Väldigt trevligt o kunnigt bemötande.
Skellefteå Kraft
Om företaget
Välkommen till Skellefteå Kraft - Vi är en av Sveriges största kraftproducenter och har producerat förnybar kraft i över 100 år. Vi gör allt vi kan för att vara det bästa energibolaget för Sverige. Som kund hos oss får du tillgång till en mängd produkter och tjänster som hjälper dig och ger hållbara lösningar i vardagen. Vi...
5888 omdömen om Skellefteå Kraft
Sedan starten hos Reco 2018
Hej Jarmo, stort tack för din rekommendation. Så kul att höra att du är nöjd med vårat bemötande. Med vänliga hälsningar, Thea Kundservice
Vid mitt sista samtal med Skellefteå kraft fick jag proffsigt bemötande och info om bl.a. hur mina Solceller registreras för betalning vid registrerad solkraft i kw. Mvh. Paul Persson
Hej Lennart, tack för din rekommendation. Vad kul att höra att du fick proffsigt bemötande då du var i kontakt med oss, det gläder oss att höra. Med vänliga hälsningar, Alva Kundservice
Jag heter inte Marjatta . .
Hej Liisa, Tack för din rekommendation. Vid frågor om dina kunduppgifter hos oss vänligen kontakta vår kundservice på 0910-772550 så hjälper vi dig gärna att se över detta. Med vänliga hälsningar, Jennifer Kundservice
Trevlig och effektiv kundtjänst. Har aldrig haft något problem med leverans av el heller.
Hej Carina, varmt tack för din positiva rekommendation. Vi blir glada av att höra att du tycker vår kundtjänst är trevlig och effektiv. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Kundtjänstmedarbetaren var Hjälpsam och trevlig, gav mig den information jag inte fick ut från hemsidan men kunde inte helt lösa mitt problem som var av datorteknisk natur.
Hej Lilian, stort tack för din rekommendation. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Väldigt lång väntetid men suveränt att man fick frågan om att bli uppringd i stället för att vänta på linjen MÅÅÅNGA gånger, tummen upp. Lyhörd person som sansat försökte hitta svar och avslutade med att byta avtalsform. Toppen!
Hej Yvonne. Stort tack för din rekommendation. Vi beklagar väntetiderna men roligt att höra att du fick bra hjälp i din kontakt med oss. Med vänliga hälsningar, Thea Kundservice
Hitintills har det fungerat mycket bra och fakturan är överskådlig.
Hej Ann-Marie. Tack för din fina rekommendation. Vad kul att höra att du trivs hos oss. Med vänliga hälsningar, Anna Kundservice.
Jag fick ett bra bemötande och tydliga svar på mina frågor om olika el-avtal nu när det var dags för att förnya avtalet. Har varit nöjd kund hos Skellefteå Kraft sedan 3 år då jag blev uppringd och erbjuden en bra deal på fast el-avtal. Det är faktiskt första och enda gången någonsin som jag nappat på ett telefonerbjudande, och ångrar inte det!
Hej Eva. Tack för din fina rekommendation. Vi är glada att höra att du trivs hos oss och hoppas att du fortsätter göra det framöver. Med vänliga hälsningar, Anna Kundservice.
De har framför allt en fungerande kundtjänst det är det jag uppskattar mest.
Hej Carl. Tack för din rekommendation. Det gläder oss att du uppskattar vår kundtjänst. Med vänliga hälsningar, Anna Kundservice.
Jag har ursprungligen varit kund hos Skellefteå Kraft men valde under några år annan leverantör i samband inköp av solceller. Nu åter tillbaka efter stor missnöje senaste åren. Den stora skillnaden är Skellefteå Krafts kundbemötande och dess avdelning kundservice. Stort tack för allt hjälp, ser fram emot en lång kundrelation!
Hej Mats. Varmt tack för din rekommendation. Välkommen tillbaka till oss och vad kul att höra att du uppskattar vår kundtjänst. Med vänliga hälsningar, Anna Kundservice.
Kundtjänst stängde telefonen tidigare pga hög belastning och sådan tror jag att belastningen varit så många år jag kan minnas? Jag hoppas att kundtjänstpersonalen i övrigt har vettiga arbetsförhållanden, för oss trogna kunder är det ju dock en sämre upplevelse. Jag skickade istället ett mail med mina frågor, mitt telefonnummer och bad att bli uppringd när de fick tid. Jag fick svar via mail.
Hej Jonas. Tack för din rekommendation. Vi har sett över våra öppettider och vår telefon stänger 16.00 varje dag för att öka tillgänglighet på andra kanaler så som mejl och chatt. Vi är även tacksamma att du bryr oss om personalens arbetsförhållanden. Du är alltid välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig så snart vi kan. Med vänliga hälsningar, Anna Kundservice.
Första kontakt med kundtjänst har jag fått bra information och effektiv service.
Hej Subindee. Varmt tack för din rekommendation och vad roligt att höra att du uppskattade kontakten med oss. Med vänliga hälsningar, Jessica Kundservice.
ganska ny kund, men har hittills enbart positiva värderingar
Hej Bo Robert. Tack för din rekommendation. Vi hoppas du ska trivas som kund hos oss. Med vänliga hälsningar, Jessica Kundservice.
Jag är mycket nöjd med att ha Skellefteå Kraft som el-leverantör..Mvh från Dieter Hunold
Hej Dieter, tack för din rekommendation. Det värmer att höra att du är nöjd som kund hos oss. Tack för fortsatt förtroende. Med vänliga hälsningar, Jennifer Kundservice
Har ingen egentlig åsikt än, allt är nytt. Gillar egentligen inte att man ringer upp och säljer saker men bytte ändå efter viss tvekan
Hej Daniel. Kul att du valde oss som din leverantör. Vi hoppas att du ska trivas hos oss. Med vänliga hälsningar, Thea Kundservice.
Har varit kund hos Skellefteå Kraft så länge jag kan minnas. Har två abonnemang, både stan och landet. Jag blir alltid så fantastiskt trevligt bemött när jag ringer, tjejerna är sååå trevliga. Jag har också bra avtal eftersom jag har två abonnemang. Jag kommer aldrig att byta!
Hej Ingrid. Stort tack för din rekommendation. Det gläder oss verkligen att höra hur bra du trivs hos oss och uppskattar vår kundservice. Med vänliga hälsningar, Jessica Kundservice.
Ganska ny kund med har ändå haft en dialog med en trevlig dam från Skellefteå. Gillar elen och fakturorna. Kör elbil och den går utmärkt på el från Skellefteå.
Hej Roger, varmt tack för din rekommendation. Vad kul att höra att du uppskattar oss och vi hoppas att du ska trivas hos oss framöver. Med vänliga hälsningar, Jennifer Kundservice
Inne på femte året med Skellefteå Kraft nu, så det är väl ett bra betyg. Bemötandet, toppen! (Baserat på 3-4 samtal på över fyra år).
Hej Sven Erik, stort tack för din fina rekommendation. Vi blir väldigt glada och stolta av att du väljer att stanna som kund hos oss. Vi tackar för ditt förtroende. Med vänliga hälsningar, Jennifer Kundservice
Uppskattar att jag kan välja bort kärnkraft och endast få förnybar el. När jag tecknade avtal med Skelefteåkraft blev jag trevligt bemött och fick den information som behövdes, vilket är uppskattat.
Hej Anita. Tack för din rekommendation och vad roligt att höra att du fick ett bra samtal med oss. Med vänliga hälsningar, Jessica Kundservice.
Bytte till Skellefteåkraft när vi för drygt ett år sedan installerade solpaneler. Vi är väldigt nöjda hittills. Hans & Annika Ådahl
Hej Hans och Annika. Tack för er positiva rekommendation. Vi hoppas ni fortsättningsvis ska vara nöjda med oss. Med vänliga hälsningar, Jessica Kundservice.
Föredömlig leverantör som även tar ett ansvar att bygga ut laddstationer.
Hej Jimmie, stort tack för din positiva rekommendation. Vi blir riktigt glada av att du uppskattar vårt arbete med utbyggnad av laddinfrastruktur. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Känns ha ärliga avsikter och inga snabba klipp som vissa andra bolag inom detta segment.
Hej Per, tusen tack för din positiva rekommendation. Vi gläds åt att höra att du känner förtroende för oss som bolag. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Bra personal, bra pris, som man alltid hoppas ska nbli bättre.
Hej Staffan, stort tack för din rekommendation. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Jag är så nöjd med allt. Som tur är har jag aldrig behövt vara strömlös någon längre tid. 1967 köpte jag mitt första hus och har sedan dess varit Skellefteå trogen. Numer bor jag i lägenhet.
Hej Inger, varmt tack för din fina rekommendation. Vi blir så glada av att höra att du trivts som kund hos oss sedan du blev husägare och nu även när du bor i lägenhet. Stort tack för ditt förtroende genom åren. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Mycket bra personal och helt rimliga priser!
Hej Jan, stort tack för din rekommendation. Kul att höra att du uppskattar vår personal. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Miljövänligt, bra priser, bra information. Jag brukade byta elleverantör varje år tidigare. Men har slutat med det nu. Är helt nöjd.
Hej Anita, stort tack för din positiva rekommendation. Vi blir väldigt glada och stolta av att du väljer att stanna som kund hos oss. Vi tackar för ditt förtroende. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Säkra leveranser av el.Vid kontakt med Personal får man klara besked.Vad kan man mer begära.
Hej Tord, varmt tack för din positiva rekommendation. Vi blir glada av att höra att du känner att du får klara besked i din kontakt med oss, Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Bra priser och säkra leveranser
Hej Lennart, stort tack för din rekommendation. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Bra support, bra app, lätt att förstå fakturan, skönt med förnybar kraft.
Hej Magnus, stort tack för din rekommendation. Vi blir riktigt glada av att du uppskattar vår support och vår app och att du som oss gillar förnybar kraft. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Enkel och bra kundtjänst och hemsidan enkel att navigera sig igenom. Bemötandet av kundtjänst nu i December när jag skulle byta avtal var otroligt tillmötesgående.
Hej Rolf, stort tack för din rekommendation. Vi gläds åt att höra att du fått ett tillmötesgående bemötande i din kontakt med oss. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Det har fungerat smärtfritt utan avbrott eller annat strul. Inte så dyra priser och många miljötips. Bra med chat o bank-id
Hej Sara Carolina, tusen tack för din positiva rekommendation. Kul att du uppskattar våra miljötips och vår chatt. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
100% förnybar el. Tydlig app som visar pris och förbrukning i realtid. 👍🏼
Hej Jenni, tack för din rekommendation. Kul att du som oss gillar förnybar el och vår app. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Har inget att klaga på därför fortsätter jag med förlängning av abonnemanget. Jag känner mig trygg i det.
Hej Almer, stort tack för din positiva rekommendation. Vi blir glada och stolta av att du väljer att fortsätta vara kund hos oss. Vi tackar för ditt förtroende. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Trevlig tillmötesgående kundtjänst. Lättförståeliga fakturor. Hyfsade priser 😉
Hej Elisabet, stort tack för din rekommendation. Härligt att höra att du upplever kundtjänst som tillmötesgående och att våra fakturor är lätta att förstå. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Sluta med att sälja laddboxar. Ni klarar inte att hantera produkten, installation, reklamationshantering, sen får elen vara hur förnybar och ren som helst...
Hej Leif, tack för din rekommendation. Vi tar med oss din synpunkt i vårt arbete framåt. Om du har några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice på 0910-77 25 50. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Har haft SK i sex månader, inga problem bara positiva upplevelser. Hade förut ett annat bolag bara problem. Hittills upplever jag SK som lätt att göra med.
Hej Peter, stort tack för din rekommendation. Vi gläds åt att höra att du har positiva upplevelser från din kontakt med oss. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Inget tjafs om "fossilfrihet" - förnybart helt enkelt!
Hej Lars-Magnus, tack för din rekommendation. Kul att du som oss gillar förnybar el. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Jag har haft el från er hur länge som hälst. Det har aldrig varit några problemtord
Hej Tord, varmt tack för din rekommendation. Vi gläds åt att höra att du är kund sedan länge hos oss, och hoppas du ska trivas även framåt. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Mycket bra bemötande av personalen vid kundbesök m.m
Hej Martin, tack för din rekommendation. Riktigt kul att höra att du fått ett bra bemötande vid ditt kundbesök. Varmt välkommen åter till oss! Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Min upplevelse är jätte bra och att det funkar bra trevlig personal 😀😀
Hej Per Stefan Bertil, stort tack för din positiva rekommendation. Vi blir väldigt glada av att du har en bra upplevelse av oss och att du tycker vår personal är trevlig. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Hej tycker det mesta är bra med er men ni behöver göra något åt appen i mobilen fungerar väldigt dåligt när man väl ser något har man redan sett det mesta från nätägaren bättring 😉
Hej Torgny, tack för din rekommendation. Vi tar din synpunkt med oss i vårt förbättringsarbete framåt. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Bra service, bra priser. Enkelt val.
Hej Kjell Ture Håkan, tack för din positiva rekommendation. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Känner mig trygg. SK har hittills alltid levererat det som lovats.
Hej Nahide, stort tack för din rekommendation. Att du känner dig trygg hos oss värmer verkligen att höra. Vi hoppas du ska fortsätta att känna så även framåt. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Ett korrekt och ärligt bemötande, ett klimatvänligt val
Hej Tommy, tusen tack för din positiva rekommendation. Vi gläds åt att höra att du känner att du fått ett korrekt och ärligt bemötande hos oss. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Nöjd kund sedan flera år tillbaks! Har nu gått över till timpris efter att ha haft fast pris. Skall bli intressant att se hur jag kan påverka min förbrukning och därmed också fakturan med hjälp av er utvecklade hemsida och app.
Hej Ronald, varmt tack för din rekommendation. Kul att höra att du är kund sedan länge och nu provar på timavtal. Vi hoppas detta ska fungera bra för dig framåt. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Alltid korrekta och konkurrenskraftigt pris!
Hej Jürgen, stort tack för din positiva rekommendation. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Återkom snabbt och ärendet åtgärdat omgående. Mycket nöjd hittills.
Hej Karl, tack för din rekommendation. Fint att höra att du fick smidig hjälp i din kontakt med oss. Med vänliga hälsningar, Jennifer Kundservice
So far är det bara positivt. Men å andra sidan har ju inte avtalet trätt i kraft ännu (först den 11:e mars), så det är svårt att uttala sig innan man har fått testa på att vara kund "på riktigt" :-)
Hej Stina, tack för din rekommendation. Vill passa på att hälsa dig välkommen som kund hos oss och hoppas du ska trivas hos oss framåt. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice
Jag tycker det va positivt pverlag trots en miss med ett avtal.
Hej Fredrik, tack för att du tar dig tiden att skriva denna rekommendation. Vad uppskattar att höra att du är nöjd med din kontakt med oss trots missen med ditt avtal. Vid frågor eller funderingar kring ditt avtal tveka inte på att kontakta vår kundservice på 0910-772550. Med vänliga hälsningar, Jennifer Kundservice.
Smidig app och bra kundbemötande
Hej Per, stort tack för din positiva rekommendation. Kul att höra att du uppskattar vår app och vårt kundbemötande. Med vänliga hälsningar, Emma Kundservice