Bokade flygbiljett via Sembo och skrev till deras kundtjänst när jag ville ändra namn på en flygbiljett. Skrev till deras kundtjänst en vecka innan flygresa och de svarar dagen innan flygresan att förfrågan är för tätt inpå för dem att ändra något och att jag får kontakta flygbolaget direkt (vilket de borde svarat direkt så att man fått bättre framförhållning). Försökte även ringa deras kundtjänst men tröttnade efter 30 min väntan i telefonkö. Ringde flera gånger och enda gången jag kom fram meddelade de att "flyg-avdelningen på sembo" stängde en timme tidigare och att han inte kunde hjälpa mig. Kommer aldrig mer boka något via Sembo och rekommenderar ingen annan att göra det heller, så oseriöst företag.