Soolar

Soolar monterade solceller på taket och det gick funktionsfritt från köp till slutmontering Med vänlig hälsning, Håkan Nordström

Upplevde en fin hjälp och att solar kom igång med att sätta upp solcellerna fort. Ingen väntetid. Allt gått bra förutom på slutet med inkoppling blev det lite struligt. Annars toppbetyg med bemötande. Installationen mm.

Mycket positivt bemötande och kunskap under hela processen

Soolar har varit trevliga och proffsiga hela vägen från första kontakten. Redan i offerten fick vi en tydlig överblick på alla steg inkl tidsplan. Kontakt med kundtjänst, leverans av varor, installation av solpaneler, eldragning och visning av utrustning och system har fungerat klockrent. Allt klart tre veckor tidigare än vad vi räknat med. Kan varmt rekommendera Soolar!

Redan från start fick jag ett gott intryck av företaget då säljaren gjorde ett seriöst intryck samt tog sig tid att svara på mina frågor. Ett förtroendeingivande intryck som ledde till att jag valde att skriva avtal med Soolar. Efter avtalet var påskrivet flöt allt på väldigt bra vad gäller montage samt installation. Både montörer och elektrikern gjorde ett gott och seriöst intryck. Gillar att Soolar inte lägger ut sina ärenden på entreprenad som jag förstått är vanligen inom branschen. Då anläggningen är igång nu... Visa mer i december är det svårt att uttala sig om huruvida den kommer leva upp till förväntningarna. Men utifrån mina erfarenheter hittills kan jag inte se något skäl till varför den inte skulle göra det. Jag som timpris-kund uppskattar möjlighet att styra hur man använder batteriet och på så vis kan minimera topparna när priserna sticker iväg.

Bra bemött tills det var kopplat och klart. Vi fick felmeddelande ganska snart från inverten. Vi mejlade er men inga svar om när det skulle fixas. När sen elektrikern kom, var det svårt att veta hur problemet skulle fixas. Saknar svensk manual om hur appen fungerar. Önskar bättre kunskap hos elektriker hur batteriet/anläggningen fungerar. I övrigt är vi nöjda över hela processen och montering som gått smidigt. Vänliga hälsningar Desirée o Torgny

Mycket proffsiga från start till slut. Bra pris, trovärdig projektering, väldokumenterad och proffsig installation med foton på allt och bra överlämning. Personalen var mycket kunnig och de frågor vi hade hanterade kundtjänsten snabbt. Jag tror hela installationen tog ca 4v från start till slut.

Kompetenta och lättförstådda, samt effektivt.

Köpte solceller, beötandet var väl helt OK. Lite fram och tillbaka men allt ordnade sig till slut.

Bra upplevelse från start till mål när vi installerade solceller med batteri till vårt hus. Alla vi hade kontakt med genom processen var väldigt proffesionella och hade oss som kund i fokus. Rekommenderar Soolar till andra som planerar att installera solceller. /Marie och Johan Tyresö

Kan tyvärr inte rekommendera dem. Jättetrevliga under offertfasen men så fort man skrivit på förändrades allt. Skrev på 15/4 om löfte att anläggningen skulle vara driftsatt inom 1 månad. Den var i drift 14/10 och kompensationen för förseningen var patetiskt låg plus att själva installationen (kabeldragningen) lämnades på ett icke hantverksmässigt sätt. Mitt råd är att välja en lokal installatör som tar sitt ansvar. // Mathias

Snabb och bra installation av solceller med batterilagring.

Dom höll vad dom lovade otroligt duktiga hantverkare , gick otroligt snabbt å smidigt

Tycker att installationen av solceller och batteri som Soolar utfört uppfyller alla mina förväntningar. Takarbetet gick snabbt och effektivt, endast en dag. Kabeldragning och håltagning snyggt och proffsigt. Nu väntar jag bara på att årstiden ska bli rätt så panelerna kan börja producera på allvar. Hade mycket diskussioner med deras representant om teknik och ekonomi, känner att jag fick ett seriöst bemötande och jag har förtroende för att mina förväntningar kommer att uppfyllas.

Bra bemötande och tydlig information. Höll vad de lovade och la inte på något extra. Klara riktlinjer från början och det var så hela tiden. Bra information från början till slutet.

Nöjd trevlig personal bra support bra bemötande

Hittills nöjd synd att det tog långtid mellan montering av solpanelerna och inkoppling av elen sedan var strömväxlaren trasig men sånt kan hända

Väldigt kundvänlig. Och fick snabbt hjälp vid ev problem.

Solcellsanläggning Bra bemötande och effektiv leverans

Mycket trevligt bemötande och kände att dom visste va dom pratade om. Snabb instalering.

Det lät bra från början en säljare som pratade på. Vartefter märktes att han inte lyssnade utan bara snackade. Han sa saker som inte riktigt stämde och som vi senare fick processa för att få igenom vad han lovat. Förväntade mig en mer proffsig montering men den är nog under all kritik. Hade jag förstått det hade jag inte monterat solceller. Möjligen använt mig av annat mer seriöst företag.

Genomgående bra kontakt och väl genomfört.

Allt fungerade bra, dock berättade säljaren inte att skatteverket skärp reglerna för grönt avdrag vilket gav mig stora problem.

Mycket nöjd, bra bemötande. Köpt solpanelsanläggning.vilken installerats enligt tidplan. Saknar bara solen 😃.

Köpt solpanel med installation. Fantastiskt duktiga montörer och elektriker. Bra och tydlig information om vad som kommer att ske steg för steg. Är väldigt nöjd och känner mig trygg med leveransen jag fått.

Bra bemötande och proffsig installation! Kanske skulle behövt lite mer information angående hur det fungerade med fördelningen av elen!

Trevlig försäljare som lovade mycket men det drog ut på tiden. pratade med försäljaren april maj lovade att det skulle vara klart till midsommar. Skrev på avtalet anläggningen var i drift i slutet på september men funkade inte som den skulle. De höll på och gjorde olika saker men fick inte till anläggningen. Idag 11 dec har den funkat som den ska nästan. Den tar fortfarande från batteriet och skickar ut på nätet fast jag behöver elen. Skickar ut lite men över tid blir det mycket. Har 35 solceller på tak och batterilagring 10kwh. Var prat om kompensation men det händer inget där

Från första telefonsamtalet till slutfört arbete och anläggningen startades var allt mycket professionellt skött. Allt fungerade direkt, vi är helnöjda ! En extra bonus för dokumentationen av arbetet med monteringen i ord och bilder.

Jag blev lovad av säljaren en snabb installation, Beställde i Februari och skulle få installerat i Mars/April. Slutade med att det var färdigt i September/ Oktober.

Inkorrekt offert Felaktig installation som åtgärdades när jag upptäckte det, dock lång tid innan fel åtgärdades Svårt att komma i kontakt med kundservice

Har haft mycket trevliga kontakter med Soolar både på telefonen och i verkligheten. Kändes tryggt och det gjorde ett bra jobb. Kändes bra att det va hel Entreprenad så man behövde inte göra eller fixa nått sjävl. De tog med sig allt skräp så det va snyggt när de lämnade. Vi blev mycket nöjda. Vi satte upp solceller på taket och även ett batteri i källaren som cellerna laddar upp.

Bra service Snabb montage Lätt att få kontakt

Positivt snabbt kunnigt bemötande och installation

Ha bara positiva erfarenheter av soolar,å trevlig försäljare .

Hej Skulle vilja kanske beskriva företaget nått mellan 2 och 3 ovan Själva installationen är jag helt nöjd med Men resan dit var lite hit och dit Urusel på att höra av sig och lämna information om när ,var hur Jag själv fick jaga Olika människor varje gång man fick information De skulle behöva en projektledare som höll i trådarna och samordningen, då skulle jag ge de 5 av 5 möjliga Mvh Kenneth Ögren

Snabbt och professionellt montage och uppstart av anläggningen. Förstklassigt support!

I stort sett bra. betyg 4 av 5. Varför inte en 5A kanske beroende på att jag inte är boende på platsen för installationen. Robin Svensson får ett eget plus. Kanske ett litet minus att mitt meddelande om ställföreträdande chef inte framgått till övriga berörda så bra. Men för närvarande verkar det ha flytit på utan några större problem enligt min stälföreträdare Torgny Olsson. Ett speciell tack för gåvan till barncanserfonden

Helt korrekt bra enligt överenskommelse färdig sol anläggning

Bra bemötande från första kontakten. Liten försening pga leveransförsening , men helt OK skött av SOOLAR. Snygg installation av både paneler och el. Supporten fungerar bra och löser problem snabbt .

Gjorde allt som vi kommit överens om inga konstigheter

Alltid snabb service och god rådgivning 😊

Han som gjorden offerten var lite påstridig när jag fick det första telefonsamtalet Han lovade mycket men så blev det ju inte men elektrikern som satte igång solcell anläggningen var kanon och kundtjänst tyckte jag om också.

Allt fungerade bra, förutom vid ett tillfälle då det rådde en del språkproblem men det löstes via översättarfunktionen i mobilen. Tider och överenskommelser hölls.

Bra kontakter. Positiv personal Lite lång leveranstid

Köpte solceller och batteri. Nöjd med service och snabbt utförande.

Jag bestämde mig för att köpa en solcellsanläggning med batteri då bidragsbiten var gynnsam just nu.Jag var i kontaktmed Soolar som gav mig en offert väldigt snabbt,jag acceperade offerten o då kom det en som kollade fastigheten och hur dom enklast och bäst monterar anläggningen.Allt har funkat snabbt och bra,dom har hållit tider som är sagda .

Bra hela vägen från offert till färdig installation

Säljaren var trevlig och kunnig. Grabbarna som satte upp solcellsanläggningen var trevliga och snabba. Tyvärr så pratade de inte svenska. Elektrikern trevlig. Tyvärr så kunde jag inte lägga till jordspett och få det kopplat så att jag kan ha batteri som backup, och det blir strömlöst. Men det fixar jag själv nu.

Bra dialog och underlag vid beställning. Efter det var det inte mycket som följde deras egen manual. Dålig kommunikation inför montering. Dålig planering och ingen avisering vid material levereras. Montörer ringer en eftermiddag och säger att de skall börja montera solceller nästa morgon. Gnälliga montörer förutom elektriker. Investeringskalkylen för batteriinstallation var lååååång från verkligheten. Missnöjd? Ja rättså missnöjd. Hitta annan leverantör/installatör av solceller.

Bra Inga. Över förväntan. Komplett solcellspakket. Allt löpte på bra. Det enda som var sent var att få en elektriker att koppla och starta anläggningen.