Verifone Sweden AB

En av de värsta skurkfirmorna jag upplevt. Allt har racklat från start. ALLT. Och när man ska säga upp avtalet sitter man tydligen fast i nåt över ett-årigt avtal. Man ska returnera grejerna till Ungern från dag 1 men fortsätta betala i över ett år. Dessutom var uppsägningsblanketten förifylld med totalt felaktiga uppgifter. Rekommenderar INGEN att ens vara i närheten av detta företag. Vet ännu inte var allt landar men jag misstänker att det kommer bli många och dyra fakturor, allt pekar åt det hållet. Totalt buffel och båg!

Fick för ett halvår sedan bekräftelsen (efter mycket om och men) på att företagsavtal är avslutat och de skickade ut kreditnotor på beloppen som de felfakturerat. De har nu börjat skicka ut fakturor igen. Svarar inte i telefon. Svarar inte på mail.

Oförskämda försäljare som lurar dig att skriva på abonnemang utan att ge fullständiga premisser. ”Utbytesterminaler” är gamla, slitna och smutsiga. Kundsupport som slänger på luren mitt i samtalet.

sjukaste jag varit med om i kundtjänst väg, antingen inget svar eller låtsas dom lösa ens problem. SKAMSKAMSKAM

Hade en gammal kortterminal hos dem. Varit kund i 17 år. Ville ha en ny då den gamla hade varit hos oss i mer än 8 år. De skrev upp mig för en ny modell och band fast mig på 3år. Det tog nästan 1½ månad att få den trots att det skulle max ta 10 arbetsdagar. Det visade sig snabbt inom bara 2 arbetsdagar efter att that mottagit den, att denna modell var sämre än min gamla ingående modell som inte gick att hyra längre. de försökte uppdatera den nya 4x men de fördelar som den gamla hade gick inte att efterlikna och då ville... Visa mer jag säga upp avtalet eller åtminstone behåller den gamla istället men det skulle jag inte få. Jag har varit deras kund i 17år och den tjänsten kunde de inte bevilja. Jag ger därför detta företag sämsta omdömet och rekommenderar Ingenico eller annat företag före Verifone då Verifone inte värderar sina kunder.

Vi har haft dom länge och tidigare var de väldigt bra att ha att göra med men nu är det helt hopplöst. Oavsett vilket telefonnummer som man ringer så är det telefonkö och ingen svarar. Jo om man vill till försäljning då svarar de men därifrån kan de inte koppla till rätt handläggare och man får sätta sig i kö

VARNING, VARNING, VARNING... BEDRAGARE, BEDRAGARE, BEDRAGARE.....Varning för bedragare, fastna aldrig med de, har inte fått någon transaktioner på det jag sålde till företagetsontot, teknisk support personal lurar mig att de löste problemet och pengarna ska var i kontot efter max 24 timmar, pratade sedan med swed pay som hjälpte till och kontaktade då fick de höra att mina pengar finns någonstans på månen. T.o.m val fyra när man ringer för uppsägning funkar inte dvs. Inget svar oavsett hur länge du väntar på luren.

Uruselt helt enkelt ! Inte pålitliga ! Behåller pengarna och skyller på tekniska problem . Svåra eller helt omöjliga att komma i kontakt med . Tror det är ett fall för uppdrag granskning!

VARNING! Jag sa upp mitt abonnemang 5 maj 2021, efter att ha suttit i telefonkö 1h och 34 min. 31 augusti 2021 ringer jag dem igen (ny telefonkö) för att Verifone fortsatt att dra pengar från mitt kont. Jag får då veta att de ska returnera mina pengar och att de ska sluta att dra pengar från kontot och att ”något blivit fel”. De kunde se min uppsägning. I dag, ett och halvt år senare ringer jag en tredje gång och undrar vad företaget håller på med eftersom jag varken fått tillbaka några pengar och att de fortsätter att... Visa mer dra pengar varje kvartal. Jag får då veta att jag ska få kreditfakturor för alla transaktioner och att jag därefter måste ringa eller maila dem igen för att de ska kunna sätta tillbaka de pengar de felaktigt dragit. Jag ifrågasätter ju givetvis varför JAG ska ringa tillbaka till DEM för att ge dem uppgifter som de själva skickar ut till mig. 😳 De ska de väl sköta internt. Jag får bara till svar att ”vi har våra rutiner”. Varför ska jag ha allt detta jobb för att de gör fel? Varför hänvisar de till ”vi har våra rutiner” om och om igen när deras rutiner uppenbarligen inte fungerar? Om jag inte betalat fakturor i tid så hade jag fått fakturaavgifter, påminnelseavgifter och fått betala straffränta osv. Men jag ska bara finna mig i detta och dessutom kräver de att jag ska göra ännu mer jobb för att få tillbaka mina pengar. Är det inte de som ska rätta till felet och gärna kompensera mig när jag redan lagt en massa timmar på detta? Jag är uppe i en arbetsdag i tid nu, och som sagt har inget hänt. Att det är är ett företag som arbetar med kunder är en gåta. Alla kan göra fel, det är hur man agerar därefter som gör skillnaden. Men efter en del googlande så inser man att företaget är oseriöst.

Varning! Akta! Som tidigare omdömen så slutar dem inte fakturera. Har inte svarat på Mail. Allt trots uppsagt avtal och bekräftat. Dessutom fungerade inte deras tjänster

Usel support och teknisk service! Har varit utan fungerande terminal i snart 4 månader och de tar 2 månader att få svar på mail!! Håller långt borta från detta företag.

Håll dig borta från detta företag! De har system för att lura dig och de är duktiga på det. Kundtjänst -svarar aldrig inom 6h Emajl -svarar aldrig Fortsätter fakturera fast man har sagt upp avtalet flera månader innan "avtas tiden " Samt fakturerar för Babs maskin fast de har bekräftat att de har fått den tillbaka med företagspaket som de kräver. Det är hundratals som blivit lurade av Verifone så håll dig borta.

Håll dig borta från detta företag! De har system för att lura dig och de är duktiga på det. Kundtjänst -svarar aldrig inom 6h Emajl -svarar aldrig Fortsätter fakturera fast man har sagt upp avtalet flera månader innan "avtas tiden " Samt fakturerar för Babs maskin fast de har bekräftat att de har fått den tillbaka med företagspaket som de kräver. Det är hundratals som blivit lurade av Verifone så håll dig borta.

Har i några månader försökt få dem att rätta en felfakturering sedan juli 2020. De svarar inte på mail, återkommer aldrig, extrema kötider i telefon. VAD ska man göra? Helt otroligt hur katastrofalt de behandlar sina kunder.

Obs!!!Mycket oseriösa Kundtjänst -svarar aldrig Emajl -svarar aldrig Fortsätter fakturera fast man har sagt upp avtalet flera månader innan "avtas tiden " Samt fakturerar för Babs maskin fast de har bekräftat att de har fått den tillbaka med post"rekommenderad paket" Tänker anmäla till polisen Samt konsumentverket Betyg 0

Obs!!!Mycket oseriösa Kundtjänst -svarar aldrig Emajl -svarar aldrig Fortsätter fakturera fast man har sagt upp avtalet flera månader innan "avtas tiden " Samt fakturerar för Babs maskin fast de har bekräftat att de har fått den tillbaka med post"rekommenderad paket" Tänker anmäla till polisen Samt konsumentverket Betyg 0