Hej Magnus, Även om det är mycket, mycket sällsynt att något som ingår i en produkt saknas vid leverans, eller att något är skadat, så vill vi så långt det är möjligt göra vårt yttersta för att rätta till det så att våra kunder är nöjda och känner sig trygga med att göra affärer med oss. Då är det en trygghet, inte bara för dig som kund, utan även för oss som återförsäljare, att den leverantören som tillhandahållit och/eller tillverkat produkten är snabba i kommunikation och handling att se till att alla inblandade parter blir nöjd. Dynaudio är verkligen en sådan aktör som vi är extremt trygga att jobba med, då dom alltid är just snabba i kommunikation och handling när ett ärende uppstår. Många tack för ditt väldigt fina omdöme och ditt förtroende för oss. Varmt välkommen åter!