Bergkvarabuss AB

Vi hade bokat en buss från Berkvarabuss till vår bröllopfest i somras där vi hade fått bekräftat vid ett flertal tillfällen att bussen skulle hämta våra 60 gäster vid midnatt. Ingen buss dök upp och alla gäster fick stå utomhus och vänta på att vi lyckades skrapa ihop taxibilar lång ute på landet. Inte drömmen för oss som brudpar att avsluta med. Bergkvarabuss var varken ursäktande eller erbjöd någon som helst ersättning för att de inte hade dykt upp. De sa bara att det hade blivit någon miss i kommunikationen internt hos... Visa mer dem. Fruktansvärt dåligt och oprofessionellt! Boka absolut inte buss med detta bolag om det känns viktigt att bussen kommer.

Hade bokat en buss för vår företagsledning och fick via mail, dagen innan avresan, besked att de tyvärr inte kunde genomföra uppdraget. När jag ringde dem kunde de bara beklaga, vilket inte hjälpte oss alls, då rundturen med inplanerade besök krävde en buss. Så otroligt oprofessionellt och dåligt. Har aldrig varit med om något liknande och då har jag arbetat med resebokningar i över 30 år. När jag sedan (som tur var) hittade ett annat bussbolag som kunde ta körningen så var det uppenbart att detta var inte första gången... Visa mer som Bergkvara Buss svek sina kunder. De hade fått in flera som sagt samma sak om Bergkvara Buss. När jag sedan pratade med en annan kollega (helt oberoende) så sa hen samma sak, Bergkvara Buss var bra en gång i tiden men inte längre, de avbokar bekräftade bokningar med kort varsel. Välj ett annat bussbolag, detta bolag är inte seriöst!

Jag var blev påkörd av en buss från detta företag varvid jag av föraren blev kallad "jävla idiot" samt blev tillsagd att "hålla käften". Mitt efterföljande klagomål till företagets kundtjänst besvarades aldrig.