AutoConcept – Ändrar argument för att slippa betala! Jag har en XtraGaranti Guld från AutoConcept, som ska täcka elektriska och mekaniska komponenter. När mitt fordon fick problem med både ABS-givaren och hjullagret, godkände de ABS-givaren men nekade hjullagret – trots att de sitter ihop och skadan var uppenbar. Först hävdade AutoConcept att hjullagret var helt och därför inte ersattes. När jag ifrågasatte beslutet och hotade med ARN, ändrade de plötsligt sin version och påstod istället att lagret hade korrosion och att det därför inte täcks av garantin. Hur kan de först säga att det är helt och sedan hävda att det har skador? Min verkstad har gjort en fysisk inspektion och bekräftat att hjullagret var trasigt, men AutoConcept väljer att ignorera detta och hittar på nya ursäkter för att neka ersättning. De verkar vara mer intresserade av att undvika att betala ut garantier än att faktiskt hjälpa sina kunder. Jag har nu anmält ärendet till ARN och rekommenderar alla att undvika AutoConcept till varje pris. Deras garantier är inte värda pappret de är skrivna på!