Hej Daniel, Vi har tagit del av din feedback och vill först och främst tacka dig för att du delar med dig av dina upplevelser. Efter att ha undersökt ärendet noggrant kan vi bekräfta att fälgarna hade befintliga skador innan vi utförde omläggningen, vilket vi även dokumenterat. För att ändå säkerställa att du känner dig nöjd och värderad som kund har vi erbjudit dig en återbetalning, trots att vi inte var ansvariga för skadorna. Vi är ett seriöst företag som sätter stort värde på våra kunder och på långsiktiga relationer. Vi strävar alltid efter att erbjuda högsta möjliga service och hoppas att detta klargörande hjälper till att ge en rättvis bild av situationen. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Speedy Bilservice Gävle