss och säger att vi måste amortera. Det känns som ni inte förstår vår situation överhuvudtaget. Som trogen kund som alltid betalat mina fakturor känner jag mig nu missnöjd, frustrerad och oförstådd. Jag hoppas verkligen att ni kan ta kontakt med mig för att lösa detta, annars överväger jag att byta bank och ta med mig fler kunder. Tack på förhand.

Tråkigt att SBAB inte vill ställa upp med ett brygglån när man haft lånen hos dom i 25år. Troligen därför att dom inte tjänar dom inga mer pengar på mig då jag kommer lösa mitt lån hos dom när flytten är klar. Då är man inte intressant som kund längre. Som sagt mycket dålig kundservice. Välj annan bank.... t.ex SEB som löste mitt problem på några timmar utan strul.

Kaos! Ingenting fungerar. Inkompetens på hög nivå.

Bra ränta men lite långa kötider till kundtjänst.

Om vi bortser från dålig service och personalens arroganta förhållningssätt till sitt arbete och kunder, så sjunker betyget ändå på grund av långa telefonköer, telefonval som inte fungerar och tekniskt slarvigt genomförda lösningar på till exempel hemsidans undersidor. Det enda som överskuggar min besvikelse är frustrationen av att de dessutom sticker huvudet i sanden genom att tillexempel inte tillåta att man betygsätter dem på Facebook mm.