NetOnNet lyckades skicka min vara till fel stad. Jag påtalade i chatten att varan var påväg till fel stad, men dom hävdade att det inte var så och ringde även upp Posten för att dubbelkolla. Men det var inga problem. Varan var påväg till rätt stad trots att det stod en annan stad i Postens app. Och mycket riktigt så levererades varan till fel stad. Jag valde att returnera varan då jag inte kunde hämta ut den. Netonnet gick med på att godkänna returen och kreditera fakturan, och även inte ta ut någon returavgift. Två månader senare får jag ett meddelande om att jag har avgifter att betala hos Resursbank. Det var diverse avgifter för utebliven betalning av returen och olika administrativa avgifter. Efter två veckors väntan på att få svar på flera mail från NetOnNet och Resursbank och sedan gå över till deras chattar så löste det sig med fakturan. Jag kommer troligen aldrig mer våga beställa något på deras hemsida. Deras bemötande var bra, men allt blev bara fel hos dom.