169
Välkommen till Sector Alarm! Med säkerhet i fokus tillhandahåller vi på Sector Alarm hemlarm med hjälp vid brand och inbrott. Vi anser att en åtgärd vid brand är minst lika viktig som vid ett inbrott. Som kund hos oss får du alltid börja med ett startpaket i form av rökdetektor + kamera. Vi riktar oss till dig som både företag...
Jag är nöjd med själva larmfunktionen men utöver det är Sector Alarm ett riktigt bottennapp. Jag skulle ALDRIG välja dem igen. Att säga upp larmet och få en bekräftelse på uppsägningen tog väldigt många timmar i kötid och flertalet samtal med kundtjänst. Gör er själva tjänsten att välja ett annat larmföretag.
Kontaktade kundtjänst då panelen blinkade på ett för oss nytt sätt. Får till slut reda på att larmet slutade fungera någon gång under natten. De ”ska titta på det”. Inget händer. Dagen efter, efter en del tjat, får vi reda på att en servicetekniker kan komma om 9 dagar och titta på problemet. Vi ska alltså vara utan larm i 9 dagar. Känns direkt oseriöst för ett larmbolag. Konkurrenten hade ett larm installerat och klart mindre än 36 timmar från min första kontakt.
Sector alarm har ett bra bemötande i början när man ska bli kund. Allt verkar dock handla om att tjäna pengar för dem och deras tjänst fungerade inte som de sagt.
När vi sa upp avtalet så blev de helt tokiga, går inte att prata med dem. Vi köpte ett yale doorman för 3000kr genom dem. Vilket de nu påstår bara var en installationskostnad och dörrlåset inte var vårt. Rekommenderar verkligen inte Sector Alarm.
Lurar sina kunder. Gå INTE med på att "prova gratis i 3 månader". Det stämmer inte. Tänk på att alla är säljare.
Urdåligt om du behöver hjälp. Beställde nya brickor, misslyckad beställning, plötsligt har jag 10 brickor, lyckas tjata till mig fri retur på ena, några veckor senare har jag påminnelsefaktura för returen + påminnelseavgift. Dagen efter har jag påminnelsefaktura för brickorna som är betalda och kundtjänst som skickar ut att jag inte hämtat ut min leverans. Under tiden har vi försökt aktivera brickorna, vilket har resulterat i att larmet inte har fungerat på en vecka! Grymt stabilt företag som jobbar med säkerhet men har NOLL KOLL på sina egna processer!
Knackar dörr en lördagskväll kl 21. Skulle aldrig anlita ett sådant företag.
En försäljare knackar på dörren ca kl:15,00 vi är Inte intresserade har dessutom annat larm vi är nöjda med, flera gånger får vi säga nej. Sedan knackar det på dörren igen kl:22,20, tjugo över tio helt jävla sjukt det är samma kille som kommer och säger att han vill komma in och ladda sin mobil vilket han inte får. Mycket skumt och oseriöt Aldrig aldrig dörrförsäljare
Knackar på och försöker sälja larm 22:05 en fredagkväll, vet hut! Vilket jäkla företag.
Bytte från Sector Alarm till annat bolag mest pga pris per månad samt att priset går ner när utrustningen är betald. Blev uppringd av en mycket påstridig säljare som talade om för mig att jag var en jävla idiot (min upplevelse) samt erbjöd mig ett mycket lägre pris om jag stannade kvar. Till saken hör att jag tog över förra ägarens utrustning som då var två år gammal och har betalat full pris i 3,5 år nu. Har lärt mig att bevakningsbolag fungerar som banker, du kan förhandla dig till bättre pris genom att hota lämna. Sitter...
Bluff-företag som gör allt för att hindra dig att säga upp ditt avtal. Följer inte ens lagen. Borde granskas av Konsumentverket. Välj annat bolag.
En mycket påträngande försäljare ringde på dörren. Han vägrade gå när jag förklarade att jag jobbar hemifrån och inte hade tid just då. Försökte pumpa mig på diverse uppgifter. Till slut var jag tvungen att stänga dörren i ansiktet på honom. Extremt otrevligt bemötande.
Sämsta på alla sett o vis. Larmet funkar ej, kundtjänsten verkar inte lyssna på kunderna. Helt onödigt
Hade precis otrevliga säljare hos mig som sa att jag va dryg för att jag inte ville prata med dom. Usch. Idag äger jag mitt larm från annat bolag och betalar inte en krona i månadskostnad.
Seriös säljare som INTE snackade skit om sin konkurrent och som lyssnade och höll det han lovade. Konkurrenten som är störst i Sverige var väldigt pushig och märkbart irriterad att jag inte tog beslut där och då. När han var på besök. Jag valde att betala en initial kostnad som var större för ett något mindre system som var lite billigare i månadskostnad. När konkurrenten blev informerad av mig att det inte blir någon affär ville han plötsligt kohandla med mig. Är tacksam jag valde sector alarm istället
Vi sålde vårt hus och köparna skulle överta larmet. Vår avtal skulle sluta gälla sista september och köparna skulle ta över i oktober. Vid tillträdet får vi veta att köparna ångrat sig och valt annat larmbolag. På eget bevåg har då detta bluffbolag förlängt vår avtalstid till sista oktober istället fast de själva i bekräftelsen till uppsägningen skrivit sista september. Kostar oss en extra månadsavgift och kommer aldrig återvända till detta bolag igen!
Kommer och ringer på dörrklockan 21:30 och väcker barnen som sover. Vägrar gå och står och tjabbar vidare. Och dessutom pratar om att många grannar bytt som har samma larm som mig, men finns inga andra i området med samma. Skulle aldrig skaffa från Sector Alarm! Beter sig som ett bluffbolag!!
Kommer efter klockan 21 en vardag och knackar på dörren för att sälja larm. När en säger att det inte är intressant och att det är mitt i nattning av barn så fortsätter de att insistera. Helt nedsläckt hus, men fattar inte vinken.
Säljare påstod, som tyngsta argument, att flera grannar redan bytt från det företag som vi redan har. Kunde/ ville inte lämna broschyrer eller info på mail så att vi kunde tänka igenom erbjudandet. Usel försäljningsteknik, den är absolut inte trovärdig.
Ett företag som vill skapa trygghet, men har en säljteknik som gjorde att både jag och frun fick oss att känna oss oerhört otrygga! Vem tror att det är smart att knacka på när det är bäcksvart ute, 20:30 på kvällen och frågar om vi har alarm!? Dessutom två unga män med brytning. Hur ska man veta om detta är bedragare eller inte?! Dra åt helvete!
Dörrförsäljare som var trevlig och jag fick ett bra pris på startsystemet. Sen visade det sig vara för bra för att vara sant. Installatören förklarade att startpaketet inte skulle täcka en villa i vår storlek, utan det skulle tillkomma massa hårdvara som gav både fast och månadskostnad. Samt att det inte gick att koppla med hemautomation som säljaren sagt. Efter att ha sagt upp abonnemanget var det även 3 månaders bindningstid, något som inte heller förklarades av den trevliga försäljaren trots att jag frågade om det. Kan enligt mig betraktas som ett bluffbolag.
Det här är fjärde gången de knackar på och de har varit framfusiga varje gång. Men denna tog nog priset. Blev tvungen att säga ”nu stänger jag dörren tack och hej” men han fortsatte prata där på andra sidan dörren medan jag låste. Nästan som om han ville jag skulle känna mig otrygg. Nu är det nog.
Sector Arlarm tar inte ansvar för sina säljares beteende hos kund. Dåligt beteende av en säljare samt en månad försök till kontakt hos ansvarig chef utan framgång. Chefer från Mälardalen svara inte på mail eller ringer upp för att höra mer.
Satt larm i huset jag köpte redan. Sektor ringde direkt och skickade en tekniker som gick igenom vad mer jag behövde. Förklarade att för varje kamera osv höjs månadskostnaden, inget konstigt med det. Landade på en kostnad jag kunde ta. Sen månaden efter kom faktura på 6000 för all hårdvara. Teknikern hde glömt förklara detta för mig, förutom höjd månadskostnad ska jag betala för hårdvaran själv(som dessutom blir värdelöst om man säger upp abbonemanget då den är krypterad). Sektor vägrar ta tillbaka grejerna.
Kommer inte rekommendera er. Vi sa upp vårat larm. Och vi ville ha tillbaka våran nyckel. Men det fick man inte. Vi skulle få lösa ut den för 1990kr OM den fanns kvar. trodde inte det var sant. Ska vi behöva lösa ut vår egen nyckel????? Ne riktigt dåligt av er 😡😡😡😡
Ljuger om avtal. Dörrknackare dumförklarar nuvarande larmfirma för att ha satt upp för många kameror. Pekar ut där kamera borde sitta, ger ett pris och lovar att tekniker kommer ordna uppsägning av nuvarande larm och att vi inte ska få dubbla kostnader under uppsägningsperiod. När tekniker anländer har vi fått totalt fel information, de försöker sälja på fler dyra kameror för att få det kompletta skyddet vi redan hade som både blir flera tusenlappar dyrare och betydligt dyrare månadsavgift. Efter mkt om och men löses...
Största lugnare som chefer som behandlar anställda som skit och snackar så mycket skit om andra företag
Fruktansvärt ful försäljningsmetod! Kom förbi en försäljare vid åtta-tiden häromkvällen och bjöd in sig själv på kaffe då vi tydligen behövde ha ett möte på 15-20 minuter för att våra grannar visat intresse för deras larm. Hans genomgång tog sedan över en timme och även om han verkade trevlig var budskapet att vi borde känna oss otrygga och att deras larm var lösningen. Till slut, kom de med ett erbjudande med väldigt hög månadskostnad men utan installationskostnad om vi beställde det på en gång (när vi var matade med...
Kommer aldrig välja secktor alarm som hemlarm, enbart för att killen som knackade dörr blev nästintill otrevlig och respektlös när jag ville ha betänketid. När han väl ringde upp lite senare på kvällen vägrade han att ta en nej från mig. Fortsatte sitt malande trott flera nej och förklaringar. Jag som privatperson ska inte ens behöva förklara mig vid ett nej. Jag blev tvungen att lägga på luren i örat, och det ska inte heller behövas för att man inte kan ta ett nej.
Kommer aldrig någonsin att skaffa Sector Alarm efter gårdagen. Det är sällan jag blir arg men så som era säljare betedde sig så bara kokade jag i timmar! Era säljare ljuger, kan inte ta ett nej utan bokar in möten och sedan blir arga och riktigt otrevliga för att vi fortfarande inte vill. Efter att ha läst alla negativa recensioner så fattar jag inte hur bland annat Villaägarna kan rekommendera er. Uppenbarligen vet dem inte vad dem pratar om.
Flera gånger har larmet gått utan att de har reagerat. Visar sällan pris utan tung försäljning först. Påstridiga. Svindyra i längden.
Hej Joakim. Alla larm som inkommer till vår larmcentral hanteras efter våra rutiner och om ingen behörig frånkoppling registreras kommer vi naturligtvis att försöka kontakta dig. Om du har upplevt det annorlunda beklagar vi detta och skulle i så fall vilja be dig kontakta vår kundservice för att se närmare på just ditt fall. Med vänliga hälsningar, Sector Alarm.
Nasare som återkommande trakasserar min gamla mamma och försöker sälja sina larm via dörrförsäljning. Detta genom att skrämma upp och ljuga. Jag lyssnade igår igen på hur deras försäljare inte förstod "Nej tack jag vill inget ha", utan istället försökte skrämma upp mamma på alla sätt hon kunde. "Du MÅSTE komma på mötet om det här eftersom dina grannars larm påverkar dig." ”Alltså jag är inte en säljare och vi är inte här för att få dig att köpa ett larm. Men dina grannar hur ju larm och då kommer tjuven hit till dig...
Hej Max, Det är viktigt för oss är att alltid agera professionellt och självklart kunna respektera om man inte är intresserad av ett hemlarm. Det är också viktigt att visa respekt när vi initierar kontakt vid din bostad och det ska inte alls kännas påträngande. Det som ni har upplevt det är långt ifrån det vi står för. Vi kommer ta det vidare till vår säljorganisation för uppföljning. Med varma hälsningar, Sector Alarm.
Påstridig säljare som alla andra skriver här vill jag ha något larm eller nånting så fixar jag de själv man hinner knappt säga nej sen när man väl säger nej så räcker de inte med en gång
Hej Per, Målet med våra direktmöten är att presentera en helhetslösning av larm på ett trygghetsingivande och professionellt sätt. Det är viktigt för oss att respektera om man inte är intresserad av ett hemlarm och det ska inte alls kännas påträngande och vi är ledsna om det är så det har upplevts. Med vänliga hälsningar, Sector Alarm
Påträngande och provocerande säljare. Efter 5minuter och minst 5 nej tack från min sida avslutade säljaren med: Då får jag ringa någon annan som bryr sig om säkerheten runt sin familj.
Hej Robert, Det är tråkigt att höra att du inte fått ett bra intryck av vår säljare. Det är viktigt för oss är att alltid agera professionellt och självklart kunna respektera om man inte är intresserad av ett hemlarm. Med vänliga hälsningar, Sector Alarm.
Säljarna från Reco borde tagga ner lite. De kommer hit varje månad och inleder med en total lögn, ”vi är inte säljare och vi är inte här för att få dig att köpa ett larm”. Istället ska de bara informera om konsekvenserna av att alla mina grannar skaffar larm från dem. Spoiler: konsekvensen är tydligen att alla tjuvar kommer välja mitt hus. En ganska genomskinlig lögn när det syns tydligt att de varje gång går till alla grannar en i taget för att meddela detta. Dessutom har sektor ett dåligt erbjudande jämfört med...
Hej Lars Filip D. Det är tråkigt att höra att du fått ett negativt intryck av våra försäljare. Dina synpunkter är viktiga för oss, och vi tar dem med oss. Önskar dig en fin höst! Med varma hälsningar, Sector Alarm.
Högst oklar säljare som mumlar om att man får ett startpaket, vägrar säga vad som ingår eller svara på några frågor utan vill komma tillbaka senare. Efter att ha undersökt "erbjudandet" visar det sig att det är ett lån av utrustning, du blir fast i deras abonnemang som är sämre och dyrare än konkurrenterna. Skulle du vilja säga upp det så får man betala för att de ska ta ner startpaket du fick "gratis". Det verkar vara det enda larmföretag som måste ha dörrknackare för att få något sålt... Välj något annat, det är svårt att hitta något erbjudande som är sämre.
Hej Jonas, Tack för ditt omdöme. Vi strävar alltid efter att vara så tydliga som möjligt, både när det gäller priser och tjänsten som sådan och vi beklagar över att det inte har varit så i det här fallet. När det kommer till starpaketet så äger man inte den, men alla andra komponenter som du väljer att komplettera med äger du. Är det så att man säger upp sitt abonnemang så tar vi ingen kostnad för att nedmontera larmet. Om du har fler frågor så hör av dig så tittar vi gärna på det. Med vänliga hälsningar, Sector Alarm.
Två säljare från Sector Alarm gick just på min äldre granne och vägrade ta ett nej för ett nej. De var OERHÖRT pushiga och vägrade lämna grannens tomt. När jag till slut hört för mycket hoppade jag ut på min altan och bad dem vänligen avlägsna sig från min grannes gård och acceptera ett nej. Då går de på mig istället och börjar förklara varför grannen måste ta emot dem i sitt hem. Vad ÄR det för säljare ni skickar ut?! HELT bedrövligt. Jag bad dem låta bli att knacka på min dörr och den ena killen förklarade då att han...
Hej Anna. Tack för ditt inlägg. Det är viktigt för oss är att alltid agera professionellt och självklart kunna respektera om man inte är intresserad av ett hemlarm. Det är också viktigt att visa respekt när vi initierar kontakt vid bostaden och det ska inte alls kännas påträngande. Vill du tala vidare med oss om detta, så att vi kan följa upp med ansvariga i just ditt område, så är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice på info@sectoralarm.se. Med vänliga hälsningar, Sector Alarm.
Alltid vänliga och service inriktade vi är jättenöjda Dan i Malmö
Hej Dan, Tack för de fina orden, härligt att höra att ni är nöjda! Med vänliga hälsningar, Sector Alarm.
Har alltid blivit väl bemött, är nöjd
Hej Kerstin. Härligt att höra att du är nöjd med vårt bemötande. Tack för ditt omdöme. Med vänliga hälsningar, Sector Alarm.
fungerar mkt bra, de ggr jag har varit i kontakt med sectoralarm
Hej Mats. Det gläder oss att du känner dig nöjd med oss, tack för att du delar med dig. Med vänliga hälsningar, Sector Alarm.
jag blir alltid bra bemött av sector
Hej Anette, Tack så mycket för ditt fina omdöme och för att du tar dig tid att dela med dig av detta. Med vänliga hälsningar, Sector Alarm.
Inbrottslarm, brand Har alltid blivit bra bemött
Hej Elisabeth, Härligt att höra att du är nöjd med vårt bemötande. Tack för att du tar dig tid att dela med dig av detta. Med varma hälsningar, Sector Alarm.
Vi känner oss trygga med larmet, särskilt med ström och brand. Även bra att någon kommer och öppnar dörren med vår nyckel när vi själva har låst den inne är också en trygghet.
Hej Lindkvist S, Tack för ert omdöme. Härligt att höra att ni känner er trygga med larmet, det är vårt mål. Med varma hälsningar, Sector Alarm.
Bra produkt men hade beställt inkoppling av totalt 4 yale doorman men det visade sig att ni bara kunde koppla upp 3 st i ert system. Obra
Hej Jonas, Tråkigt att höra att du är missnöjd med detta. Vi tackar för dina synpunkter, vi tar dem vidare till våra utvecklare. Med varma hälsningar, Sector Alarm.
Uppgraderade hela systemet - passade på när vi erbjöds ett hyfsat pris. Blev mycket väl bemött av såväl personalen på huvudkontoret som installatören som f ö hette Goran , serbiskt ursprung. Det negativa - hög månadskostnad som framledes borde vara förhandlingsbar. Mycket enkelt med ett tangenttryck när vi lämnar fastigheten och lika enkelt när vi återkommer - med taggen. Hälsningar / GÖRAN
Hej Göran, Vad roligt att du är så nöjd med vår service och bemötande både över telefon och när vi varit hemma hos dig. Vi behöver hålla månadskostnaden på en nivå där vi kan säkerställa standarden på din larmtjänst. Med varma hälsningar, Sector Alarm.
Positivt bemött. snabb service och det stämmer med förväntningarna.
Hej Kent, Tusen tack för dina fina ord! Det är precis så vi önskar att du som kund ska känna . Med varma hälsningar, Sector Alarm.
Mycket duktig kille som kom ut och fixade men vårt larm. Bytte batterier och passade på att uppdatera delar som var gamla.
Hej Therése, Vad roligt att höra att ni är nöjda, det tar vi med oss! Med varma hälsningar, Sector Alarm.
Sector har förnyat och uppgraderat mitt hemlarm. Installatörerna kom på tider som gjorts upp oss emellan. De var omtänksamma och noga, bemötte oss mycket väl och avslutade med att ge oss information om hur larmet fungerar och hur det ska skötas. Högsta betyget.
Hej Håkan, Tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är så nöjd med vårt bemötande, vi försöker ge dig den bästa service vi kan. Med vänliga hälsningar, Sector Alarm.
Inbrottslarm och brandlarm. Mycket bra bemötande av företaget. Snabb återkoppling vid larm som utlöst. Bra och snabb service och trevligt bemötande.
Hej Anita, Tack för att du delar med dig av ditt fina omdöme. Med varma hälsningar, Sector Alarm.
Vi är mycket nöjda. Snabb och effektiv services
Hej Jorge, Vi vill tacka dig för det fina omdömet. Med varma hälsningar, Sector Alarm.
