Skrev om Älvsjö Tak AB Stockholms Takläggare Verifierat företag
De var snabba på att svara och boka in lagning samt översyn av vårt tak. Dessvärre sämre därefter när vi inte fick någon förtroendeingivande rapport av vad översynen visat. Två ggr fick vi istället rådet att byta ut hela taket då tekniska livslängden är uppnådd. Taket är dock i gott skick enligt oberoende besiktningsman. Sänkt betyg även för att jag fick 500 kr rabatt för att lämna en recension här. Känns för mig som ett företag som köper sig fina omdömen istället för att göra ett verkligt bra jobb.
Svar från Älvsjö Tak AB Stockholms Takläggare
Hej,
Vi är väldigt chockade över din recension och hade aldrig förväntat oss ett sådant negativt omdöme.
Du beställde ett arbete där vi skulle åtgärda ett tak där nästan hela den översta raden av takpannor hade glidit ner på grund av ruttna brädor som inte längre kunde hålla upp dem. Taket är över 40 år gammalt, vilket är långt över den rekommenderade tekniska livslängden på 30–40 år.
Vi påstod aldrig att ditt tak var i katastrofalt skick, utan informerade helt enkelt att det är dags att byta ut det. Takpappen har torkat ut, takpannorna saknar skyddande beläggning, och vindskivorna täcker inte pannorna tillräckligt. Dessutom säkrade vi, utan extra kostnad, flera andra rader som snart kunde ha glidit ner. Vi installerade också en dyr nockband, vilket egentligen inte ingick i det avtalade arbetet.
Vi vill även förtydliga att vi erbjuder en rabatt som kompensation för den tid våra kunder lägger ner på att skriva en recension, oavsett vad den innehåller – inte för dess innehåll eller omdöme. I ditt fall tog du emot rabatten men valde ändå att skriva ett helt obefogat och negativt inlägg.
Det är dock okej – vi tänker att du kanske hade en dålig dag, och tyvärr hamnade vi mitt i skottlinjen.
Med vänliga hälsningar,
Älvsjö Tak
