Skrev om Puustelli Täby Bekräftad företagssida
Mycket bra bemötande av ansvarig säljare Niclas, installation och finish toppklass. Vi köpte "hel entreprenad" inklusive leverans av maskiner och all installation. Totalt kostade det 700 000 SEK och det som kunde varit bättre är att de hanterat en reklamation av en av kylarna från Siemens snabbare och bättre. Den hade en dålig lukt som påverkade smak på maten som var i kylen. Siemens ansåg att den var som den skulle, det tog nästan 7 månader innan vi fick rätt. Puustelli borde tagit diskussionen med Siemens direkt (kostnaden för kylen är försumbar mot vad vi betalt för köket) och inte låtit oss sitta emellan.
Svar från Puustelli Täby
Hej Mats,
Tack för din feedback. Du har helt rätt i att vi från början borde ha tagit diskussionen direkt med Siemens vilket hade snabbat på processen. Vi får ta lärdom av detta för framtiden. Stort tack för ditt tålamod och jag ber så mycket om ursäkt för detta. Jag hoppas att ni njuter av ert fina kök!
Hälsningar
Niklas