Beställde för en tid sedan läkemedel till såväl mig själv som min son på Apotea. Förutom receptbelagda läkemedel beställde jag dessutom 3 förpackningar Alvedon. Jag checkade ut via Klarna som jag alltid gör, och fick också ett ordererkännande på mail från Apotea där de bekräftade min order och uppgav att beställningen skulle levereras via Instabox den 31/7. Då leveransdatum kom och jag ännu inte fått någon förhandsavisering från Instabox, så började jag kolla min mail, och då var mailet med beställnings och leveransbekräftelse borta från min inkorg. Jag gick då till Apotea och loggade in, och där låg min varukorg kvar så såväl jag som min son kunde läsa och scrolla i den. Plötsligt försvann de receptbelagda varorna från varukorgen och kvar i varukorgen låg endast tre askar Alvedon. Jag loggade också in på Klarna för att kolla, men där fanns heller inga spår av transaktionen. Jag ringde då Apoteas kundtjänst och förklarade vårt problem, och fick då det enkla svaret att beställningen inte gått igenom! I övrigt inget intresse av att hjälpa en kund ( numera ex kund ).Vad som är remarkabelt är hur detta alls är möjligt att mitt mail från Apotea med bekräftelse och leveransdatum kunnat försvinna från min dator utan spår!!! Det ser ut som om Apotea har stora interna problem.