Evidensia Mälarhöjdens Veterinärpraktik

Otroligt varmt och proffsigt bemötande när jag kom in med min 15år gamla tik Enya för bla tandoperation. Dom gjorde ett otroligt jobb hela teamet med såväl mig och min hund. Extra stor eloge till Marian! Kommer för evigt att vara tacksam för det dom gjort för mig och min hund. Hade inte kunnat önska mig en bättre "veterinär upplevelse" 10/10

I had never been to this clinic but choose to visit due to my regular clinic was closed during the summer months. After a routine checkup, I was told that my dog had a baby tooth that needed to be removed. I asked for a ballpark figure and was told that the base fee was around 6.5k and that they added for every 15min extra but it rarely exceeded 10k. I booked a new appointment and turned my dog in. However, I also told them to call me after they had taken the x-ray to get a new estimate. The veterinarian called me a couple... Visa mer of hours later and told me my dog needed 3 baby teeth, a cracked tooth, and a few other teeth removed. He told me that the fee was going to be around 25-30k but the insurance would cover most of it. I told him to wait until I had checked with my insurance company. The insurance company told me they would not cover anything so I told him to only clean the teeth and my plan was to take him to another veterinarian. The veterinarian was very persistent and tried to persuade me to go through with it but I didn’t want to since it was way too much money for me. When I got there to pick up my dog he showed me x-ray pictures and explained what he had wanted to do. His explanations were very technical and he also told me he was the most qualified to do it and that 25k was a normal fee. He also said that my insurance would cover it if I fought the insurance company over the fee. When he realized I wasn’t going to let him do it, he got more aggressive and told me that if I didn’t have my dog remove the broken tooth he could report me for animal cruelty which really pissed me off. He acted more like a desperate and aggressive salesman than a professional veterinarian. I took my dog to another veterinarian who pulled out the teeth for the cost of 6.9k. Needless to say, I’m never coming back. Way overpriced and unprofessional.

Otroligt professionella och informativa . Bästa betyg Mötte en oerhört vänlig veterinär, noggrann när min 6 åriga engelska spaniel Prinsen skulle ta bort en tumör på ryggen. Visade stor respekt och vänlighet för hunden och matte. NI var helt enkelt toppen !

Evidensia i Fruängen är sämsta kliniken vi varit på. Vi fick vänta 20 minuter trotts bokad och betalat tid. En veterinär är ytterst oprofessionell. Pratar inte svenska. Säger en diagnos sen ändrar sig, sen ändrar sig igen. Det är att jämföra med att om du kommit till märkes bilverkstad när bilen startar inte och de börjar med att byta hjul och titta på spolarvätska nivå, och fortsätter, fortsätter, fortsätter tills slumpmässig hittar de givare som är paj. Rena gissningar. Veterinär skulle återkoppla med resultatet av provet... Visa mer som tagits med hörde aldrig av sig. Receptionen kontaktades och "läkaren"uppmanades att återkoppla vilket aldrig ägd rum. Dyr och usel service! Det ända de intresserad av är att få betalt! Djupt besvikelse!

PLÖTSLIGT händer det... För första gången på snart 11 år går Yaga till veterinären och låter sig inspekteras (denna gång i munnen) utan lagfasthållning av olympiska mått, utan att skrika och klösa på väggarna och spraymåla desamma medelst analsäckstömning. För det mesta är det kört redan vid chipavläsning och sedan går det inte att vända oavsett hur pedagogisk man är. Mälarhöjdens veterinärklinik och Vet. Julia Åkerlind, folks... Som bara satte sig på golvet, lät kelpien tugga henne i ansiktet, gav matte tid att sätta... Visa mer djuret och få henne i träningsmode, lät matte visa upp djurets mun först, och sedan köra nosfrys medan vet kollade munnen själv och lyssnade på hjärtat. Jag kom in med ett djur där sedering är självklart för minsta lilla åtgärd, kom ut med en pigg och opåverkad hund och en burk snask on the house som veterinären tyckte hon skulle få med sig som duktigbonus helt enkelt.

Veterinärerna vi träffade var helt fantastiska. De bemötte mig och min stressade hund med stor empati. De tog det lugnt, kände in och tog sig tid och var så förstående. Vi var på samma lag. Under detta besök fick min hund möjlighet att vara sig själv, och i kommunikation med veterinärerna kunde hon utveckla en kontakt i förtroende. Jag är så tacksam för detta fina bemötande. Hela upplägget alltifrån tidsbokning till hämtning efteråt var väl genomtänkt. Det genomsyrades av intresse och respekt för såväl det medicinska som för det pedagogiska och psykologiska för djur och djurägare.

Jättetrevlig och kunnig personal. Trevlig och lugn miljö också så jag och min hund är väldigt nöjda.

Proffsigt och varmt bemötande. Min mycket oroliga vovve fick bästa möjliga omhändertagande och vård i samband med tandoperation. Både matte och hund är tacksamma för en trygg och värdig upplevelse! Tack!

Vi skulle låta dra ut en huggtand på en liten hund. Tanden var inte nämnvärt angripen men tandköttet hade skadats på utsidan av tanden så pass mycket att det var bättre att dra ut tanden. En sköterska tittade på tandstatusen och förmedlade detta till veterinären som skulle utföra själva ingreppet. Hon kom tillbaka och informerade oss att priset skulle ligga mellan 8-10.000kr. Troligast var att det hade hamnat i närheten av 10.000kr för i det priset 8000kr ingick inga röntgenbilder. Vi tog kontakt med en annan veterinärmottagning... Visa mer i Eskilstuna där VETERINÄREN själv ( mycket bättre) tittade på hundens tandstatus. Det var inga problem avlägsna tanden. Vi körde hunden dit och kostnaden för kalaset blev 3200kr inklusive tandstensborttagning och 200kr i bränslepengar. Hunden mår prima efter det. Den hade inte mått bättre av högre pris. Prisskillnaden blir över 6000kr för en tand! Lärdom: Det kan vara värt att kolla lite utanför Stockholm.

Som nybliven kattägare visste jag inte riktigt vad jag hade att vänta inför det första veterinärbesöket för Mini. Vi blev så fint bemötta och kände oss trygga med den vård som Mini fick. Känns skönt att vi hittat "vår" veterinär.

Otroligt duktig, trevlig personal.De är mycket omtänksamma med djuren och vår katt verkar lugn när han är där både före och efter operationerna. Dagen efter hör de av sig på telefon och frågar hur deras patient mår.Vi är mycket nöjda med kliniken och har och kommer att fortsätta rekommendera dem.

Mycket trevligt och kompetent bemötande

Informativa, lugna och engagerade. Jag upplever att jag får vara med och fatta beslut i processen och höra olika infallsvinklar. Personalen verkar väl insatta.

Bra bemötande. Trovärdiga. Snabba och effektiva. Sympatiska i en svår situation. Bra efteruppföljning.

Trevligt bemötande i en trevlig miljö. Det bästa var att min hund fick träffa mig så fort hon vaknat efter operationen och behövde inte vara i bur, eftersom hon var valp. Kändes skönt att de värnade att hon skulle få en positiv upplevelse hos dem. Lätta att nå på telefon och mail. Hade kontakt via mail och fick snabbt svar. Hade även ett litet problem efter operation som vi löste med fotografi som jag mailade till veterinären för beslut om något behövde göras. Detta kändes super bra att slippa åka hela vägen till dem för detta. Jag har bara positivt omdöme om denna veterinärklinik

Alltid lika vänliga och vill verkligen hjälpa djur och oss ägare. SUPER tycker jag , vänder mig alltid dit nu för tiden

Första besöket på mottagningen med min katt. Kom dit för att ta bort tandsten i narkos. Vänlig o trevlig personal, inget att klaga på.

Bra och kompetent bemötande! Vaccinerade min katt snabbt och smidigt.

Jag kan verkligen rekommendera Mälarhöjdens Veterinärpraktik! Jag har fått oerhört mycket hjälp med mina skygga, sjuka katter (som man knappt kan ta till veterinären). Ett fantastiskt personligt bemötande av alla som jobbar där. Bra uppföljning via telefon. Dom tar sig verkligen tid och klurar ut olika lösningar. Känner mig oerhört trygg med dom!

Trevligt bemötande och hög kompetens.

Gullig personal, lätt att få tider, ligger bra i förhållande till t-bana för oss som inte är bilburna.

Trevlig personal och bemötande, klara instruktioner efter operation

Supertacksam för hjälpen med våran lilla Kato! Fantastisk återkoppling av veterinären, ni tog er tid och det kändes tryggt att lämna honom till er! Hoppas ju inte på fler besök,men om det skulle behövas så ses vi igen! 👍🏻

Ni var super trevliga med mig och min katt Dänsk. Vi kände oss väldigt speciella! Tack snälla!

Fantastiskt bemötande. Proffsigt och trevligt.

Vår tös var tvungen att få sina 4 hörntänder bortopererad. Nyadopterad och skräcklagen vid närkontakt med främlingar, var oron stor att upplevelsen skulle sätta djupa spår på henne. Men personalen var så otroligt ömsinta och varsamma med henne, att hon visade glädje vid samtliga besök.

Mycket nöjd med bemötandet från första kontakt till hemgång efter operation. Extra plus för återkoppling (ovanligt idag att veterinär ringer någon dag efter op och frågar om hur hunden mår).

Bra bemötande. Gjorde en kastration på en av mina hundar - är inte så nöjd med själva ingreppet som jag tycker var alltför stort och fult, uppstod också lite komplikationer men som jag fick bra hjälp med. Tycker kliniken är bra och trevlig men kommer inte kastrera nästa hund där.

Fått mycket bra bemötande både via telefon samt vid operationsbesök med min hund. Pedagogisk information, kunnig personal och vänligt bemötande och omhändertagande.

Fantastiskt trevliga veterinärer som tog sig tid för min hund. Lugnande spruta, röntgen på käke och tänder och ett stort tålamod. Tack!

Professionellt och trevligt bemötande med hög kompetens och väl strukturerat. Vår hund fickutmärkt vård och hjälp med tänderna. Logistiken fungerade utmärkt. Rekommenderar varmt MHVP.

Fick en bra tid för vaccinering av min katt. Trevlig personal och allt gick smidigt. Har varit här förut och kommer definitivt att återvända, eftersom jag nu bor i närheten.

Lätt att få tid Bra bemötande Professionell och empatiska veterinärer

Vänligt bemötande men för dyrt

Trevligt och personligt bemötande, kunnig personal. Rekommenderas varmt

Vi är hos denna veterinary på remiss. Allt toppen som hos alla veterinerer, dock dyrare än på andra ställen.

Har varit där flertalet gånger för rengöring av min hunds tänder. De har givit ett gott bemötande vid varje tillfälle, de har gjort ett bra jobb med hundens tänder (tror jag) men tyvärr har all veterinärvård blivit allt dyrare så även där. Jag anlitar dock en annan veterinärklinik för andra problem med mina hundar men då Mälarhöjden är specialister på tänder hamnade vi där för ngr år sedan då det var det som vi behövde hjälp med.

Mycket professionellt bemötande och vård av min katt med kronisk stomatit. Trots långtidsvård där vi behövt byta veterinär och ha kontakt med såväl kirurger som övriga så har jag alltid fått intrycket av att alla är insatta i just min katts hälsa och sjukdomsutveckling. Genuint intresse för att hjälpa djuren och inte den ekonomiska aspekten. Har tipsat om denna veterinärpraktik till andra i mitt umgänge.

Trevligt bemötande hela vägen genom två katters tandsjukdom. Mälarhöjdens Vet levde mer än väl upp till mina förväntningar.

Jättebra bemötande. Uppskattar flexibiliteten i ert arbete så att jag kunde vara med själv mycket då jag har en lättstressad hund (istället för att bara lämna in hunden på morgonen och hämta på e.m. som är standard på många andra ställen). Bra info både före och efter operation (två avslagna tänder togs bort). Känns väldigt kompetent och tryggt!

Trevlig personal som var väldigt tillmötesgående när min hund var rädd och därför inte ville hälsa eller hoppa upp på undersökningsbordet.

Ljus och fin praktik. Man blev väl omhändertagen både jag och min katt. Jag som orolig matte kände mig trygg efter besöket. Kommer gärna tillbaka igen om det skulle behövas. /Anna

Toppenbra! De tog hand om min pyttelilla hund på 1,2 kg och både narkos och tandborstning gick bra!

Bra bemötande, viktig information förmedlades efter kontroll av kattens mående trots att ärendet handlade om chip och vaccination.

Trevligt bemötande o fina mot min hund

Mycket bra och kunnigare personalen !

Bra bemötande med utförlig information

Möttes av mkt.trevlig,hjälpsam personal Jag fick en bra genomgång efter min katts behandling vad som framkommit och hur man vill gå vidare,kändes tryggt!

Trevlig personal och mycket trevligt bemötande både mot hund och ägare. Stor eloge för att inte stora och dyra behandlingar presenterades som första alternativ. Istället förslogs föreslogs enklare behandling (med uppföljning) som nu har visat sig fingera jättebra!

Ja, fullständigt hutlöst att begära 6650 kr för att dra ut en liten mjölktand på en dvärgtaxvalp. Som tur var fann jag en duktig veterinär på annat håll och betalade 1500 kr. De 650 kr utöver det 6000 kr för operation var för att se på tanden, alltså ett extra besök som ni vägrade att ersätta med ett foto som jag kunde skicka. Vi är många som undrar över vart veterinärerna är på väg. Ni verkar anse att det är okej att lura kunder på pengar eftersom försäkringen ju betalar och man ganska tryggt kan appellera till djurägarnas... Visa mer kärlek till sina djur. Härmed står vi försäkringstagare i ett svagt läge och kostnadsökningen betalas avN oss genom ökande premier och sämre självrisksvillkor. Eller vad tycker ni om att jag fått betala omkring 40.000 kr för ett enkelt stick från en fästing därför att man inte lyssnat på mig och inte ansåg det nödvändigt att först kolla ett blodprov, utan föredrog att söka alla möjliga sjukdomar till exempel sända ett benmärgsprov för cancer till Tyskland för cirka 7000 kr. Ohemult.