VARNING FÖR PHONEFAMILY´S "FULSÄLJ" METODER i Malmö och på andra håll. Jag vill varna, speciellt äldre och andra som inte kan så mycket om telecom, för företagets säljmetoder. Att bli och känna sig lurad ger också en känsla av skam och pinsamhet vilket kan göra att man inte orkar kämpa för sin rätt som kund. Se också artiklarna hos Råd och Rön om fulsäljmetoder och Nerikes Allehanda om att PhoneFamily som det mest anmälda företaget: http://www.radron.se/artiklar/varning-for-fulsalj-hos-telebolagen/ och http://na.se/ekonomi/1.2081972-phone-family-mest-anmalda-foretaget-2013 Nu till våra egna tråkiga erfarenheter av företaget. Min sambo, och därmed jag också, har blivit rejält svindlade av PhoneFamily genom att säljaren förespeglade att de sparade 800 kr på ett telefonabonnemang, vilket visade sig vara ca 130 kr i verkligheten. Genom den vilseledande manövern lyckades sedan säljaren övertyga om att skriva på två kontrakt med produkter med internetabonnemang på en sammanlagd summa av, ja just det, 800 kr. Totalt blev detta en riktigt dyr affär dessutom med medelmåttiga produkter. Efter vi har fått besked av säljarens chef om att det inte gick att använda öppet köp för bryta kontrakten har vi skrivit ett detaljerat brev till både vd och chefen för kundtjänsten, Daniel Liljecrantz med begäran om ett ogiltigförklarande av kontrakten. Liljecrantz lovade per mejl att återkomma inom kort men det har ännu, 15 maj, inte hänt. Vi hänvisar till den vilseledande försäljningsmetoden och beskriver säljhändelsen den 14 mars på Willys i Malmö som inte förenligt med Avtalslagen och dess skrivningar om svek, § 30, samt om tro och heder § 33. Det relateras också till Marknadsföringslagen §10 om vilseledande reklam eller påstående. Vi har i princip gett upp att göra upp i godo med företaget och vänder nu oss till olika instanser för att uppmärksamma företagets oseriösa metoder. Michael Lindblad Malmö/Umeå