Jag och min fru hade inte kunnat vara mer nöjda med Stockholms Stadsbud! Både jag och min fru har diagnoser (jag ADHD, fru autism) som gör att vi inte bara är dåliga på att planera, vi är också dåliga på att hålla den planeringen som vi väl har satt. Detta orsakade en del strul med flytten som Stockholms Stadsbud löste utan att det gav någon påverkan på dagen vi skulle flytta. Innan flytten så hade vi bokat tid för flytt och städ ifrån Stockholms Stadsbud (som fortsättningsvis förkortas SB). Inte långt innan flytten så blev vi informerade av fastighetsbolaget om att vi tydligen hade en specifik hisstid för inflyttning. Både dag och tid för flytten stämde inte överens med den tid som vi hade bokat och jag ringde i panik till SB som kände mycket väl till den rutinen. De frågade lugnt när vi hade våran hisstid och skulle kolla på om det gick att lösa. Lösningen det slutade med var något som var lyckligt för oss, men omständigt för dem. Detta är trots att jag hade gjort det klart att vi ändå är intresserade av att anställa SB även om vi inte kunde flytta in på den angivna flyttdagen. Redan där blev jag väldigt imponerad! Vid senare tillfälle insåg jag att jag hade bokat hel fel dag för städningen och även den bokades om utan några problem. Sedan kom flyttdagen och då överträffade SB alla våra förväntningar av service. När flytten väl började så hade jag och min fru inte ens packat klart än. Det låg saker överallt i stora påsar ifrån IKEA, massa strösaker och även kläder i vägen. Vi fick panik över hur de skulle kunna flytta sakerna när vi måste plocka undan en massa och samtidigt försöka packa så mycket vi kan medans de höll på. Men utan den minsta suck och inte en min av irritation så lugnade de ner oss och sa att allt var okej. Med ett högt tempo så plockade de låda efter låda, möbel efter möbel, med varsamhet och emballerade allt som var ömtåligt. De kommunicerade tydligt om hur de skulle flytta det, i vilken ordning och hur de har tänkt. Under hela denna röra och spring i trappor (vi hade ingen hiss i gamla boendet) så var de så himla trevliga och omtänksamma kring våran situation. Sedan dagen vi skulle flytta in så dök de upp i god tid och gjorde allt redo. De flyttade in alla lådor och möbler enligt våra instruktioner och till våran förvåning så var allt klart på kanske 2½ timma. Ännu en gång så var de som flyttade allt väldigt trevliga och lätta att prata med. Vid närmare inspektion så kunde vi inte hitta något spår av att möblerna hade blivit flyttade tvärs över stan och till och med våra flyttlådor var fortfarande i väldigt bra skick. Detta är trots att vi hade många trämöbler som väldigt lätt visar spår ifall något skulle råka slå emot något. Vi var inte oroliga över detta till att börja med men man blir ändå imponerad eftersom allt gick så snabbt. Flyttstädningen har jag inte så mycket att säga till om eftersom jag inte var på plats när de städade. Men drog till hårdhandskarna och våran pinsamt skitiga lägenhet blev precis så städad som man förväntade sig. Väldigt nöjda här också! Om du söker efter en flyttfirma som varsamt och professionellt flyttar alla dina saker med ett varmt bemötande så kan jag inte rekommendera Stockholms Stadsbud starkt nog. Otroligt trevliga personer att ha att göra med (även när vi var väldigt stökiga) så sköttes allt bättre än vad vi hade vågat tro under våra omständigheter. Nu bor vi i förstahandskontrakt och kommer förhoppningsvis inte behöver flytta igen. Men om det emot all förmodan blir av så vet jag redan nu vilka jag ringa med en gång. :)
Skrev om Stockholms Stadsbud Verifierat företag
Svar från Stockholms Stadsbud
Hej Tobias,
Hej!
Wow – stort tack för ert fantastiska omdöme! Vi är verkligen rörda över hur fint ni beskriver er upplevelse, och det betyder otroligt mycket att ni kände er trygga, lyssnade på och väl bemötta genom hela processen.
Vi vet att en flytt kan vara utmanande på många sätt, och det gör oss så glada att vi kunde vara ett lugn mitt i kaoset. Att ni tog er tid att dela er resa – så detaljerat och ärligt – uppskattar vi verkligen. Det är såna här stunder som gör vårt jobb meningsfullt.
Vi önskar er all lycka i ert nya hem och hoppas att det blir en trygg och trivsam plats för er båda. Och om ni någonsin behöver hjälp igen, vet ni var vi finns – vi hjälper mer än gärna till igen. 😊
Allt gott,
David med teamet
Stockholms Stadsbud Flytt & Transport AB