Smart Eyes

Köpte progressiva glasögon för lite mer än ett år sedan. Jag har inte trivts med dem alls. Inte så konstigt för när jag nyligen gick till en annan optiker i Lund, som granskade och mätte glasögonen fann han att det hade slipats bort ett fält i glasen. Uppenbart ett fabrikationsfel. Skrev till Smart eyes om detta och fick ett autosvar - vilket alla som skriver till dem får. Ingen respons! Fy fan va´ dåligt. Jag vill ha nya glas, som motsvarar det har betalat för. Bo Riborg Lund

Gick till Smarteyes för att enbart köpa bågar, men se det gick inte! Bågar kan inte köpas separat från Smarteyes. Tittade runt i fyra konkurrerande optikaffärer i Lund och överallt gick det utmärkt att köpa enbart bågar vilket jag också gjorde. Ett kundovänligt bemötande gjorde inte heller upplevelsen bättre. Ni kommer inte att få mig som kund när jag köper glasögon nästa gång!

Vi har företagsavtal för terminalglasögon som jag ville nyttja. Jag fick efter synundersökningen höra att jag var tvungen att betala 2000 kr för själva glasen. När jag ifrågasatte detta eftersom vårt avtal ska bekosta terminalglasögon så hävdade Smart Eyes att det inte fanns något alternativ utan jag MÅSTE betala för glasen "eftersom man inte kan ha enbart bågar utan glas". Efter att ha kollat med vårt företagsavtal så visade det sig vara felaktigt och att Smart Eyes försökte sälja på mig en reflexbehandling för bl a... Visa mer bilkörning (på ett par terminalglasögon som endast får användas vid skärmarbete). Värt att notera är att terminalglasögon inte ens får användas för bilkörning... Trots att jag ifrågasatte ovanstående så var jag alltså själv tvungen att kolla upp vad vårt avtal och först därefter erkände Smart Eyes att det fanns standardglas som ingick i vårt avtal. Detta är ett oerhört fult beteende som enbart görs för att lura på merförsäljning. Välj om möjligt en annan optiker!

Kan definitivt rekommendera Smarteyes! Duktiga optiker, bra personal. Glasögonen klara inom en vecka. Har aldrig haft så bra glasögon.

Är spekulant på nya glasögon och gick till Specsavers, "ditlurad" av priset. Blev förskräckt. Visseligen var det billigt men de kunde ju och visste ingenting. Ingen kunde hjälpa mig med bågar, ingen visste var titanbågarna fanns, ingen kunde informera om glasen. Det värsta var att ingen heller var intresserad av att hjälpa mig. Antagligen är lönerna lika låga som priset för glasögonen MEN jag vågar mig inte på att handla där. Betalar hellre mer för bra fackmannaskap och service.