Villahome.se

Villahome.se

villahome.se
Omdömen totalt
61
Snittbetyg
4.2

Om företaget

Välkommen till Villahome.se! Hos oss hittar du över 15 000 st produkter som du bekvämt och enkelt beställer med leverans direkt från leverantören raka vägen hem till din dörr eller närmaste ombud. Fri frakt, snabb leverans och öppet köp i 14 dagar oavsett var du befinner dig. Här kan du känna dig trygg att du hittar rätt.... 

Skriv ett omdöme

61 omdömen om Villahome.se

Visar 61 omdömen med 4.2 i snittbetyg
Nils-Erik K
Skrev om Villahome.se

En dyngstack! Har gått i konken om jag förstått sken rätt.

Svar från Villahome.se

Hej Nils-Erik, Tack för ditt omdöme! Det är med stor sorg vi meddelar att vi har gått i konkurs. Vi förstår att detta kan ha orsakat besvär för dig och vi ber om ursäkt för eventuellt strul som uppstått till följd av detta. Vi uppskattar din förståelse i dessa svåra tider och önskar dig en fortsatt trevlig dag. Med vänliga hälsningar, Villahome.se

Anne J
Skrev om Villahome.se

Snabb bekräftelse och snabb leverans.

Svar från Villahome.se

Hej Kristina, Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada över att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Om det finns något annat vi kan hjälpa dig med eller om du har ytterligare frågor eller feedback, är du varmt välkommen att höra av dig. Din åsikt är viktig för oss och vi ser fram emot att fortsätta att ge dig en bra upplevelse vid dina framtida inköp. Med vänliga hälsningar, Anton på Villahome.se

Jonas T
Skrev om Villahome.se

Har ej ännu mottagit någon leverans.. Långsamt…

Svar från Villahome.se

Hej Jonas, Tack för din återkoppling. Vi beklagar att du upplever att din leverans tar längre tid än förväntat. Enligt vår kontroll är din leverans fortfarande planerad att nå dig inom den ursprungliga leveranstidsramen, vilken är 5-14 arbetsdagar, som även anges på produktsidan. Din order placerades lördagen den 26 augusti, och det har nu gått 5 arbetsdagar sedan dess. Vi ber dig vänligt att ha tålamod och avvakta lite till. Vi hoppas på din förståelse i detta ärende. Så snart din vara är redo för leverans, kommer vi... 

Kristina N
Skrev om Villahome.se

Bra pris och bra produkt och lätt att hitta och snabb leverans

Svar från Villahome.se

Hej Kristina, Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada över att höra att du är nöjd med både priset och produkten. Att vår hemsida är lätt att navigera på och att du upplevde en snabb leverans är något vi verkligen strävar efter att erbjuda våra kunder. Om det finns något annat vi kan hjälpa dig med eller om du har ytterligare frågor eller feedback, är du varmt välkommen att höra av dig. Din åsikt är viktig för oss och vi ser fram emot att fortsätta att ge dig en bra upplevelse vid dina framtida inköp. Med vänliga hälsningar, Anton på Villahome.se

Annika P
Skrev om Villahome.se

Snabb leverans. Varan motsvarade förväntningarna.

Svar från Villahome.se

Hej Annika, Tack så mycket för din feedback! Det är glädjande att höra att du upplevde en snabb leverans och att varan motsvarade dina förväntningar. Vi sätter stor vikt vid att leverera våra produkter i tid och att säkerställa att de uppfyller eller överträffar våra kunders förväntningar. Ditt omdöme bekräftar att vi är på rätt väg i våra strävanden. Vi är tacksamma för att du valde oss och hoppas att få fortsätta att vara till hjälp i framtiden. Om du har ytterligare frågor eller behöver assistans, är du alltid välkommen... 

Anwesh S
Skrev om Villahome.se

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Svar från Villahome.se

Hej Anwesh, Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och för de generösa 5 stjärnorna! Vi är verkligen glada över att höra att du är nöjd med vår kundtjänst. Att leverera en positiv upplevelse är alltid vårt främsta mål, och det är fantastiskt att höra att vi lyckades uppfylla dina förväntningar. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att vi kan fortsätta att överträffa dina förväntningar i framtiden. Om det finns något mer vi kan göra för att hjälpa dig eller om du har några ytterligare frågor... 

Bertil N
Skrev om Villahome.se

Beställde 1 st Briljant duschhandtag. Har inte fått det än. Men beställningen var enkel och betalningen likaså. Allt bra än så länge. Väntar bara på leverans av varan.

Svar från Villahome.se

Hej Bertil, Tack för att du delade din erfarenhet med oss. Vi är glada över att höra att själva beställningsprocessen och betalningen gick smidigt för dig. Vi förstår att väntan på leverans av ditt duschhandtag kan vara spännande, och vi vill försäkra dig om att vi arbetar hårt för att se till att du får din vara så snart som möjligt. Leveranstider kan ibland variera beroende på faktorer som plats och aktuell belastning, men vi är här för att se till att din beställning kommer fram till dig i bästa skick. Om du har några... 

Maria A
Skrev om Villahome.se

Ett litet trassel med en rabattkod vid mitt köp hos Villahome.se löste sig snabbt av deras trevliga kundtjänst. Rekommenderas

Svar från Villahome.se

Hej Maria, Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna ditt omdöme. Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada över att höra att du upplevde vår kundtjänst som trevlig och hjälpsam. Tyvärr upplevde vi tekniska utmaningar under gårdagen, vilket medförde att vissa kunder inte kunde få sina rabattkoder efter att de skrev upp sig på vårt nyhetsbrev, detta ska nu vara löst. Vi är medvetna om hur viktigt det är med smidiga köpupplevelser och arbetade snabbt för att lösa detta problem. Vi ser fram emot att fortsätta... 

Svante L
Skrev om Villahome.se

Trevligt bemötande! Fick den information jag behövde.,

Svar från Villahome.se

Hej Svante, Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada att du uppskattade vårt trevliga bemötande och att du fick den information du behövde. Vi strävar alltid efter att hjälpa våra kunder på bästa sätt. Om det finns något annat vi kan assistera dig med, är du välkommen att höra av dig igen. Med vänliga hälsningar, Anton på Villahome.se

Mona T
Skrev om Villahome.se

Jag köpte dammsugartillbehör. Tydlig hemsida men lite för många ”klick” när produkterna skulle läggas i kundkorgen. Ett så litet paket hade kunnat levereras i postlådan. Produkterna motsvarande förväntan och fungerar perfekt!

Svar från Villahome.se

Hej Mona, Tack för ditt omdöme och dina åsikter om vårt köpupplevelse. Vi är glada att höra att du fann vår hemsida tydlig och att dammsugartillbehören motsvarade dina förväntningar och fungerade perfekt. Vi förstår helt vad du menar med att det kan upplevas som många steg i kassan när produkterna ska läggas i kundkorgen. Vi tar detta feedback på allvar och jobbar aktivt med att förbättra vår kundupplevelse. Snart kommer vi att lansera vår helt nya enstegskassa som kommer att göra köpprocessen smidigare och mer effektiv.... 

Helene L
Skrev om Villahome.se

Trevlig personal ,bra grejor .Mycket nöjd !!!Helene

Svar från Villahome.se

Hej Helene, Vi är så glada att höra att du är mycket nöjd med vår kundtjänst och produkter. Vi sätter kundnöjdhet som vår främsta prioritet och det betyder mycket för oss att veta att du uppskattar våra ansträngningar. Vår personal strävar alltid efter att vara trevliga och hjälpsamma, och vi är glada över att det har gjort intryck på dig. Vi är också glada att du gillar våra produkter. Vi gör vårt bästa för att erbjuda högkvalitativa produkter som möter våra kunders förväntningar. Om du har några frågor eller behöver... 

Dean W
Skrev om Villahome.se

Excellent service and great prices

Svar från Villahome.se

Hej Dean, Vad härligt att du känner dig så nöjd med beställningen, det gläder oss verkligen! Som alltid, skulle det vara det minsta lilla är det bara att höra av dig så hjälper vi gärna till. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Marie E
Skrev om Villahome.se

Beställde dynor till hammock den 6 juli. Har ännu den 19 juli fårt dem… gick lätt att beställa men hade hoppats på en snabbare leverans då jag hade tänkt ta med dynorna till mitt sommarställe i Finland dit jag åkte 12 juli….

Svar från Villahome.se

Hej Marie, Tack för din feedback, och vi ber om ursäkt för eventuella fördröjningar i leveransen. Vi förstår att det är viktigt för dig att få dina dynor i tid för ditt besök till sommarstället i Finland. Vi vill försäkra dig om att din beställning skickades från vår leverantör den 10 juli, vilket var 2 vardagar efter att ordern inkom till oss. Din leverans har skickats med hemleverans via Bring för att göra det så smidigt som möjligt för dig. Den aktuella varan har en beräknad leveranstid på 5-14 vardagar, vilket framgår... 

Nils B
Skrev om Villahome.se

Beställde och fick min pryl snabbt. Leverans till trappan. Inga problem och hade ingen kommunikation med företaget annat för att beställa med förstaköpsrabatt.

Svar från Villahome.se

Hej Nils, Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada över att höra att du fick din pryl snabbt och smidigt. Snabb leverans är något vi strävar efter att erbjuda våra kunder för att säkerställa att du får din beställning i tid. Att leverera till trappan är en del av vårt åtagande att ge en bekväm och problemfri upplevelse för våra kunder. Vi vill förenkla för dig så att du inte behöver oroa dig för tunga lyft eller krångliga leveranser. Vi är tacksamma för att du valde att handla med oss och utnyttja vår förstaköpsrabatt.... 

Inventotech A
Skrev om Villahome.se

Enkelt o beställa Snabb leverans

Svar från Villahome.se

Hej, Tack så mycket för ditt positiva omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde beställningsprocessen som enkel. Vi arbetar hårt för att göra det så smidigt som möjligt för våra kunder att beställa från oss. Det är också glädjande att du fick din beställning snabbt. Snabb leverans är något vi prioriterar högt för att säkerställa att våra kunder får sina produkter i tid. Om du har några ytterligare frågor eller behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi är här för att bistå och ser fram emot... 

Anna H
Skrev om Villahome.se

Kanonbra kontakt, snabb leverans och mycket bra produkt!!!

Svar från Villahome.se

Hej Anna, Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och produkt. Att ha en kanonbra kontakt med våra kunder är en av våra högsta prioriteringar, och det gläder oss att du kände att vi levde upp till förväntningarna. Vi förstår vikten av snabba leveranser, och det är fantastiskt att höra att du fick din beställning i god tid. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en smidig och effektiv köpupplevelse. Att du är nöjd med produkten värmer våra hjärtan! Vi satsar... 

Peter N
Skrev om Villahome.se

Köpte ett monteringskit till centraldamsugare allt har funkat perfekt inget att klaga på.

Svar från Villahome.se

Hej Peter, Tack för ditt positiva omdöme! Vi är så glada att höra att du är nöjd med ditt köp av monteringskitet till centraldammsugaren. Vår främsta målsättning är att erbjuda högkvalitativa produkter som fungerar felfritt, och det gläder oss att allt har funkat perfekt för dig. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp i framtiden är du välkommen att kontakta oss. Vi uppskattar verkligen din feedback och ser fram emot att fortsätta erbjuda dig en förstklassig kundupplevelse. Tack för att du valde oss för... 

Arne B
Skrev om Villahome.se

Plasttätningar som passade perfekt. Bra pris, säker och snabb leverans.

Svar från Villahome.se

Hej Arne, Tack så mycket för ditt omdöme! Vi är glada att höra att plasttätningarna passade perfekt och att du var nöjd med både priset och leveransen. Vi lägger stor vikt vid att erbjuda högkvalitativa produkter till konkurrenskraftiga priser och att säkerställa snabba och pålitliga leveranser till våra kunder. Det är fantastiskt att höra att vi har uppfyllt dina förväntningar på dessa områden. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp i framtiden, tveka inte att kontakta oss. Vi ser fram emot att fortsätta ge dig en bra kundtjänst! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Ann-Charlotte L
Skrev om Villahome.se

Lätt att beställa och snabb leverans

Svar från Villahome.se

Hej Ann-Charlotte, Vad härligt att du känner dig så nöjd med beställningen, det gläder oss verkligen! Som alltid, skulle det vara det minsta lilla är det bara att höra av dig så hjälper vi gärna till. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Ingela A
Skrev om Villahome.se

Jag beställde ett fotbollsmål på nätet! Det fungerade bra.

Svar från Villahome.se

Hej Ingela, Vad härligt att du känner dig så nöjd med beställningen av fotbollsmålet, det gläder oss verkligen! Som alltid, skulle det vara det minsta lilla är det bara att höra av dig så hjälper vi gärna till. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Malin A
Skrev om Villahome.se

Köpte gungställning och vart väldigt nöjd. Snabb leverans och bra och snabbt svar från kundtjänst vid frågor. Rekommenderas!

Svar från Villahome.se

Hej Malin, Vad härligt att du känner dig så nöjd med beställningen, det gläder oss verkligen! Som alltid, skulle det vara det minsta lilla är det bara att höra av dig så hjälper vi gärna till. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Marie J
Skrev om Villahome.se

Bara postitiva upplevelser av Villahome🥳

Svar från Villahome.se

Hej Marie, Vad härligt att du känner dig så nöjd med beställningen, det gläder oss verkligen! Som alltid, skulle det vara det minsta lilla är det bara att höra av dig så hjälper vi gärna till. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Marie D
Skrev om Villahome.se

Det hade varit bättre att få information om var beställningen blivit av. Mycket frågor för en produkt som inte kommit ”ännu.

Svar från Villahome.se

Hej Marie, Tack för ditt omdöme! :) Vi har skickat ut ett spårningsnummer till dig per e-post, där du kan spåra och följa leveransen av din order. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Per-Olov A
Skrev om Villahome.se

Handlade över internet , håller precis på att koppla in våran saltkordinator så jag får återkomma .

Svar från Villahome.se

Hej Per-Olov, Vad härligt att du känner dig så nöjd med beställningen, det gläder oss verkligen! Som alltid, skulle det vara det minsta lilla är det bara att höra av dig så hjälper vi gärna till. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Siv Ingela L
Skrev om Villahome.se

Mycket konstigt att man kan beställa en vara , få beställningsbekräftelse och räkning. Då man sedan får meddelande att varan ej finns i lager och allt återkallas. Detta borde ha framgått direkt vid beställning. Något som är fel i länken tillverkare och försäljare.

Svar från Villahome.se

Hej Siv, Tack för ditt omdöme! Vi vill först och främst beklaga eventuell förvirring och problem som du har stött på. Vi förstår att det kan vara frustrerande, och vi är ledsna för de eventuella besvär detta kan ha orsakat. Vi skulle vilja förklara hur vår lagerhantering fungerar för att ge dig mer information. Våra varor skickas direkt från våra leverantörer, vilket innebär att vi inte själva har lager av den specifika produkten du beställde. För att kunna visa så exakt lagerinformation som möjligt har vi upprättat en... 

Roberta B
Skrev om Villahome.se

I placed an order. After a week it was still havn’t been sent. So last before holiday I have to go in a shopping center to buy stuff. And that’s why ordered online to avoid that.

Svar från Villahome.se

Hello Roberta, Thank you for your feedback. Unfortunately, the item you purchased was out of stock with the supplier at the time, which we informed you about, leading to the cancellation of your order. We sincerely apologize for any inconvenience caused and understand that this can be frustrating. However, we cannot control unforeseen stock shortages, and we always strive to provide updated and accurate inventory information on our product pages. Thank you for your feedback, and we would like to extend a warm welcome for your future purchases with us. Best regards, Anton at Villahome.se

Yasmine H
Skrev om Villahome.se

Fin produkt och som kom 5 veckor tidigare än planerat. Mycket uppskattat mitt i en husrenovering där varje dag är kritisk.

Svar från Villahome.se

Hej Yasmine, Vad härligt att du känner dig så nöjd med beställningen, det gläder oss verkligen! Som alltid, skulle det vara det minsta lilla är det bara att höra av dig så hjälper vi gärna till. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Ann H
Skrev om Villahome.se

Bestilte et partronfilter i en smidig prosess på villahome.se. Pakken ble levert på døren noen få dager senere presis som lovet :-)

Svar från Villahome.se

Hej Ann, Tack för din positiva feedback om din upplevelse av att beställa patronfilter från Villahome.se! Vi är glada att höra att beställningsprocessen var smidig och att paketet levererades till din dörr några få dagar senare, precis som utlovat. Vi lägger stor vikt vid att hålla våra leveranslöften och vi är nöjda över att vi kunde uppfylla dina förväntningar i detta fall. Vi strävar alltid efter att erbjuda en bekväm och pålitlig service till våra kunder. Om du har några ytterligare frågor eller behöver hjälp med... 

Ulf H
Skrev om Villahome.se

Efter mina kontakter med Villahome kan jag bara avge min erfarenhet/mitt betyg som mycket bra. Allt/alla utsagor har fungerat över förväntan. Leveransen av min brygga blev snabbare än utlovat! Priset blev ytterst konkurrenskraftigt. (jämförde ex. med Bauhaus som lämnade dåligt leveransbesked samt högre pris med tillägg av fraktkostnad till Härnösand)

Svar från Villahome.se

Hej Ulf, Tack för ditt positiva omdöme om Villahome! Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din erfarenhet med oss. Det gläder oss att höra att dina kontakter med oss har varit mycket bra och att våra utsagor har överträffat dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att erbjuda snabb och pålitlig leverans, så det är glädjande att höra att din brygga kom fram snabbare än utlovat. Vi lägger också stor vikt vid att erbjuda konkurrenskraftiga priser till våra kunder. Vi är glada att du upplevde att priset var ytterst... 

Milton B
Skrev om Villahome.se

First time purchase and perfect support

Svar från Villahome.se

Hej Milton, Vad härligt att du känner dig så nöjd med beställningen, det gläder oss verkligen! Som alltid, skulle det vara det minsta lilla är det bara att höra av dig så hjälper vi gärna till. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Anncharlotte B
Skrev om Villahome.se

Beställning och leverans har fungerat klanderfritt. God support från kundtjänst på de frågor som jag hade innan jag la en beställning.

Svar från Villahome.se

Hej Anncharlotte, Vad härligt att du känner dig så nöjd med beställningen, det gläder oss verkligen! Som alltid, skulle det vara det minsta lilla är det bara att höra av dig så hjälper vi gärna till. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Johan Å
Skrev om Villahome.se

Mycket bra service och bemötande

Svar från Villahome.se

Hej Johan, Tack för din recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service. Vi är glada över att vår kundtjänst har kunniga och trevliga medarbetare som kan hjälpa till att lösa eventuella frågor eller problem du kan ha. Vi uppskattar din feedback och hoppas att du kommer fortsätta att vara en nöjd kund hos oss. Tveka inte att kontakta oss om du har ytterligare frågor eller önskemål. Tack igen! Vänliga hälsningar, Anton på Villahome.se

Michael L
Skrev om Villahome.se

Snabba leveranser bra utbud o priser Mycket trevlig och kunnig kundtjänst

Svar från Villahome.se

Hej Michael, Tack för din recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service. Att erbjuda snabba leveranser, ett bra utbud och konkurrenskraftiga priser är viktigt för oss. Vi är också glada över att vår kundtjänst har kunniga och trevliga medarbetare som kan hjälpa till att lösa eventuella frågor eller problem du kan ha. Vi uppskattar din feedback och hoppas att du kommer fortsätta att vara en nöjd kund hos oss. Tveka inte att kontakta oss om du har ytterligare frågor eller önskemål. Tack igen! Vänliga hälsningar, Anton på Villahome.se

Yngve S
Skrev om Villahome.se

När de inte kunde genomföra leverans av min beställning (kyl/frys till fritidshus via Waxholmsbåt) rekomenderade de annan leverantör och annulerade min beställning. Mycket schysst och ingen tvekan om att annulera.

Svar från Villahome.se

Hej Yngve, Tack så mycket för ditt vänliga omdöme! Vi beklagar att vi inte kunde genomföra leveransen av din beställning via Waxholmsbåt för kyl/frys till ditt fritidshus. Vi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder de bästa lösningarna och när vi insåg att vi inte kunde uppfylla din begäran, rekommenderade vi en annan leverantör som kan möta dina behov. Vi är glada att du upplevde vår rekommendation som schysst och att det inte fanns någon tvekan om att annullera beställningen. Kundnöjdhet är vår högsta prioritet... 

Pernilla P
Skrev om Villahome.se

Har fått fakturan men det jag beställt har inte skickats än så svårt att ge ett omdöme

Svar från Villahome.se

Hej Pernilla, Tack för att du delar dina synpunkter med oss. Vi förstår att du kanske känner dig osäker att ge en fullständig bedömning av vår tjänst när produkten ännu inte har skickats till dig. Vi ser att du gjorde din beställning för tre dagar sedan och den beräknade leveranstiden för denna produkt är 5-14 arbetsdagar. Vi beklagar om det har uppstått frustration och att du därför valde att ge oss 2 stjärnor i ditt omdöme. Vi uppskattar ditt tålamod och förståelse och vi kommer att fortsätta hålla dig uppdaterad om... 

Beatrice B
Skrev om Villahome.se

Snabb leverans inget som saknades bra

Svar från Villahome.se

Hej Beatrice, Tack så mycket för ditt vänliga omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde vår leverans som snabb och att ingenting saknades. Kundnöjdhet är av högsta vikt för oss och vi strävar alltid efter att leverera en proffsig service. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden. Ha en fantastisk dag! Vänliga hälsningar, Anton på Villahome.se

Hans L
Skrev om Villahome.se

Då jag endast varit i kontakt med med era datorer vilket känns opersonligt och svårt att bedöma. Men jag har fått det jag har beställt och det har fungerat bra.

Svar från Villahome.se

Hej Hans, Tack för att du valde att handla hos oss och för att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi är glada att höra att du har fått det du har beställt och att det har fungerat bra. Vi beklagar att du upplevde kontakten med oss som opersonlig, vi strävar alltid efter att ge så bra kundservice som möjligt och hoppas att du i framtiden känner dig mer nöjd med vår service. Tack igen för ditt förtroende och vi ser fram emot att få möjlighet att tjäna dig igen. Vänliga hälsningar, Anton på Villahome.se

Sidney P
Skrev om Villahome.se

Ville byta en vara, detta visade sig komplicerat. Skickade tillbaka varan , beställde ej något nytt utan vi fick pengarna tillbaka.

Svar från Villahome.se

Hej Sydney, Tack för att du delar din erfarenhet med oss och vi beklagar att du upplever det komplicerat att byta varan. Vi hoppas ändå att du är nöjd med att vi återbetalar dina pengar efter att du har skickat tillbaka varan till oss. Vi vill gärna undersöka saken vidare och se hur vi kan förbättra vår returprocess så att det blir enklare för våra kunder att byta eller returnera varor. Tack för att du påminner oss om att det alltid finns utrymme för förbättring och vi kommer att arbeta för att förbättra vår service ytterligare.... 

Mattias S
Skrev om Villahome.se

Återkopplat väldigt sent på fråga. Inte fått beställda varor. Fick besked på att de är på väg, men inte kommit, nu snart 3 veckor. Ställt frågan igen, inte fått svar på detta. Nu 5 dagar sedan.

Svar från Villahome.se

Hej Mattias, Tack för ett trevligt samtal tidigare! Din order är planerad för utleverans imorgon och en priskompensation är aktiverad. Vänligen kontakta oss på info@villahome.se om du skulle ha vidare frågor. Vi finns här för att hjälpa dig på bästa sätt vi kan. Ifall du vill uppdatera ditt omdöme så skulle vi bli mycket glada, det skulle göra vår dag! 😊 Önskar dig fortsatt fin dag! :) Vänliga hälsningar, Anton på Villahome.se

Marko T
Skrev om Villahome.se

Svårt att betygsätta har ej fått min leverans än

Svar från Villahome.se

Hej Marko, Tack för att du tagit dig tid att lämna en recension. Vi beklagar att du ännu inte har mottagit din leverans och förstår att det kan göra det svårt att betygsätta oss. Dessvärre så har ditt paket fastnat i Norska tullen till följd av logistiskt strul hos aktuell leverantör, detta är nu löst. Din order är planerad för utleverans imorgon och en priskompensation är aktiverad. Vänligen kontakta oss på info@villahome.se om du skulle ha vidare frågor. Vi finns här för att hjälpa dig på bästa sätt vi kan. Ifall... 

Oscar W
Skrev om Villahome.se

Villa Home staff members were exceptionally diligent in following up an RMA request for my air frier (10 months after purchase). This included sending follow up emails to me and handling the entire affair seamlessly. Thank you Rosanna and Evelina for your dedicated support and help with replacing the faulty lid!

Svar från Villahome.se

Hello Oscar, Thank you so much for taking the time to write this review and for choosing Villahome.se as your preferred brand. We're delighted to hear that our staff members were able to assist you with your request. We pride ourselves on our diligent and seamless customer service, and it's great to see that you had a positive experience with our team. Thank you again for your support and for choosing Villahome.se. We look forward to continuing to provide you with high-quality products and excellent customer service in the future! Warm regards, Anton at Villahome.se

Jonathan Å
Skrev om Villahome.se

Snabba leveranser och rimliga priser! Dessutom supersnygga soffor!

Svar från Villahome.se

Hej Jonathan, Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva detta omdöme och för att du har valt att handla hos oss. Vi är glada att höra att du upplever våra leveranser som snabba och våra priser som rimliga. Det betyder mycket för oss att veta att våra kunder är nöjda med våra produkter och tjänster. Det glädjer oss också att höra att du gillar våra soffor! Vi lägger stor vikt vid både kvalitet och design för att våra kunder ska kunna njuta av möbler som inte bara är bekväma utan även estetiskt tilltalande. Tack... 

Rasmus S
Skrev om Villahome.se

Trasiga gångjärn. Fick kompensation 500 kr men ändå jobbigt att inte få hela grejer för en dyr möbel

Svar från Villahome.se

Hej Rasmus, Tack för att du delar din erfarenhet med oss. Det är verkligen tråkigt att höra att gångjärnen på din möbel var trasiga. Jag förstår att det kan vara besvärligt att inte få hela möbeln helt felfri, vi beklagar detta verkligen. Jag hoppas att vi kunde hjälpa till att lösa situationen på ett så bra sätt som möjligt. Om det är något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse är du mer än välkommen att höra av dig till oss. Tack igen för att du valde oss och ha en trevlig dag! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Lena L
Skrev om Villahome.se

Enkelt, smidigt och snabb leverans!

Svar från Villahome.se

Hej Lena, Vad härligt att du känner dig så nöjd med beställningen, det gläder oss verkligen! Som alltid, skulle det vara det minsta lilla är det bara att höra av dig så hjälper vi gärna till. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Ted J
Skrev om Villahome.se

Min order har inte kommit o inget besked än vart ordern befinner sig tyvärr så inte så nöjd tyvärr:-(

Svar från Villahome.se

Hej Ted, Vi behandlar just nu din order och jobbar intensivt för att se till att den skickas ut så snabbt som möjligt. När din order har skickats ut från vår leverantör kommer du att få en leveransbekräftelse till din e-postadress. Vi gör vårt bästa för att du ska få din order så snart som möjligt och hoppas att du ska bli nöjd med ditt köp! Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar. Vi finns här för att hjälpa dig. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Göran L
Skrev om Villahome.se

Det gick snabbt och smidigt att få badstegen som jag beställt.

Svar från Villahome.se

Hej Göran, Vad härligt att du känner dig så nöjd med beställningen, det gläder oss verkligen! Som alltid, skulle det vara det minsta lilla är det bara att höra av dig så hjälper vi gärna till. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Jeanette N
Skrev om Villahome.se

Lätt att beställa på hemsidan. En fantastisk kundtjänst. Anton är en stjärna. Snabb återkoppling och stor vilja att göra kunden nöjd.

Svar från Villahome.se

Hej Jeanette, Tack så mycket för din vänliga recension! Jag är glad att höra att du upplevde det som lätt att beställa från vår hemsida och att vår kundtjänst överträffade dina förväntningar. Det glädjer mig också att du uppskattar min insats och jag är stolt över att ha bidragit till din positiva upplevelse. Vi kommer att fortsätta att sträva efter att ge snabb återkoppling och att göra våra kunder nöjda. Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Kate K
Skrev om Villahome.se

När väl pkt skulle komma fick jag info att det skulle lämnas vid dörren av post nord , skulle åka bort fick be grannen kolla , men sedan fick jag ett meddelande att jag fick hämta ut på ett utlämningsställe Knasigt med första uppgiften

Svar från Villahome.se

Hej Kate, Tack för din recension. Vi beklagar verkligen för de problem du har upplevt med leveransen av din beställning. Vi förstår att det var frustrerande att först få information om att paketet skulle lämnas vid dörren av PostNord, men sedan få besked om att du behövde hämta ut det på ett utlämningsställe istället. Vi vill gärna poängtera att leveransprocessen ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det är vårt ansvar att se till att du får din beställning på ett smidigt sätt. Vi tar din feedback på allvar och... 

Inger K
Skrev om Villahome.se

Jag ringde upp för att jag inte fått fakturan. Talade med en jättetrevlig medarbetare som kollade min beställningen och skickade fakturan igen. Om jag ändå inte fick den skulle jag kontakta Klarna, vilket jag gjorde. Även den kontakten var trevlig, Båda tackade för samtal och trevlig helg. Fakturan är nu betald jag köpte ett spaöverdrag, som jag är jättenöjd med.

Svar från Villahome.se

Hej Inger, Vad härligt att du känner dig så nöjd med beställningen av ditt nya spaöverdrag, och vårt bemötande i kundtjänst. Det gläder oss verkligen! Som alltid, skulle det vara det minsta lilla är det bara att höra av dig så hjälper vi gärna till. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Anna B
Skrev om Villahome.se

Smidigt. Mattan var snygg också

Svar från Villahome.se

Hej Anna, Vad härligt att du känner dig så nöjd med beställningen, och vårt bemötande i kundtjänst. Det gläder oss verkligen! Som alltid, skulle det vara det minsta lilla är det bara att höra av dig så hjälper vi gärna till. Tack på förhand och önskar dig en fin fortsättning på dagen! Med vänlig hälsning, Anton på Villahome.se

Filtrera omdömen