När jag ringde för att boka tid bekräftade verkstaden att det inte skulle tillkomma någon extra kostnad utöver det jag redan hade betalat. När jag lämnade bilen fick jag heller inte någon information om att servicen skulle kosta något extra men när jag skulle hämta bilen fick jag ändå betala 300 kr extra för oljan med förklaringen att jag hade missförstått telefonsamtalet. Det var lågt.