Jag skrev till kundtjänst om en vara jag betalat via direktbetalning men ej erhållit. 23 dagar senare hade ni ej svarat och jag skrev ytterligare ett mail. Nu har 33 dagar gått och jag har inte hört ett pip från er. Betala tillbaka mina pengar nu eller skicka ut varan! I annat fall kommer jag att gå vidare med ärendet.