Jag avråder starkt från att handla på jotex.se. Urusel kundservice, mycket lång leveranstid och låg kvalitet på sina produkter. Jag beställde hem 2 st Richmond Teddy fåtöljer, allt betalat och klart. Leveransen sker 4 veckor senare än utlovat och efter mycket tjat. När väl leveransen sker visar sig en av fåtföljerna vara feltillverkade (läs: i Kina) och är oanvändbar. Jag kontaktar kundservice och ber om att få reklamera fåtföljen och att få en ny i ersättning utan ytterligare kostnader för mig eller väntetid. Som svar får jag att jag kan få 200kr i ersättning, annars måste jag reklamera den och beställa en ny (med ny expeditionsavgift på ca 400kr + ny leveranstid ...). Jag försökte återigen påtala hur fel allt hanterats från deras sida och att de bör ersätta fåtöljen, men denna gång väljer deras Kundservice att sluta svara på mitt mejl. Går heller inte komma fram via telefon. Nu sitter jag med feltillverkad fåtfölj och ingenstans att vända mig. Tidigare hade jag även beställt vita gardiner från Jotex och i 2 paket fick jag fläckiga gardiner (såg ut att vara använda med matfläckar). Tänkte inte så mycket på det då men deras produkter håller även de tyvärr låg kvalitet. Det finns andra bättre och mer seriösa leverantörer än Jotex, som sagt avrådes starkt att handla hos Jotex.se