Viip

Det var lätt att lägga en order och betala för den. Jag köpte ett par gummistövlar och en regnjacka av märke Ilse Jacobsen. Leveransinformation fick jag be om flera dagar efter köp. Den kom inte automatiskt. Det paket jag fick saknade följesedel och varken retursedel eller returblankett fanns med. Regnjackan jag trodde jag köpte visade sig vara en regnkappa. Jag beställde den i strl 40 som visade sig vara för stor - strl. 38 hade räkt. Därav retur. DHL skickade en retursedel redan den 16/2 och jag returnerade kappan... Visa mer den 17/2. Information rörande returen kom från WIDAB förs den 19/2. De tog många mail rörande själva processen som jag fick svara på och i skrivande stund vet jag inte var vi är med mitt ärende. Min slutsats: Era/företagets rutiner är undermåliga och gör hela processen jobbig och tidskrävande. En negativ upplevelse.