Det var väldigt enkelt och snabbt att komma i kontakt med dem, men sen gick det bara utför. Jag ville ha en tv uppsatt på väggen. Han som skulle göra jobbet ringde och föreslog själv en tid. Efter en timme när han inte kommit ringde jag växeln och frågade om det var såhär de brukade göra. Nästa dag bestämde jag ny tid, som hemmafixaren själv föreslog även den här gången. Den här gången kom han... drygt en timme efter avtalad tid. Det gick smidigt att få upp själva fästet för tv:n på väggen. När Tv:n hängdes på fästet sa han att den var för tung för fästet fast det skulle hålla för en större tv. Det var tilt funktionen på fästet som inte kunde hålla tv:n på plats. Hemmafixaren satte då två skruvar i tilt funktionen så den inte kunde röra sig. Han hade väldigt bråttom iväg och sa att han inte kunde göra mer. Problemet var att jag ville ha de med lite tilt nedåt, men nu var det lite tilt uppåt. Tv var heller inte fixerad i sidled så när man ändrar läge på den kanar den lätt åt sidan.