Stonecom Sverige AB

Snabbt svar på förfrågan och snabb leverans.

Bra rakt igenom inklusive transport.

Beställde bänkskiva och stänkskydd till kök, den initiala kontakten var bra. Vi hade synpunkter på ritningen som skickades och påtalade felaktigheter i den men fick löfte om att det inte var fel och att eventuella felaktigheter givetvis skulle åtgärdas. Efter leverans när vi påtalade diverse felaktigheter var tonen och kontakten mycket dålig, kontaktpersonen var rent ut sagt otrevlig. Stenskivan var av dålig kvalitet med flera smålagningar och monteringen var bristfällig. Vi kom slutligen överens om ett mycket litet... Visa mer prisavdrag vilket ännu inte betalats, Stonecom håller inne pengarna och svarar inte trots upprepade försök till kontakt. Mycket besviken, kan absolut inte rekommendera Stonecom som leverantör.

Jag är nöjd med min bänkskiva av grön marmor. Några veckors väntetid men det visste jag om och det störde inte mig. Beställningen motsvarar mina förväntningar.

Stonecom har inte kunnat kommunicera en leveranstid så som är brukligt i en verksamhet som kräver en installation. Svårt att få kontakt med någon på deras kontor. Ingen proaktiv förmåga när det är uppenbart att något har gått fel. Att jaga svar är inte okej. Kan inte rekommendera dem i dagsläget.

Har använt stonecom flera gånger tidigare och har då varit väldigt nöjd. Men nu när vi skulle använde dom igen för en bänkskiva till tvättstugan så har de verkligen varit katastrofalt dåliga. Omöjliga att få tag i, trots att jag använt alla olika kontaktvägar. Vi valde till slut en annan leverantör.

Despite 3 months of heads up and planning they cannot stick to promises or deliver on time. As soon as there is a problem or question they make more promises about quick solutions but in the end they stop returning your calls and emails. Do not recommend. Plenty of other providers to pick from.

In overall I am satisfied with the service and product. I purchased a marble worktop for my kitchen, together with the installation. So the final result was amazing and we really loved it. If I had to say something negative about it, was the long period waiting time, counting with having to wait for the measurer to come, then producing problem, then shopping and then installing. So if you are in a rush it won’t work. But this is something that they state clearly when you make the order, so even tho there was a long... Visa mer time, they kept the promised period. Everyone I’ve treated from the company was very nice, friendly and professional.

Produkterna är superfina! Men när ordern väl va lagd va det väldigt svårt (näst intill omöjligt) att få tag i någon på företaget. Efter att vi blev meddelade att våra skivor va på väg fick vi i över en veckas tid jaga Stonecom för att få kontakt och kunna boka leverans av produkten. Stenen i sig är superfin och killarna som kom och mätte och montera va superbra, men mer att önska från de som sitter med administrationen.

Vi beställde stenskiva innan sommaren och betalade en första avgift. Leverans var planerad nu i veckorna. Det har dock varit knäpptyst. Vi har försökt få kontakt med bolaget i flera veckor utan resultat. Vi har andra delar av köksrenoveringen som är beroende av detta vilket gör att vi hamnat i en skitsits. Misstänker att vi inte kommer få tillbaka pengarna heller.

Hej,Jag vill dela med mig av min upplevelse med min senaste beställning. Bemötandet från er sida var okej och processen fram till leveransen fungerade bra. Jag beställde en rund sten till mitt matbord och efter att jag mottagit min beställning, blev jag kontaktad via mejl med en fråga om jag var nöjd.Jag svarade att jag hade märkt några små märken på stenen som inte ser naturliga ut, utan verkar vara rester från någon tejp, samt några fläckar som ser ut som smutsmärken. Jag bad om tips och fick rådet att använda aceton,... Visa mer vilket jag testade men utan resultat.Efter detta har jag mejlat er kontaktperson fyra gånger utan att få någon återkoppling. På grund av detta känner jag tyvärr att jag inte kommer att beställa från er igen. Det är synd att kommunikationen brister på detta sätt.Vänliga hälsningar, Sousan Movahhed

Bra priser fin bänkskiva när den väl kom på plats. Blev fel när dom skulle mäta upp skivan. Lång leveranstid från mätning till montering ca 4 veckor.

Super nöjda med våran bänkskiva och dessutom bättre pris än hos anda leverantörer.

Trevligt bemötande, snabb leverans

Väldigt bra upplevelse. Hela processen var smärtfri och resultatet över förväntan.

Mycket bra produkt. Jag hämtade själv i lagret Rosersberg och det var lååång väg att åka från Stockholm..

Beställde en bänkskiva i marmor carrara för andra gången. Supernöjd med allt! Tack

Vi köpte en otroligt fin bänkskiva med matchande stänkskydd av Stonecome och är jättenöjda. Priset var otroligt bra jämfört med andra företag som sålde samma sten. Duktiga killar som kom och mätte och duktiga killar som kom och installerade. Bra kommunikation och trevligt bemötande genom hela processen. Vi är så kära i våran nya bänkskiva! Tack snälla ni! Med vänlig hälsning, Matilda

Mycket bra bemötande Mycket spännande att lägga in ny bänkskiva av komposit Effektiva proffsiga montörer

Snabb och proffsig leverans! Vi är jättenöjda med vår stenskiva till köket. Kan varmt rekommendera Stonecom.

Montörerna var helt fantastiska! Något bättre återkoppling från projektledaren kring fördröjning av bänkskivan önskades. Men helheten så är vi super nöjda!

Den nya marmorbänken har gett köket ett lyft! Mvh Maud Hyden

Vi är otroligt nöjda med vår bänkskiva i Nuovo Corsos Arabescato Viola från Stonecom. Trots den stora utmaningen med de assymetriska vinklarna i vår gamla vindsvåning, lyckades de att få alla mått korrekta och resultatet blev helt perfekt. Personalen var både trevlig, mycket kunnig och hjälpsam genom hela processen. Tack för en fantastisk service och ett utmärkt slutresultat!

Allt kring denna affär blev till exakt som jag önskar att det skall vara, från början till slut. Detta blev till vad jag benämner som ärlig handel👍🤗

Höga förväntningar för vårt köksbänk som bestod av 5 olika delar och de uppfylldes. De är noggranna och professionella och det blev superfint. Väldigt bra material Quartzen (Ceasarstone Taj Royale). Det enda de skulle kunna göra är att de som mäter ta ut flera mönster och kan visa kantprofil etc till de som inte har möjlighet att köra till affären och måste bero på webbsidans bilder.

Fick sånt otroligt bra bemötande av Aive som var proffsig och kunnig. Slutprodukten blev även den precis enligt förväntningarna. Andra beställningen av bänkskiva som görs via Stonecom och de kan verkligen sin grej. Rekommenderas starkt!

Har inte fått min leverans och montering ännu, så för tidigt att ge omdöme.

Snabb och bra service, snyggt och bra gjort!

Bra kvalitet, man behöver bara vara väldigt noga med att kontrollera om allt du önskar att ha är nedskrivet innan du godkänner beställningen.

Jag bytte bänkskivor i hela köket, totalt 5st. Blev väldigt bra bemött av säljaren. Snabba och korrekta svar. Installatörerna var väldigt proffsiga och trevliga. Gjorde ett toppjobb! Kan verkligen rekommendera Stonecom!

Allt gick smidigt och bra! Jämförde med 5 andra stenleverantörer och blev till slut Stonecom! Maskinen som sågade skivan gick sönder så leveransen blev några v sen men när den väl kom gick det smidigt och bra med ditsättningen Med vänlig hälsning Ingrid Lundblad

Bra pris snabb leverans Duktiga medarbetare

Trevligt bemötande, verkar kunniga inom området. Stonecom har tyvärr inte kunnat hålla utlovad leveranstid, just nu 2-3 veckor sena. Kommunikationen vad som sker och beskrivning av orsak är bra, men initiativ måste tas från vår sida för att få information. Har beställt bänkskivor och fönsterbrädor i kvartskomposit, som inte levererats ännu. Bänkskivorna ska ha antikkant vilket har orsakat sen leverans.

Trevligt och professionellt bemötande. Allt fungerade felfritt. En stenskiva blev fel från fabrik men var inga konstigheter att orda en ny, snabb leverans.

Är imponerad av snabb offert, vänligt bemötande i telefon och proffsiga hantverkare som fick stenskivan på plats

Beställde ny bänkskiva till köket Det har fungerat mycket bra, jag är mycket nöjd med hur projektet har genomförts,

Bra kundservice. Perfekt inmätning av våra nya köksbänkar. Stort produkturval och snabbt genomförande.

Fantastisk resultat med snabb leverans och marknaden bästa pris. Fin service och proffsigt mät & montageteam

Bra säljare, snabb leverans, fin sten, skickliga och trevliga montörer. Uppmätnigen kunde ha varit bättre Mycket nöjd kan rekommenderas.

Snabb och trevlig service och vacker sten

Ett mycket bra företag, pålitligt och bra service. Bra pris. Granitskivan helt till belåtenhet.

Vänligt och proffsigt bemötande. Snabba offerter och bra priser. Leveranserna kommer i tid och måtten stämmer avs. bänkskivor och stänkskydd.

Vi är mycket nöjda! Allt från första kontakt till montage har varit utmärkt.

Var väldigt smidigt att prata med säljaren och de återkopplade fort både före och efter beställning på mina frågor. Då jag ville ha två L-skivor i hela stycken och med en specifik färg så fick vi göra en beställning av ett nytt stenblock från Italien då inte hade min önskning om mått på bänkskiva på lager. Trots leverans av stenskivan från Italien så gick tillverkning och leverans väldigt fort och smidigt. Även installation av bänkskivorna gick fort och utan att tumma på någon kvalitet. Jag är supernöjd med mitt köp av bänkskivor i sten från Stonecom.

Grymt bemötande, service och väldigt fin kvalitet på skivorna. Jag är mer än 100% nöjd.

Mycket nöjd med min Breccia bordsskiva. Snyggt jobb o bra pris.

Toppen service! Snabb leverans! Toppen kommunikation. Vi är jättenöjda med Stonecom. Varmt rekommenderar!

Snabb återkoppling efter första kontakt. Fantastisk service med offerter för olika sten typer. Jag fick min valda stenskiva inom loppet av 1 1/2 vecka . Proffsig installation och bra pris. Kan bara rekommendera Stonecom.

Trevliga, tillmötesgående, vänliga och snabba som sjutton med leveransen! Vi är mer än nöjda😃

Vi är supernöjda med allt! Snabb offerrollen snabba korrigeringar på offerten. På plats var det lätt att kommunicera både vid mätning av bänkskivan samt vid installation. Fin bänkskiva till ett bra pris. 100% kommer använda igen.