Solceller 365 AB

Tack för det fina omdömet Mats! Ja med produkter som reser från andra sidan världen så finns alltid en liten risk för mindre förseningar, men tack för överseendet. Vi är så glada att du är nöjd med din anläggning och vår hjälp på vågen. Mvh // Solceller 365

Hej Lennart och tack för din feed back. Vi är inte helt säkra på att vi tolkar dig rätt. Vi har i perioder mycket att göra då många, mycket glädjande, väljer att anlita oss. Men underbemannade känner vi oss inte : ) Är det något du vill att vi följer upp eller kan hjälpa dig med nu? I så fall är det bara att du ringer in till suporten så finns vi där. Mvh // Solceller 365

Hej Kent och tack för omdöme och feed back! Ja just med leverantören Emaldo så var efterfrågan så hög att det uppstod förseningar. Vi jobbade hårt för att hålla alla väntande kunder informerade. Nu är leveranserna i kapp och i full gång igen. Hoppas du får mycket nytta av din anläggning. Mvh // Solceller 365

Hej Lars! Bättre feed back än så kan vi inte hoppas på. Vi är så glada att du är nöjd och vi hoppas du får mycket nytta och värde av din anläggning. Mvh // Solceller 365

Hej Sami. Tack så mycket för din feedback. Vi strävar alltid efter att förbättra vår kommunikation och våra tjänster. Din kommentar hjälper oss att bli bättre. Vi kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att all information är tydlig och att produkterna motsvarar förväntningarna. . Om du har några frågor eller funderingar så är du varmt välkommen att höra av dig

Hej Börje D. Ja det blev tråkigt med försening av leveransen av batteriet och vi har tagit åt oss av er feedback. Vi ser över våra rutiner för kommunikationen vid leverans. Har ni fler frågor är ni välkomna att kontakta oss.

Hej Jan. Tack för ditt omdöme och feedback. Vi tar åt oss och ser över rutinerna och processerna efter installationen. Har du fler frågor eller funderingar så tveka inte att höra av dig.

Hej Peter. Ja det blev tråkigt med försening av leveransen av batteriet och vi har tagit åt oss av er feedback. Vi ser över våra rutiner för kommunikationen vid leverans. Har ni fler frågor är ni välkomna att kontakta oss.

Hej Lars-Börje H Ja det blev tråkigt med försening av leverns av batteriet och vi har tagit åt oss av er feedback. har ni fler frågor är ni välkomna att kontakta oss.

Hej Håkan och Emma Tack för ditt fina omdöme och dina fina ord om oss! Vi uppskattar ert omdöme väldigt mycket.

Hej Per Fredric A Tack för ditt fina omdöme och dina fina ord om oss!

Hej Nils Joakim A Tack för ditt fina omdöme och dina fina ord om oss!

Hej Jens! Tack för ditt fina omdöme och dina fina ord om oss!

Hej Jan, Tack för ditt omdöme, vi tar till oss av dina synpunkter! Nu hoppas vi på många soltimmar framöver!

Tack Anna för ditt fina omdöme. Nu hoppas vi på många soltimmar under hösten!

Hej Niklas! Tack för ditt fina omdöme och dina ord! Det betyder mycket för oss! Nu hoppas vi på många soltimmar framöver!

Hej Johnny, Tack för ditt omdöme, vi tar till oss av dina synpunkter. Nu hoppas vi på många soltimmar framöver!

Hej Torgny, Tack för ditt omdöme, Appen visar offline när växelriktaren inte har kontakt med wifi. Nu hoppas vi på många soltimmar framöver!

Hej Lars. Tack så mycket för din feedback. Vi beklagar att installationen inte gick som planerat. Vi strävar alltid efter att förbättra vår kommunikation och våra tjänster. Din kommentar hjälper oss att bli bättre. Vi kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att all information är tydlig och att installationen utförs korrekt från början. Om du har några frågor eller funderingar så är du varmt välkommen att höra av dig

Hej Stefan, Tack för ditt omdöme, nu hoppas vi på många soltimmar framöver!

Hej Kent! Tack för ditt fina omdöme! Nu hoppas vi på många soltimmar framöver! Önskar dig en fantastisk sommar!

Hej Lars. Tack så mycket för din feedback. Vi beklagar att installationen inte gick som planerat. Vi strävar alltid efter att förbättra vår kommunikation och våra tjänster. Din kommentar hjälper oss att bli bättre. Vi kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att all information är tydlig och att installationen utförs korrekt från början. Om du har några frågor eller funderingar så är du varmt välkommen att höra av dig

Hej! Tack så mycket för din recension! Anläggningen ska vara inkopplad och fungera vid det här laget, om du har några fler frågor eller funderingar så tveka inte på att höra av dig

Hej Willy. Tack så mycket för din recension! Det gläder mig att du är så nöjd med ditt köp, om du någonsin har några frågor eller funderingar så är det bara att höra av dig. Nu hoppas vi på många soltimmar åt din anläggning!

Hej Rolf. Tack så mycket för din recension! Vad härligt att du är nöjd med din säljare och tack för att du valde oss, om du någonsin har några frågor eller funderingar så är det bara att höra av dig. Ha det fint!

Hej Torbjörn. Tack för din feedback. Vi är glada att du hade bra kontakt med våra säljare och är nöjd med monteringen av solcellerna. Jag beklagar att du inte är nöjd med vår uppföljning och vi kommer att se över våra rutiner för detta. Nu hoppas vi på många soltimmar framöver åt din anläggning!

Hej Bengt. Tack så mycket för din positiva recension och för att du valde oss för din solcellsinstallation! Vi är glada att höra att du upplevde både bemötandet och installationen som helt perfekt. Det är helt normalt att det tar lite tid att märka av förändringar i energiproduktionen, särskilt med tanke på att solen är på uppgång. Vi ser fram emot att höra mer från dig när hösten närmar sig och du har haft möjlighet att utvärdera prestandan på ett mer långsiktigt sätt. Tack igen för din feedback, och tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar under tiden!

Hej Sören. Vi är oerhört glada över att höra att din upplevelse med våra montörer och andra kontakter var så positiv. Att höra att allt fungerade som förväntat och att du uppskattade det bra bemötandet är fantastiska nyheter för oss. Vi strävar alltid efter att leverera förstklassig service och det är mycket uppskattat att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Tack så mycket för din recension!

Hej Bo. Det gläder oss att höra att du är supernöjd med din upplevelse hos oss och att allt fungerade som utlovat. Att våra montörer var både duktiga och snabba och att de utförde ett snyggt montage är fantastiskt att höra. Det är också otroligt imponerande att höra att dina 20st 500W paneler presterade så väl! Tack så mycket för din recension och för att du valde oss för din solcellsinstallation!

Hej David. Tack så mycket för din feedback och för att du valde oss för din solcellsinstallation. Vi är glada över att höra att du uppskattade våra säljare och montörer. Vi beklagar eventuella problem med kommunikationen gällande elektrikern, men det är bra att höra att det löstes inom den utlovade tidsplanen. Vi strävar alltid efter att förbättra vår service och tar din feedback på allvar. Tack igen för att du delade din erfarenhet och för att du ger oss ett mycket bra totalbetyg. Vi ser fram emot att fortsätta vara till hjälp för dig i framtiden!

Hej Jonas. Tack så mycket för din recension! Vi är glada över att höra att du har blivit väl bemött och att installationen av solcellerna genomfördes enligt plan på de angivna datumen. Det är också glädjande att höra att du har haft en smidig kommunikation med oss via telefonkontakt. Vi värdesätter din feedback och är här för att fortsätta erbjuda den bästa möjliga servicen för dig. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp. Tack igen för att du valde oss för din solcellsinstallation!

Hej Johnny, Tack för ditt omdöme, vi tar till oss av dina synpunkter. Har du några fortsatt frågor är du välkommen att kontakta oss.

Hej Göran, Tack för din feedback och för att du delar dina erfarenheter med oss. Vi beklagar att kommunikationen efter din beställning inte har motsvarat dina förväntningar. Vi tar dina synpunkter på största allvar och kommer att se över våra rutiner för att förbättra detta framöver. Det gläder oss att situationen nu verkar vara under kontroll. Hör gärna av dig om du har några frågor eller funderingar.

Hej Carina. Tack för din ärliga feedback, och jag beklagar djupt att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna. Det är viktigt för oss att varje steg i processen är lika informativ och smidig för våra kunder, från det första mötet till installationen och därefter. Jag tar din kommentar på stort allvar och ska se till att vi förbättrar vår kommunikation internt för att undvika missförstånd i framtiden. Vi beklagar verkligen att vi inte kunde ge dig den upplevelse som du förtjänar och tackar för att du tog dig tid... Visa mer att dela din åsikt med oss. Vi önskar dig all lycka framöver och står till tjänst om du har några ytterligare frågor eller funderingar.

Hej Anders. Tack så mycket för din recension! Jag beklagar att det uppstod problem med leveransen och samordningsutmaningarna som du upplevde. Det glädjer mig att du är nöjd med slutresultatet och om du har några frågor eller funderingar så är det bara att höra av dig. Tack igen för att du valde oss och trevlig helg!

Hej Kjell. Tack för din recension! Vi är glada att höra att det mesta av installationen gick smidigt. Jag beklagar eventuella problem du upplevde med appen och uppskattar tålamodet med oss medan vi löste det. Det är fantastiskt att höra att allt nu fungerar utmärkt för dig. Vi är alltid här för att hjälpa till om du behöver ytterligare support. Tack igen för att du valde oss för din solcellsanläggning och ha en fortsatt fin vecka!

Hej Kaithe. Tack så mycket för din detaljerade recension och för att du valde oss för din solcellinstallation. Vi är glada över att höra att du uppskattade vårt bemötande och att vi kunde ge dig ärlig rådgivning angående dina behov, inklusive att du inte behövde batterier för tillfället. Vi beklagar eventuella förväntningsmissuppfattningar angående monteringstiden, men är glada att vi ändå kunde leverera inom vecka 9, och att du är supernöjd med resultatet. Att monteringen fick flyttas på grund av påsk och snö är förståeligt,... Visa mer men vi är glada att höra att vår kontakt och information hölls på en bra nivå under hela processen. Vi är här för att hjälpa dig med appen och för att säkerställa att allt är helt klart för dig. Tack igen för din recension och för att du valde oss. Vi ser fram emot att fortsätta vara till hjälp för dig!

Hej! Tack för din återkoppling och för att du delar din erfarenhet med oss. Vi ber om ursäkt för eventuella missförstånd kring leveransen innan takbesiktningen och för att manualerna inte var fullt uppdaterade. Vi tar din feedback på stort allvar och strävar alltid efter att förbättra vår service. Det gläder oss att höra att vår kundtjänst och tekniska support var till hjälp och att du uppskattade vår säljares professionalism. Vi är här för att fortsätta stödja dig och ser fram emot att göra din solcellsresa så smidig som möjligt. Tack igen för att du valde oss!

Hej Margareta. Tack för din feedback och för att du delade din erfarenhet. Vi ber om ursäkt för eventuella oklarheter kring uppstartsprocessen och besväret med appen. Det gläder oss att höra att problemet med fel fasföljd har blivit löst och att din jordvärmepump inte verkar ha tagit skada. Vi förstår vikten av att säkerställa korrekt funktion och är tacksamma för att du fick snabb hjälp. Vi är här för att fortsätta stödja dig. Tack igen för att du valde oss!

Hej Tommy, Tack så mycket för din recension och för att du delade din feedback med oss! Jag är glad att höra att montörerna och elektrikerna gjorde ett bra jobb för dig. Jag beklagar verkligen att du inte fick hjälp med att installera appen och för eventuella missförstånd gällande strömbrytaren. Det är viktigt för oss att se till att alla aspekter av din solcellsanläggning fungerar smidigt. För att lösa detta kommer jag att skicka dig ett mail med en guide för appen och information om hur du kan koppla på strömbrytaren.... Visa mer Vi vill säkerställa att du får den hjälp du behöver för att få ut det mesta av din anläggning. Tack igen för din återkoppling och för att du valde oss för din solcellsinstallation. Vi ser fram emot att fortsätta att vara till hjälp för dig.

Hej Hans Tack så mycket för din recension! Vad kul att du var nöjd med din säljare och jag beklagar att det vart strul med leveransen. Jag ser till att någon kontaktar dig med information efter färdigt montage. Vi strävar ständigt efter att förbättra våra processer för att säkerställa en bättre upplevelse för våra kunder. Tack för att du delade dina tankar med oss!

Hej Jan Tack så mycket för din feedback! Vi beklagar djupt den upplevelse du haft med oss. För att rätta till detta kommer vi att se till att vår elektriker kommer ut till dig så snart som möjligt för att slutföra uppdraget och säkerställa att du blir helt nöjd. Tack för ditt tålamod och för att du ger oss möjligheten att åtgärda detta! Emma Sjöblom, Kundansvarig

Thank you Venkata for your review! Now we wish for many hours of sun!

Tack Ulrica för omdömet! Nu hoppas vi på många soltimmar framöver!

Tack Margareta för omdömet! Nu hoppas vi på många soltimmar framöver!

Tack Göran för det fina omdömet! Nu hoppas vi på många soltimmar!

Tack Leif för omdömet! Nu hoppas vi precis som dig att anläggningen snabbt kan sättas igång!

Tack Ulrika för det fina omdömet och att du är nöjd! Nu hoppas vi på många soltimmar i framtiden!

Hej Roger. Tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss. Vi är glada över att höra att du upplevde ett bra bemötande från vår säljare och att du hade en bra kontakt med kvalitetsansvarig och elektrikern. Vi beklagar djupt det inträffade med fel ritning/information som ledde till felaktig montering och onödiga extra hål i taket. Detta är inte den standard vi strävar efter, och vi tar din feedback på största allvar. Tack igen för din ärliga återkoppling, och vi är här för att rätta till eventuella problem och fortsätta vara till hjälp för dig.