3
Gjorde en beställning som skulle ta 3-5 dagar att leverera, men det tog 9 dagar. Deras support skulle kompensera förseningen med en liten present, men den skickades aldrig med leveransen. Mailade supporten, men nu 4 dagar efteråt har de fortfarande inte hört av sig.
Gjorde ett online köp 2022-12-21, med Paypal. Fyra veckor senare hör jag av mig via deras krångliga support/ärende-system och undrar var min beställning tagit vägen (jag har fortfarande inte fått svar). Ytterligare några veckor senare ringer jag, ingen ursäkt men varan ska skickas så att jag har den i början på nästa vecka. Veckan går, ingen vara dyker upp, ringer igen. Personalen börjar titta på ärendet och ber därefter att få ringa upp mig om 10 minuter. Jag dubbelkollar så att de har mitt telefonnummer. Väntar ett par...
Förr brukade jag beställa pingisprylar från Sydsport lite då och då, men nu händer det väldigt sällan. I våras beställde jag dock en liter lim. Fick hem en burk på 400 ml, tillsammans med en faktura för en liter. Den e-post man mottar från företaget brukar inte hålla särskilt hög kvalitet, men den här gången svarade de inte alls när jag ville reda ut problemet. Blev tvungen att ringa in och be dem skicka en burk till och se till att literpriset blev som jag hade förväntat mig. Tjejen som svarade i telefon var väldigt...
