Plötsligt försvann ljudet på min nya laptop. Funkade när jag körde med lurar men inget ljud ur högtalarna. Kontaktade supporten som lät LetMeRepair sköta reparation. Fick tillbaka datorn knappt 48 timmar (imponerande snabbt tyckte jag men förstod sedan varför) efter den skickades iväg med information om vad som gjorts. De hade kört standardreparationen, dvs uppdaterat Windows (vilket jag även gjort innan) och kört tester med resultatet "All pass". Slog på datorn men hade fortfarande inget ljud. De har med andra ord inte ens testkört datorn tillräckligt efter att de "reparerat" den, trots att jag skrivit i anvisningarna att ljudet funkar 1 gång av 100 och därmed borde visa att man kanske ska testköra några gånger. Efter ny kontakt med datortillverkaren kom besked om att den måste skickas in igen, denna gång med EXPRESS vilket jag angav enligt instruktionerna. Utlovades mail med mer information om leverans till LetMeRepair inom 24 timmar. Det har nu gått över 4 dygn och inte ett ljud från LetMeRepair.