Skrev om Sakkes AB, Stockholm Bekräftad företagssida
Beställde solskydd till en inglasad balkong. Efter ett par månader utab någon som helst besked ringde jag för att kolla. Fick då beskedet att varorna inte ens var beställda! Efter ytterligare ett par månader ringer man plötsligen och vill komma nästa morgon för att installera. Otroligt dålig kommunikation och respekt för en kund. VARNING för Sakkes!
Svar från Sakkes AB, Stockholm
Hej Hans,
Vi beklagar verkligen att du har haft en sådan upplevelse med oss. Det är självklart inte den service vi vill erbjuda våra kunder. Vi tar din feedback på stort allvar och ser över våra rutiner för att undvika att något liknande händer igen.
Vi förstår att kommunikation och tydlighet är avgörande, och vi borde ha hanterat detta bättre. Vi uppskattar att du tar dig tid att dela din erfarenhet, och om du vill är du välkommen att kontakta oss direkt så vi kan följa upp och se hur vi kan göra rätt för oss.
Tack för din återkoppling – det hjälper oss att bli bättre.
Vänligen, Ville P
