Vårda Ögon Stockholm

Läkaren hade mycket dålig patientkontakt och var svår att förstå då han talade dålig svenska. Jag är Lärare på SFI med erfarenhet av språksvårigheter och jag kunde därför ställa klargörande frågor. Ändå gick jag därifrån med en känsla av stor frustration.

....................................

Jag valde att genomföra en ögonlaseroperation hos Vårda Stockholm efter mycket research och ha fått bolaget rekommenderat av vänner men är tyvärr på det stora hela mycket missnöjd med företaget av flertalet anledningar, jag listar ett urval av dem nedan, och jag har därutöver upplevt bemötandet av alla förutom två av deras anställda som oproffsigt. Jag brukar aldrig skriva recensioner om företag, men jag kan efter 1,5 år inte släppa detta och vill dela med mig av mina upplevelser så att framtida kunder kan göra ett välavvägt... Visa mer beslut för valet av vårdgivare inför en ögonlaseroperation. Jag förlitade mig ju själv på andras recentioner. Här är ett par anledningar: - Inte en enda gång har de bett om att se min legitimation och därmed säkerställt att ingen annan gör ett såpass dyrt ingrepp i någon annans namn eller felaktigt får tillgång till någon annans journaluppgifter. - Vid operationstillfället fick man ett piller att svälja (utan att de sa vad det var för något) innan och ett par andra till efter operationen. Efter operationen googlade jag vad det var och fick då reda på att tabletterna innehöll två sortes narkotikaklassade preparat. Hade de informerat om detta i förhand hade jag absolut inte velat ta dem. - Jag fick fakturan inför operationen sent på nyårsafton en mycket kort tid innan ingreppet skulle ske och jag fick då enbart en bankdag på mig att betala fakturan. Det efter att jag själv aktivt hört av mig flera gånger och bett om den. Av (helt förklarliga) anledningar som berodde på kliniken fick operationen flyttas fram, men det var inte helt smidigt med den nya fakturan som skickades därefter heller. Har aldrig tidigare som kund upplevt att jag behövt tjata mig till en faktura för att den ska hinna betalas i tid (innan operationsdagen), det borde ju ligga i företagets intresse. - Innan operationen frågade läkaren om jag ville uppgradera till ett dyrare ingrepp och jag sa nej. När jag väl ligger på operationsbordet och ingreppet precis ska påbörjas säger han att han uppgraderar mig kostnadsfritt och påbörjar direkt den dyrare operationen utan att inhämta mitt samtycke. Han sa att han ville hinna med ett tåg och det dyrare ingreppet gick troligtvis lite snabbare att utföra. Det var visserligen generöst såklart, men jag är som jurist fortfarande chockad över att samtycke inte inhämtades först då jag aktivt valt ett annat ingrepp och precis innan ingreppet sagt att jag inte ville byta. - När jag bokade in operationen frågade jag hur lång tid det ungefär tar tills man kan jobba igen efter ingreppet (kontorsjobb). Jag fick 2-3 dagar som svar av optikern, men i praktiken blev det 9 för mig. Jag förstår såklart att detta kan vara individuellt, men jag hade verkligen uppskattat ifall de då hade nämnt att spannet kunde vara såpass långt då det uppstod mycket strul på jobbet då jag pga. samtalet bara tagit höjd för 4 dagar ledighet. - Det tog mycket lång tid för mina ögon att läka efteråt. Nästan 1,5 år efteråt sa personalen att det var färdigläkt och då hade jag använt ögondroppar flera gånger per dag och operationen gjorde att jag gick från -3 till +0,5. +0,5 var enligt Vårda bra och färdigläkt. Ett par månader senare besökte jag en utomstående optiker och då var min syn +0,75. Här förstår jag genuint att resultatet är högst individuellt och kan variera, men då min syn annars stått still i många år och jag ännu är ung känns det trist att genom operationen ha gått från ett synfel till ett annat. Jag hade genuint hoppats på att synen skulle hamna närmare 0,0 och det känns trist att nu behöva köpa progressiva glasögon istället. Jag vill dock understryka att detta/resultatet inte är anledningen till mitt låga betyg, det är allt annat, men det blev den sista grädden på moset över en överlag dålig upplevelse. - Min näst sista undersökning sa deras optiker att jag skulle boka ett återbesök efter en viss period, när jag väl ringde för att göra det blev jag ifrågasatt - "det behövs väl inte, du har ju haft flera återbesök redan" trots att en av deras egna optiker uttryckligen sagt det. Jag fick en känsla av att de bara ville att det skulle registreras som färdigläkt och därigenom bli av med mig då de inte tjänade pengar på mina återbesök. - En positiv sak är att de hjälpte mig med ett särskilt synintyg som jag behövde. Jag ångrar nu i efterhand att jag inte lyssnade på min första magkänsla och böt till ett annat företag. Avslutningsvis skulle jag personligen inte rekommendera Vårda Stockholm till vänner och bekanta utan hade valt en konkurrent istället.

Jag opererade mig med NoCut och hade -2,75 på båda ögonen. Det gick som smort. Fick all information som jag ville ha på undersökningen och sen gick operationen jättefort på det andra besöket! Ögonläkaren förklarade processen utförligt innan det var dags. Det tog bara några sekunder med lasern. Efter att jag plockade ut mina skyddslinser så började synen bli allt bättre, det var också något som dom hade berättat för mig. Man får lite suddig syn när man häller i dom olika ögondropparna med tanke på linserna som används de... Visa mer första fem dagarna. Nu efter min andra kontroll ser jag perfekt. Optikern förklarade för mig att jag ser 1.0! Jag fick dock lite torra ögon dom första två månaderna men sen försvann det. Sen var jag också ljuskänslig men det förstod jag är normalt. En helt ny värld har öppnat sig för mig och jag slipper lägga pengar på nya glasögon och linser!

Jag gjorde min ögonoperation på Vårda Ögonklinik den 12 mars 2020. Operationen utfördes av klinikens ägare Hans Remanius. Mitt högra öga blev felkorrigerat och jag kan inte längre fokusera blicken på det ögat. Tyvärr utvecklades jag grå starr samt fick glaskroppsavlossning på bägge ögonen ca 6 månader efter operationen. När jag vid återkontroll besökte Vårda Ögonklinik i augusti så sa chefsläkaren Hans Remanius att allt såg bra ut och att jag bara hade fått lite glaskroppsavlossning som var pågrund av min ålder. Men när... Visa mer jag åter besökte kliniken i oktober så kunde en kollega till Hans Remanius direkt se att jag hade grå starr. Jag besökte då tre andras kliniker som direkt konstaterade samma sak. De sa också att detta borde man sett i augusti . När jag gick tillbaka till Vårda Ögonklinik för att se mina journalanteckningar från augusti så hade dessa försvunnit. Idag står det i min journal att anteckningar har försvunnit och att Hans Remanius inte kan minnas att han sett någon grå starr. Jag har också uppmärksammat att Vårda Kliniken vilseleder sina kunder om vilken utrustning de har. De skriver på sin hemsida att de har "upp till" Schwind Amaris 1050 RS. De skriver mycket om denna utrustning, men glömmer att skriva att de har betydligt äldre utrustning i Stockholm, Schwind 500. Vårda Ögonklink är en oseriös klinik och att operera mig där är mitt livs sämsta beslut. -Ta hand om dina ögon! Blir mörkrädd och ledsen att jag inte gjort mer efterforskningar innan min operation det finns mycket att läsa om denna klinik om ni googlar runt.

Jag opererades för närsynthet med utmärkt resultat. Personalen var professionell, lugn och empatisk i sitt bemötande. Jag fick träffa olika personer vid varje tillfälle, vilket möjligen inte är helt optimalt. Detta vägdes dock upp av att all personal stöd för ett mycket gott bemötande. Läkaren var förtroendeingivande och hade en unik förmåga att genom lugnt bemötande och väl avvägd information ta bort rädsla och nervositet inför operationen. Även under operationen känns läkaren professionell och helt närvarande.

Gjorde en RLS linsbyte på Vårda kliniken. Både bemötandet och min upplevelse av behandlingen var till allra störst belåtenhet.

Överlag ett gott intryck, men ett sämre vid själva operationstillfället där allt kändes väldigt bagitaliserat av läkaren samt att återkopplingen efter var bristande. Intrycket blev således att såfort pengarna var betalda och operationen klar så lades man åt sidan.

Jag gjorde en NoCut ögonlaseroperation på Vårda ögonklinik. Min upplevelse av dem var att de var vänliga, tillmötesgående och redan från min första samtal från dem så kände jag ett starkt förtroende. Jag förväntade mig att bli bemött på ett professionellt sätt vilket jag gjorde. Jag kände att det tog sig tid att informera mig angående varje steg och jag hade möjlighet att ställa frågor både innan och efter. Sammanfattningsvis skulle jag säga att jag är jättenöjd med min operation hos dem och jag kände mig väl bemött av alla på Vårda ögonklinik.

Gjorde en ögonlaser (nocut). Professionellt och vänligt bemötande genom hela processen. Jag kände verkligen att Vårda såg till min situation och inte var ute efter att sälja in något som riskerade att inte bli bra för mig. Resultatet var fantastiskt. Kan verkligen varmt rekommendera Vårda!

No cut laser på båda ögonen. Huvudsakligen bra bemötande, men hade behövt mer information om att jag kanske inte skulle kunna se alls på två veckor, vilket var fallet för mig. Jag var ganska oförberedd på det. Läkaren som undersökte mig några månader efteråt var inte heller lyhörd när jag berättade om det som fortfarande inte var bra med min syn (svårt att fokusera på nära håll), utan det verkade som om han bara ville att jag skulle säga att allt blivit bra (för statistik, kanske?).

Bytte linser,o slipper glasögon nu. Blev så jättebra bemött, trevlig personal. Rekommenderar gärna detta ställe till andra. Mina förväntningar infriades.

Genomgått ett linsbyte båda ögon. Det innebar op grå starr samt linser, som gör att jag inte mer behöver några progressiva glasögon. Dyrt, nen det var det värt. Allt igenom ett trevligt bemötande.

jag kan bara instämma som de flesta andra säger, varför har man inte gjort detta tidigare? toppbetyg på bemötande och utförande, gjorde inte det minsta ont vare sig under op eller efteråt, såg 1,5 på båda när jag förnyade körkortet 4 veckor efter operationen.

Jag gjorde en RLE och är enormt nöjd både med personalens bemötande och operationsresultatet.

Very helpful pre-assessment, took time in examination and to explain different options. Surgeon was so kind and made me feel very comfortable as I was very nervous All staff at the clinic were very nice and the operation Went well

Jag köpte no cut ögonoperation, jag har blivit bra bemött och fått den hjälp jag behöver. Operationen har lyckats, och jag ser hittills väldigt bra. Det har gått halvår nu och jag ser väldigt bra utan linser, och ögonen känns bra.

Synfelkorrigering från -3 på båda ögon. Det enda jag kan gnälla om var att jag själv fick kontakta kliniken för efterkontroll, mer än ett halvår efter behandling. Jag kan absolut rekommendera min typ av behandling hos Vårda.

Jag fick hjälp med undersökning inför en laseroperation samt laseroperation och efterkontroller till denna. Positivt bemötande, professionell personal.

Laseroperation. Allt gick enligt förväntan och stämde med den information jag fått innan från kliniken.

Bra och vänligt bemötande. Inga problem när jag ville göra om operationen för att få till det sista.

proffsigt, sanbbt och effektivt

Riktigt riktigt uselt klinik. Oprofsigt, labilt bemötande. Ser nu mkt sämre än vad jag såg innan operationen!!!

Ögonoperation blev misslyckad och blev mycket ljuskänslig och ser mycket dåligt på nära häll, så det känns som att man fått bort ett synfel och fått flera på köpet.

Var positivt i allt väsentligt, kompetent och trevlig personal. Opererade båda ögonen.

Bra service proffsigt bemötande samt det viktigaste för mig ett bra första intryck som gav förtroende för operationen.

Superb kundservice och väldigt professionella. Har bara bra saker att säga om mina besök hos vårda och min behandling hos dom

Hade jämfört och undersökt många olika kliniker där man utför ögon laseroperation. Var hos vårda för gratis undersökning och även hos memira. Bra bemötande hos båda kliniker, av de som utförde undersökningen men blonda personen med glasögonen som sitter i receptionen hos vårda, Karin eller något var otrevlig och osocial person som höll på sabba valet. Jämförde metoden och prisen och valet föll på vårda helt klart. Dagen då det skulle ske läkaren var professionell. Allt gick ganska snabbt och smärtfritt. Fick linser på... Visa mer som skulle sitta och hjälpa med smärtan och läkningen. Fick påsar med smärtstillande och ögondroppar. Kom hem och sov och vaknade med smärtan i ena ögat som jag inte tror att jag har upplevt tidigare. Misstänkte att linsen hade ramlat av, kände även med fingret. Kontaktade vårda men fick råd om smärtstillande, gå och osv. De sa att det kommer göra ont. Väntade så en dag men åkte dit ändå kunde inte tåla det längre. Läkaren sa att linsen hade ramlat av och satte dit en ny. Började se suddigt men bättre och bättre. Var själv tvungen att ringa till vårda för att boka en tid för kontroll när tiden kom 6 veckor efter. Väntade en halv timme trots bokad tid pga samma otrevliga receptionist som förut. De hörde inte av sig. Inte heller hörde de inte av sig när sista kontrollen skulle göras. Gå gärna och gör fri undersökning men kräv och se till att allt görs så att du känner dig trygg och säker. De gör det bra och professionellt men känns som att de vill bara bli av med patienter efter det. Rädd om de som har eller haft komplikationer efter laseroperationen.

För ett år sedan gjorde jag en "no-cut" laserbehandling och är idag väldigt nöjd med resultatet. Synen är perfekt och bieffekter existerar inte. Bemötandet jag fick på Vårda var väldigt professionellt och jag kände hela tiden att jag var i goda händer. Jag kan verkligen rekommendera detta till folk som funderar på behandling.

Jag fick ett bra och tryggt bemötande. Fick svar på alla frågor jag hade och är mycket nöjd med resultatet.

Väldigt nöjd! Från första kontroll, till frågor till läkare inför, till själva ingreppet och alla efterkontroller! Ser idag fortfarande perfekt (2,5år efter operationen) från att ha haft -6 och astigmatism på båda ögonen

Gjorde en NoCut-laseroperation. Inget att klaga på från första till sista kontakt.

Det kändes som en familj, bemötande var underbar. RLE multifocal, torisk ,var det jag tjänst som jag köpte. Under mer en ett år ,träffades regelbundet och som sagts det kändes som familjen.

Företaget var mycket tillmötes gående från första stund. Dom tog hand om mig och förklarade allt ingående. Trevliga lokaler så man kände sig välkommen. Intraokularlinse.

Jag är mycket nöjd med min operation. Det var snart ett år sedan jag opererades och allt känns perfekt!

Dålig uppföljning. Ingen försäkran om att resultatet blivit enligt förväntan.

Mycket trevligt bemötande och behandlingen gick smidigt. Skönt att de har strukturerat behandlingen så väl, så man slipper vänta och oroa sig innan det börjar. Dessutom tog de väl hand om en direkt efter behandlingen. Det enda jag saknar är en uppföljning på synen hur den ser ut ett år senare. Jag får ju själv ta kontakt med dem om jag vill, men känner att det kanske vore av intresse för både dem och mig att veta att min syn nu är stabil. Bra pris för studenter, vilket var toppen!

Jag är nöjd, fick ett mycket bra bemötande både före och efter operationen, inget att klaga på alls, mycket nöjd.

Tycker det har varit väldigt trevligt bemötande fram till nu. Har bytt lins till Multifokal men har tyvärr blivit närsynt istället för att få den perfekta syn som utlovats. Har dessutom blivit väldigt känslig i ögat som ofta rinner och irriterar. Väntar just nu på att få genomföra en justerande laseroperation med får inte kontakt med den personal jag haft kontakt med tidigare. I avtalet som tecknades när jag beslutade mig för operation har läkaren strukit den del som varnar för problem vid mörkerseende. Detta p.g.a.... Visa mer att jag inte ville fullfölja operaitonen så jag fick reda på att mörkerseendet kunde bli sämra. Det är också väldigt svårt att komma fram via telefon till receptionen.

Mycket bra bemötande och professionella. Jättenöjd med min ögonlasee!

Bemötandet var otroligt bra från början till slut, instruktioner var väldigt tydliga och resultatet över förväntan!

Jag har gjort ögonoperation på båda ögonen för synfel. Det tog 1 år men nu börjar jag återfå den syn jag hade innan operationen. Jag behåller även samma synskärpa när jag blir trött, något jag inte hade tidigare. Så det känns positivt. Det känns som en lång läkeprocess på 1 år, men samtidigt var jag medveten om det innan operationen. Bemötandet har varit bra men stundtals oprofessionellt. Det gäller framförallt vid ett tillfälle när jag ombads komma in till Stockholm från Hallstavik. Jag frågade om det inte gick att... Visa mer ta på telefon eftersom det går åt en hel arbetsdag för mig att ta mig in till Sthlm. Det gick inte. Väl på plats fick jag ett 5 min samtal med läkaren. Ingen undersökning alls. Helt onödigt att åka in och det kostade mig 1500 kr i utebliven arbetsinkomst. Ni kan tänka er min frustration!

Proffsigt bemötande och det känns som prio ett när det gäller något så känsligt som dina ögon. Laseroperationen var smärtsam i efterhand men det visste man om. Inga problem med kontakt för efterkontroller. Fick inte med något "bra att veta" efter operationen. Men det löste sig med ett samtal och sen dök det upp ett brev med posten.

Jättebra bemötande, uppstyrning och behandling.

Jag blev alltid trevligt bemött och väl omhändertagen. Även när jag ringde jourtelefonen efter operationen var de vänliga och lugnade mig. Lokalerna kändes mindre som ett sjukhus än som ett snyggt kontor, men operationsrummet var enligt alla regler. Jag kände mig trygg där. Rekommenderas!

Superbra bemötande från alla jag träffat och pratat med. Kom i kontakt med Vårda när jag sökte tvättmedel på nätet, det blev inget tvättmedel, det blev en ögonoperation några månader senare. Allt gick snabbt och smidigt, personalen var trygga och lugna så man själv kände sig lugn, sist men inte minst så har jag nu en helt perfekt syn, hade dessutom turen att helt slippa smärta efteråt. Bra pris, tjänade 6000 kr på att välja Vårda istället för en klinik i min hemstad. Jag är helt enkelt så nöjd man bara kan bli, rekomenderar Vårda till alla som funderar på att göra en ögonoperation.