Tollstedts Begravningsbyrå

Vi blev bemött med värme och trygghet av Helene på Tollstedts. Våra förväntningar var att få hjälp med hur man planerar en begravning, vad vi måste tänka på och vad som skall göras och allt detta fick vi svar på och mer därtill. Sammanfattningsvis är att det var en mycket trygg upplevelse. Vi köpte blommor, kista, transport, kontakten med kyrka och bokning av församlingshemmet samt kontakten med Skatteverket. Tusen tack för ett fint bemötande! / Veronica med syskon

Dom är helt fantastiska på allt..

Positivt och professionellt bemötande. Lätt att få kontakt och mycket stöttande och hjälpsam. Kom med trevliga och goda råd. Lätt att förstå den ekonomiska redovisningen.

Trevligt och fint bemötande. Lyhörd och hjälpsam för våra önskemål. Tillgänglig vid frågor och funderingar. Levde upp till våra förväntningar

alltid superbra och trevligt bemötande. professionella medarbetare som även är lyhörda. Tyvärr har det varit mycket kontakt det senaste året men personalen och framförallt Helene underlättar processen till ett sista farväl.

Vänligt och förtroendeingivande bemötande. Allt genomfördes enligt vår överenskommelse. Bra kommunikation.

Bra service och proffesionellt men det är inte billigt att avlida idag...

Proffsigt bemötande. Fick all hjälp jag behövde gällande annons, rutiner kring begravning, bouppteckning. Har anlitat Tollstedts 2 gånger och känt mig trygg i bägge fallen i en svår stund

Varmt och respektfullt bemötande med tanke på situation och sorg. Hjälp med bouppteckning och kontakt med Jurist, guld värt.

Fantastiskt fint bemötande i våran sorg. Det bästa tänkbara. Så tacksam

Mitt första samtal besvarades av Julia och jag kände direkt att det här var en människa som dels kunde sitt jobb och dels också var genuint intresserad av sina kunder. Efter det så hade jag många kontakter med Julia och hon var både snabb på att fixa saker och väldigt tillmötesgående. Saker som jag önskade få utförda gjordes snabbt och smidigt med det där lilla extra som är så uppskattat. Jag fick också uppdateringar under resans gång med hur saker fixades, frågor som behövde utredas och så vidare. Det enda som inte var... Visa mer fullt lika bra vara att vid själva begravningen så var det inte Julia som mötte upp utan hennes kollega Niklas. Det var egentligen inget fel på honom förutom att han var betydligt "stelare" och väldigt allvarlig, vilket kanske passar med vissa människor men inte med oss. Det är nog sorgligt att vara på en begravning och det behöver inte bli ännu sorgligare. Även mina barn reagerade på att han verkade just "stel" i situationen. Jag försökte prata med honom för att lätta upp stämningen lite men insåg att det inte var någon ide. Han läste inte av oss helt enkelt. Jag kan tänka mig att han passar jättebra med vissa människor som behöver någon som bekräftar deras sorg och uppskattar hans allvarsamhet. För att sammanfatta så var min kontakt med Tollsteds ytterst positiv, det enda ni kan ta med er är att planera så att den person hos er som haft ansvaret för en viss kund också är med hela vägen. Tack för ett riktigt bra jobb i en svår stund! Med vänlig hälsning! /Niklas

Det är en mycket omhändertagande begravningsbyrå. Mycket vänligt bemötande. Hon hjälpte oss där vi behövde det, brydde sig mycket hur vi ville ha det och utförde det till perfektion.

I sorgen ville vi ha all hjälp vi kunde få,. Och vi fick den hjälp vi ville ha. En jättefin begravning och samling efter på Måsen i Stocka med smörgåstårta kaffe och jordgubbstårta. Begravningsgästerna berömde allt.👍😊

Trevligt bemötande. Omhändertagande. Kändes som om vi kunde lämna över ansvaret till Ingela och därmed släppa en tung börda.

Fantastiska människor som verkligen är lyhörda och bryr sig om de anhöriga på ett genuint sätt. Så fint bemötande. Tollstedts anställda är otroligt hjälpsamma från det lilla till det stora. Kunde inte fått en finare begravning för min mamma.

Har anlitat Tollstedts för tre begravningar, tidigare för mina föräldrar och nyligen för min morbror och har alla gånger blivit mycket väl bemött, fått bra hjälp och vägledning för planering av begravningarna, och allt har fungerat utmärkt, både det praktiska och annat. Det har känts tryggt på alla vis!

Otroligt bra väldigt bra bemötta

Det var en del punkter som hade kunnat göras bättre bland annat att det blev fel dödsort i dödsannonsen. Själva begravningen blev bra. Ett fint minne!

Fick ett mycket bra mottagande från första kontakten och tog sig tid att göra vår minnesstund till ett minne för livet

Trevligt bemötande. Har anlitat dem för två begravningar i sommar. Första var bättre. Den andra fick jag sämre återkoppling/ingen uppföljning på, och dessutom fick vi se vid själva begravningen att det inte var den kista vi beställt...

Kanon👍🥰 Trevliga tillmötesgående hjälpsamma.

Mycket hjälpsamma och trevliga

Helene var engagerad och hade tät kontakt med mig inför begravningen trots att hon själv gick på semester.

Bra service men besviken på att man beställde Catering för ALLA som beställde handrosor när det stod i annonsen att man skulle anmäla sig till minnesstunden, det blev helt fel och vi kommer väl att få betala i stort sett dubbelt för minnesstunden!

Trevligt bemötande. Hjälpsam.Gav bra information om allt som vi syskon behövde veta.skönt att alltid någon svarade i telefonen så man inte möttes av en telefonsvarare.tack så mycket.

Jag upplevde Tollstedts begravningsbyrå både professionell och familjär.

Bra bemötande och inget att anmärka på.

Tack så hemskt mycket vi är jätte nöjd med allt ni gjort🌻🌹

Hjälpsam, och mycket trevligt bemötande av Helene

Har fått ett toppenfint bemötande av Helene - och även av Malin (?) som deltog vid begravningen, från första telefonsamtal till uppföljning efteråt. Allt har skötts väldigt varmt, personligt och professionellt.

Bra och tryggt val av begravningbyrå. Bra bemötande och bra personal som lyssnar in kundens önskemål. Resultatet blev så otroligt bra och vi alla är supernöjda.

Snabb, och personlig service. Bra återkoppling

Fint bemötande, Helen var helt fantastisk! Vi är så nöjda. Begravningen blev otroligt fin och hon stöttade oss och gav förslag igenom alla val i processen.

Blev mycket bra mottagen och kunde i lugn och ro utan stress diskutera och planera allt som måste ordnas inför begravningsgudstjänsten. Mina pojkar, som besökte en begravningsbyrå för första gången, kände också att de fick bra förklaringar på sina frågor. Själv kände jag mig mycket nöjd med att få ha fått verkligt professionell hjälp med att genomföra en värdig begravningsgudstjänst för min bortgångna maka. Den fina minnesboken med bilder från ceremonin i kyrkan samt texten om hur det är att leva med sorg uppskattades mycket!

När livet vändes upp och ner och vår pappa/make gick bort, fick vi ovärderlig hjälp av Ingela på Tollstedts Begravningsbyrå. Kunnig och ödmjuk inför situationen. Alla frågor hade ett svar, fantastiskt fint bemötande och en väldigt vacker begravning. Fint att bära med sig i vardagen, som fortsätter som vanligt, fast på ett annorlunda sätt. Tack!

Bra bemötande Bra återkoppling

Professionellt; tydlig information. Vänligt och lugnt bemötande. Tillgängliga vid frågor. Allt fungerade med kremering, begravningsakten i kyrkan, prästen, blommorna. De kontaktade gravstenstillverkaren som kontaktat mig. Jag är mycket nöjd.

Ett varmt, fint och respektfullt bemötande. Tydlig information och Ingela var mycket hjälpsam. En familjär känsla.

Så underbart medmänskliga i min outgrundliga sorg efter min hustrus bortgång.Tack för allt.

Fint ordnat på alla sätt. I sorgens stund kunde vi släppa allt praktiskt och ta hand om varandra. Kände mig helt trygg med Ingela som lotsade oss på ett fint sätt. Varmt tack

Vi fick ett jätteproffsigt, trevligt och lättsamt bemötande direkt när vi klev in på Tollstedts. Tydlig och bra information om allt som skulle hända. Det var verkligen en stor trygghet för oss anhöriga att de hade koll på och tog hand om allting. Vi är så nöjda med allt.

Väldigt proffsigt, kunde inte haft en bättre begravningsbyrå.

Mycket trevligt bemötande och väl utfört arbete.

mycket bra bemötande,omtänksam personaltill oss anhöriga till den avlidne, uppföljande samtal om vårt mående, stöttande på bästa sätt i vår svåra stund,avslutningsvis en så vacker och respektfull minnesstund

Trevligt, lugnt och fint bemötande.

Bemötta med en omfamnade känsla och otroligt bra service. Våra förväntningar va att få ett fint sista avsked å de uppfylldes.

Mycket proffsigt bemötande och trevliga att ha att göra med. . Alltid snabba svar på våra frågor!

Trevlig och proffsigt bemötande liksom under begravningsakten. Jag ska absolut rekommendera Tollstedts och speciellt Ingela Söderlund som varit vår kontakt och den som utförde. Hon har tagit kontakt fortlöpande och informerat oss, ställt frågor och utfört efter vårt önskemål.

Vi fick ett väldigt bra bemötande och Tollstedts begravningsbyrå uppfyllde alla våra förväntningar. Toppen 👍

Tollsteds Begravningsbyrå håller med en bra service med varm hand och god omtanke för alla berörda. Från första omhändertagande till slutlig begravningsakt och jordsättning har allt varit med fokus på att allt skall gå lugnt och fint tillväga. Dock anser jag att totalkostnaden för hela begravningen är för hög och att det hade varit önskvärt om man varit tydligare gentemot kund med alternativ som kunnat varit behjälplig dödsboet med att hålla nere kostnaderna. Annars mycket bra service och ett varmt och tryggt omhändertagande.