115
Välkommen till Tildasstore.se! Tildasstore.se har ett brett utbud av kvalitativa produkter inom möbler, hem & inredning, trädgård, sport & fritid, djurtillbehör, matsal, köksartiklar, kontor och verktyg & maskiner. Med ett brett sortiment strävar vi efter att göra våra kunders shoppingupplevelse till den bästa. Eftersom våra...
Sedan starten hos Reco 2024
Beställde en streamer på Tildasstore 9/12 Betald och klar har ännu i dags datum 17/12 inte fått någon info om leverans det går ej och maila dom eller få någon kontakt på telefon vill försäkra sig att den dyker upp eftersom det är en julklapp Riktigt dåligt
Snabb leverans och snygg lampa till bra pris!
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att du är nöjd med både lampan och leveransen. Vi hoppas att du får mycket glädje av den!
Långsamt leveransbesked annars helt enligt förväntan
Trevlig, kompetent, lösnings fokuserad och tydlig personal. Snabba svar på e post. Lätt att få kontakt, bra hemsida där det är lätt att hitta.
Tack så mycket för din fantastiska feedback! Vi är så glada att du uppskattar vår service. Det betyder mycket för oss att höra att du tycker vår hemsida är lätt att navigera och att du har fått snabb och tydlig hjälp.
Beställningen kunde göras snabbt å smidigt på nätet men det tog ovanligt lång tid att få varorna. Nästan fyra veckor. Och det verkade inte vara leveranstiden det berodde på, utan det tog lång tid innan fick besked på att beställningen var mottagen och packad.
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi beklagar att det tog längre tid än väntat. Vi förstår att detta inte var optimalt, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra processer för att säkerställa en snabbare och smidigare upplevelse för våra kunder. Vi uppskattar verkligen din förståelse och hoppas att du trots detta är nöjd med produkterna.
Blev glad att jag hittade blomlådor mitt i vintern. Var på jakt efter blomlådor för enstaka krukor att förvara vinterljung i. Det var inte det lättaste att hitta firma som sålde detta så här års. Priset helt okej. Leveransen gick snabbt.
Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att du kunde hitta det du sökte och att leveransen gick snabbt. Vi strävar alltid efter att ha ett bra utbud och service året runt, och det är härligt att höra att du är nöjd med både produkten och priset.
OK slanghållare. Lite lång leveranstid
Snabb leverans hem, billig frakt, bra vara. Kundtjänst svarar direkt på en fråga från mig via mejl och direkt efter leverans kommer fakturan med fakturaspec i brevlådan som pappersbrev. Möjlighet till delbetalning! Väldigt välskött hantering. Allt på rätt plats, kan inte bli bättre! Ett företag att lägga på minnet.
Tack så mycket för din fantastiska feedback! Vi är så glada att du är nöjd med både produkten och vår service. Det betyder mycket för oss att höra att du uppskattar snabb leverans, kundtjänst och hanteringen av din beställning. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen och det är härligt att veta att vi lyckades.
På något sätt blev köpet avbrutet men såg ut att ha gått igenom?! Jag mejlade efter en tid för att efterfråga varan och fick den så småningom. Med tanke på priset hade jag förväntat mig en hyfsad bra kvalitet på diskstället jag köpt men den var så vek i konstruktionen att jag inte hade användning för den. Dessutom förpackad endast i en tunn pappkartong. Schenker som skickade varan använde jag för att skicka tillbaka. Det skulle vara enkelt att få en adressetikett utskriven av ombudet. Det var det inte. Och kostnaden blev 1/3 av varans pris. Inte en bra köpupplevelse.
Detta var en trevlig butik, med fina kvalitetsprodukter. Tack :)
Har ej fått leveransen ännu. Betalningen strulade pga betallösning en vilket försenade leveransen, fick bra respons, har dock fortfarande ej mottagit leveransen.
Snabb leverans trots att varorna kommer från utlandet
Jag fick snabb återkoppling på min order med lagerstatus samt erbjudande om samma produkt men i en annan färg om jag ville ha omgående leverans. Tacksam för att jag fick möjligheten att välja. Bra bemötande och snabb leverans. Super nöjd.
Det va mycket smidigt och snabbt. Jag hade aldrig tidigare handlat där och visste inte vad jag kunde förvänta mig. Men jag blev lyckligt överaskad och bordet jag köpte är perfekt!
allt gick bra. Snabb leverans och bra produkt
Ni är bra har rätt billiga saker fick det rättså fort tack
Bra priser och snabba leveranser
Jo då produkten höll en väldigt hög kvalitet. Det tog bara en ganska lång tid för leverans. Snabbas var fakturan den kom flera dagar före. Men på det stora hela är jag nöjd.
Poor communication and way toolong delivery time.
Hej! Vi brukar skicka våra varor så fort som möjligt för att säkerställa snabb leverans . Dock, hur leveranserna hanteras när de väl är i transportföretagets händer är utanför vår kontroll. Vi gör vårt bästa för att samarbeta med pålitliga transportföretag.
Kajakhållaren som jag köpte verkar vara av bra kvalitet… men leveransen tog mycket längre tid än vad som lovades vid beställning, ingen meddelandet av detta till mig. Dessutom blev jag inte informerat att varan har skickats… i alla fall tolkade jag inte texten ”din beställning är nu klar” på detta vis. Jag upplevde att jag fick bara fakturan utan att veta om varan är på väg. Det hörde jag först när postnord meddelade att den hade en leverans. Jag tycker att kontakt med kund har definitiv förbättringspotential. Men produkten är helt okej.
Leveransen tog lite tid men var ok. Brevlådan som jag köpte som skulle vara vit var mer vitblå? Ska den vara det? Karin
Köpte en kaninbur som levereras hem inom några dagar. Toppen rekommenderas
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att ni är nöjda med er kaninbur. Ert nöje är viktigt för oss, och vi uppskattar att ni valde oss.
Köpte cykelvagn med regnskydd. Dock var de inget regnskydd med när jag fick den och kontaktade tildastore direkt då detta va en av anledningarna vi valde att köpa den av tildastore. De sa att de skulle skicka ut ett nytt så fort de fått in på lager men nu har de gått 4 månader. Vagnen har även inte hållt så skickat bilder att tyget gått upp och vill reklamera den. Men får inget svar har försökt kontakta de flera gånger men ingen svarar.
Hej Michele, Du kan kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att undersöka vad som har hänt med detta arrende. Kundtjänst kommer att kunna ge mer information och hjälpa till att lösa ärendet.
Dåliga återkoppling. Jag väntar fortfarande svar på min fråga.
Hej Johanna, Du får gärna kontrollera skräpposten, då det har hänt att vissa mejl har hamnat där. Annars brukar vi vanligtvis svara ganska snabbt.
Gjort beställning och varan var slut i lager. Vägrar svara och betala tillbaka pengarna. Mejlat flera gånger utan respons men på hemsidan står det att dom kan nås dygnet runt.
Hej! Vi har letat efter din order, men tyvärr inte kunnat hitta något med det namn du har uppgett. Kan du vänligen skriva till oss igen så att vi kan hjälpa dig vidare och ordna en återbetalning?
Köpte en hammock för 9000:-. En bärande planka var helt skev, armstöden lossnade vid montering, kedjorna skaver mot träet och banden till dynan gick sönder vid första användningen. Kontaktat Tildasstore 7 ggr för reklamation, men ingen respons eller åtgärd så här ett par veckor senare. Riktigt dåligt, se upp med denna butik.
Hej Tina, Jag har gått igenom vår tidigare mejlkonversation och vi har nu haft ett flertal mejl fram och tillbaka, men det verkar som att processen har dragit ut på tiden en del. Som vi har nämnt tidigare i mejl så är vi beredda att ta tillbaka produkten, vilket du också är medveten om. Problemet är att produkten för närvarande befinner sig i din sommarstuga, och vi har tyvärr inte möjlighet att hämta den under helgen som du önskar, då vår transportavdelning endast arbetar på vardagar. Jag förstår att du själv arbetar...
Fick det jag beställt. Ingen närmare erfarenhet i övrigt. Svårt att ge betyg efter en enstaka beställning.
Snabbt och smidigt! Beställde på en måndag och min beställning levererades två dagar senare.
Beställde en glas-te-kanna. Den var jättefin. Lite missfärgning i locket efter diskning. Annars jättegullig. Lång leveranstid.
Att handla av Tildasstore.se var enkelt med bra information om leverans samt bekräftelser. Enda frågetecknet var att fast jag beställde två stolar så levererades dessa på olika dagar?
Snabbt och enkelt. Lätt att montera!
Produkten jag beställde var bra och uppfyllde förväntningarna. Leveranstiden var dock lång. Bra kundservice som svarade snabbt.
Ni levererade en skadad vinkyl och tar inte ansvar vid reklamation. Sämst i landet. Kommer aldrig att rekommendera er.
Hej Bertil, Tack för ditt omdöme. Ja, det blev en transportskada. Kanske du var lite snabb med denna kommentar eftersom vinylen nu är byt
Snabb leverans och den levererade varan motsvarade presentationen och förväntningarna.
Svåra att få kontakt med, tog lång tid
Kan inte bedöma eftersom varan inte kommit. Utlovat 2-5 dagar för leverans. Skulle haft varan till fest i lördags men det sprack. Ännu ingen aning om när den kommer.
Kaninhus gran/vit. Dålig kvalite trä. Bristande instruktioner. Dålig service, skyller ifrån sig när man klagar. Rekommenderas inte!
Hej Mina, Tack för ditt tålamod och för att du valde att skriva om oss och vår service, trots att vi har haft många mailkonversationer. Kaninhuset ni köpte är en av våra storsäljare. Problemet du stötte på, som jag har förklarat flera gånger, berodde på att låset skruvades för nära kanten, vilket ledde till att träet sprack. Jag förstår att du blev besviken över detta och ville reklamera produkten, men när en produkt monteras felaktigt innebär det inte automatiskt att det är något fel på själva produkten. Som jag tidigare...
Tyvärr var produkten vi köpt sönder och kan inte användas utan reservdelar som vi fortfarande väntar på. Sådär bemötande från kundtjänst, då vi inte riktigt får svar på våra frågor.
Hej Malin, Jag ser att vi har haft kontakt och växlat många mail. Det brukar ta lite extra tid när en skada inte anmäls vid leverans, eftersom vi då inte får någon ersättning och måste hitta egna lösningar. Mina kollegor har dock kommit fram till ett bra förslag, så håll koll på din mail.
Det var hur enkelt och bra som helst och det fick man det som hade beställt
Produkten visade sig inte vara den beskrivna. Fungerade ej, instabil, producerad i Kina. Ej fått svar på mail, vilket är den enda kontaktmöjligheten.
Hej Kerstin, Jag ser inte att du har varit i kontakt med oss tidigare. Produkten i den prisklassen som du beställde tillverkas i Kina, men den uppfyller självklart alla EU-krav. Försök att kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Min beställning skickades i två separata försändelser, med några dagars mellanrum, trots att de kom från samma leverantör i Tyskland. Dåligt miljömässigt. Odlingstunneln vi köpt gick sönder efter två dagar helt i sömmarna, visst det blåste en del, men lite ska den väl tåla! Orkade inte reklamera. I övrigt nöjd.
Det var sådär jag har problem för att öppna och stänga pallen, det är inte så smidigt som jag trodde
Stället ok, men en leveranstid som var alldeles för lång!
Hej Patrik, Tack för ditt omdöme. Under sommaren har vi haft några sena leveranser, vilket vi beklagar.
Bra butik. Fick mina grejer efter en längre tids leverans men det var jag beredd på. Nöjd.
Beställde en vagn åt hunden. Gick hur smärtfritt som helst, blev kontaktad på mail då färgen jag ville ha var slut men valde bara en annan och vagnen levererades några dagar senare. Är jättenöld!
Hej Veronica Det gläder mig att ni uppskattade vagnen och jag tackar er för att ni tog er tid att dela er upplevelse. Er feedback är värdefull för oss och hjälper oss att förbättra våra produkter och service. Ha en fortsatt trevlig dag!
Bra bemötade och bra info 🤗 Kommer beställa från er fler gånger
Produkten var rejäl och hade den kvalitet jag förväntat mej. Dock… monteringen hade varit enklare om beskrivningen haft större och tydligare bilder.
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med produktens kvalitet. Vi beklagar att monteringsbeskrivningen inte levde upp till dina förväntningar. Vi kommer att se över våra instruktioner och sträva efter att inkludera större och tydligare bilder för att göra monteringen enklare för våra kunder. Tack för att du hjälper oss att bli bättre!
Fin byrå, och snabb leverans bra betalningsalternativ
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med byrån, den snabba leveransen, och våra betalningsalternativ🥰
Hittade tillslut en hundvagn som jag gillade . Annars är det oftast bara cykel vagnar .Har inget intresse av det till mina hundar . Hoppas ni att den är som jag har tänkt .
Det låter bra att du har hittat en hundvagn som du gillar! Det är förståeligt att du inte är intresserad av cykelvagnar för dina hundar. Jag hoppas verkligen att den nya hundvagnen lever upp till dina förväntningar och att den kommer att vara precis som du har tänkt dig.
Än så länge rätt dåligt omdöme då jag fortfarande inte fått hem produkten efter snart 2 veckor och jag inte har fått någon uppdatering alls under tiden, mer än att de hade ”behandlat beställningen” efter två dygn. Nu verkar det dock vara påväg då en leverans/transport dykt upp i appen Mina paket. I sista steget vid beställningen blev även frakten av någon anledning dyrare än vad som uppgavs i ”varukorgen”. Dyker varan upp inom närmsta dagarna och allt verkar ok då så kommer omdömet bli lite bättre..
