VARNING! Jag beställde varor (julklappar till barnen) som enligt leveransdatum skulle komma den 22:a dec, alltså 2 dagar innan julafton. En vecka senare ser jag att leveransdatumet ändrats och varorna skulle då komma i mellandagarna. Jag mailar deras kundtjänst om att jag då ångrat köpet pga ändring av leveransdatum. De kan då inte stoppa ordern då den är "under pågående leverans". Dock har jag ångerrätten kvar. Men jag motsäger mig nu returfraktkostnaden som skulle bli 320kr och vänder mig återigen till kundtjänsten om en returfraktsedel då leveransdatumet ändrats. De hänvisar mig till deras allmänna villkor om fraktkostnaden. Jag har nu bett om alla statusändringarna av ordern men de påtalar sig inte ha denna info utan ser enbart när ordern är under på väg. Bemötandet i mailen är under all kritik där medarbetaren inte ens läser frågorna ordentligt och du kan därav få helt fel svar. Jag bad om leveransens status ändringar/uppdateringarna för över 2 veckor sedan och har ännu inte fått den informationen. Kommer aldrig någonsin köpa genom dom igen och jag kommer även varna andra att ALDRIG beställa därifrån. Kommer även ta detta vidare till andra instanser. Möjligen bryter de dessutom mot GDPR.