K&B upplevs enkla att kontakta, med ett snabbt och vänligt kundmottagande. Besiktning och framtagning av underhållsplan hanterades helt enligt förväntan. Underhållsplan av god kvalitet inklusive snygg sammanfattning av fastighetens underhållsbehov med bilder och brödtext. Dessutom en givande presentation och frågestund med bra svar inför styrelsen.