Skrev om K3 Gruppen AB Verifierat företag
Överlag var golvläggningen i vår lägenhet OK, men vi har tyvärr stött på några problem. Bland annat var en miss att golvläggarna inte blandade ut plankorna i paketen innan golvet lades. Detta resulterade i en tydlig skillnad mellan mörka plankor på ena sidan och ljusare på andra sidan av rummet. Dessutom gjordes ingen slutbesiktning av arbetet. Vi kontaktade K3 gruppen i via mejl men har ännu inte fått något svar efter två veckor. Även kommunikationen med golvläggarna var svår, vilket gjorde processen mindre smidig.
Svar från K3 Gruppen AB
Tack för din feedback, och vi beklagar de problem du har upplevt. Vi förstår frustrationen med plankornas färgskillnad och avsaknaden av slutbesiktning. Vi tar till oss dina synpunkter och kommer att arbeta för att förbättra både kvaliteten och kommunikationen framöver.
Vänliga hälsningar,
K3 Gruppen
