Hej, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om vår service. Vi är glada att höra att installationen gick bra, men vi är ledsna att uppleva att kommunikationen inte mötte dina förväntningar. Vi strävar efter att alltid erbjuda snabba och tydliga svar, och det är uppenbart att vi inte lyckades uppfylla detta i ditt fall. Din feedback är ovärderlig för oss då den hjälper oss att förbättra våra processer och se till att liknande situationer inte uppstår i framtiden. Vi är tacksamma för din ärlighet och för att du ger oss möjligheten att göra saker rätt. Tack igen för din feedback. Vi ser fram emot att lösa detta åt dig och att återställa ditt förtroende i vår service. Vad gäller installationsdokumenten kontaktar jag dig personligen. Vänligen, Ville P