IKEA rekommenderade företaget för montering av mitt nya IKEA-kök. Montering av köket gjordes bra, och i stort sett på utlovad tid. Deras elektriker blev flera dagar försenad. När fakturan kom var det upptaget elmaterial för ca 7 000 kr. När jag jämförde de fakturerade priserna med vad samma elmaterial kostar över disk på Norrmalms El (vilka inte är kända för att ha låga priser), konstaterade jag att Active hade lagt på mellan 34 och 150 procent på elmaterialet. Ifrågasatte deras prissättning via mejl och drog samtidigt av beloppet på min första inbetalning. Trots upprepade påminnelser via telefon, mejl, fax och brev återkom Active inte med någon förklaring. Däremot var de snabba med att skicka en påminnelsefaktura med dröjsmålsränta, påminnelseavgift och hot om kravhantering. Mot bakgrund av deras märkligt höga prissättning av elmaterial samt oförmåga att hantera fakturafrågor, kan jag tyvärr inte rekommendera företaget till någon.