Bemötandet och slussandet genom allt vad gällde begravningen var jättebra. På frågan om varför personal från byrån skulle deltaga sas att det var för att se till att allt skulle fungera. Det upplevde jag att det inte gjorde. Jag kunde, så småningom genom uteslutningsmetoden, räkna ut vem som var från begravningsbyrån. Tyvärr var det få som hörde griftetalet (som var bra) Bl.a. mammas syster och man hörde inte ett ljud. Borde väl finnas någon form av hjälp för äldre som hon kunde informerat om. Blommorna var också otydlig hur det skulle handskas med efteråt. Har också ett infoblad om att någon skänkt pengar till kyrkan men inte vem.(eller är det från kyrkan ?) Bra start men deltagandet på begravningen inte OK. Anita Mattisson