Hej Matilda! Förstår din frustration. Efter att vi färdigställde trappan utanför altandörren upptäckte ni att trallen på stegen låg tvärt om en trappa i närheten. Något vi inte uppmärksammade. Ni ville även flytta ett stuprör som gick ner i trappan som ett tillägg på arbetet. Ni informerade oss, däremot dröjde det innan vi kom och ändrade detta (ca 1,5 månad) vilket du nämner, vilket så klart inte är okej. Däremot har ni inte informerat oss om att resultatet inte är enligt önskan efter detta. Det är ca 1 år sedan vi var på plats, men självklart får vi åtgärda trappan om det nu är så att den ser så bedrövlig ut som du beskriver. Ring oss gärna så bokar vi en dag för åtgärd. Mvh Marcus R