YEZICA N:
PLÖTSLIGT händer det... För första gången på snart 11 år går Yaga till veterinären och låter sig inspekteras (denna gång i munnen) utan lagfasthållning av olympiska mått, utan att skrika och klösa på väggarna och spraymåla desamma medelst analsäckstömning. För det mesta är det kört redan vid chipavläsning och sedan går det inte att vända oavsett hur pedagogisk man är.
Mälarhöjdens veterinärklinik och Vet. Julia Åkerlind, folks... Som bara satte sig på golvet, lät kelpien tugga henne i ansiktet, gav matte tid att sätta djuret och få henne i träningsmode, lät matte visa upp djurets mun först, och sedan köra nosfrys medan vet kollade munnen själv och lyssnade på hjärtat. Jag kom in med ett djur där sedering är självklart för minsta lilla åtgärd, kom ut med en pigg och opåverkad hund och en burk snask on the house som veterinären tyckte hon skulle få med sig som duktigbonus helt enkelt.
Eva Maria Heléne R:
Värsta jag varit med om. Min hund drabbades av uveit. Veterinären som arbetade påbörjade undersökning utan kunskap och efter ett tag sa hon: Jag kan inget om det här så du får vänta 3tim tills vår ögonvet kommer…..
Varför undersöka från början??? De skulle skickat mig vidare direkt kl8.00 när jag kom dit!
Totalt okunniga och oförskämda. Ficka sen en räkning på 6500kr som jag givetvis bestred och efter hot om att jag skulle kontakta varje tidning i innerstaden så rev de räkningen.
GÅ ALDRIG DIT!
Elisabeth J:
Så fint avslut för våran Sid❤️🙏
Jag åkte in med Sid då jag misstänkte att han fått en stroke eller något.
Ni tog er tid, undersökte, blodprover, röntgen och ultraljud. Då fick jag svar😥💔
Tyvärr cancer som inte gick att göra något åt💔
Tack för att ni så fint tog hand om mig och Sid i denna stund.
Så fint han fick somna in❤️ 20.04.2023.
Ni fantastiska 🙏❤️
Monica J:
Har alltid varit, och är fortfarande bäst! Jättegulliga, mycket kunniga, hjälpsamma som verkligen bryr sig om djuren och dessutom är dom klart prisvärda. Rekommenderar denna veterinärpraktik alla gånger i veckan. Har gått dit i många år nu med mina hundar, och även vid något tillfälle med katt och fågel. Fantastiska på alla sätt och vis.
Marie T:
När vi bestämde oss för att kastrera vår labradorhane ringde jag runt till en massa veterinärpraktiker. Det lägsta priset för en kastrering hittade vi hos Sjöstadens Veternärpraktik. Utöver det mycket överkomliga priset fick vi ett supertrevligt och proffsigt bemötande av veterinären. Hon är oerhört duktig och lyhörd för frågor som man har som ägare inför en operation. Ett stort plus är att dem har kvälls- och helgöppet vilket underlättar när man själv jobbar kontorstider. Hit kommer vi absolut återvända om vi skulle behöva veterinärkonsultation i framtiden!
Tommy B:
Varit kund hos Djurkliniken under många år och ständigt möts av leenden, professionalism och "inga-problem". Kan bara varmt rekommendera denna klinik, både från valp till sista andetaget.
Caroline:
Kastrerade min hund här efter rekommendationer om denna mottagning från många håll, och jag blev inte besviken. Man känner sig välkommen och omhändertagen direkt. Mycket trevlig och framförallt kompetent personal!
PERNILLA K:
Dåligt bemötande och usel kommunikation. Ointresserad utav min katts välmående, han ville inte remittera vidare till röntgen eller hjärteko efter misstanke om hjärtsvikt.
Sivsdotter jessica S:
Vilket fantastiskt bemötande och omhändertagande. Jag kommer in med min hund där flera sener är av i tassen. Veterinären Caroline och djurvårdaren Ester tar så väl hand om oss. Efter att de undersökt och gett Solly ( hunden) vård kör de oss personligen till specialist ortopeder för vidare vård. Kan varm rekommendera denna klinik.
Och tack igen att ni tog hand om både matte och hund.
Emma O:
Fantastisk veterinär med ett varmt hjärta och stor kunskap! Bryr sig verkligen om djuren och har en personlig mottagning.
Har varit där väldigt ofta med flera olika djurslag och aldrig varit besviken.
Anna K:
Alltid trevliga och engagerade, får snabbt tid till djuren,Vetrinär Saga Lax är en jätte duktig och lugn vetrinär.
Mina djur gillar inte vetrinären, men jag och husse rekomenderar starkt denna klinik. Vi vill inte gå till någon annan klinik.
Pia Maria H:
Var med våran 17-åriga katt Catweazeel
akut då hon knappt kunde gå och såg att hon hade smärtor .Vi misstänkte artros. Hon blev undersökt hjärta lät bra ej överviktig togs blodprov som senare visade sej helt ok på njurstatus och blodvärden.Men de märkte att hon hade ont mest i ländryggen och fick spruta i nacken.Skrevs ut två olika mediciner fick med fyra sprutor som skulle tas i mun tandkött.Fick utskrivet
Metacam och Gapapentin.Gapapentinen blev hon jättedålig av helt snurrig vinglig ramlade ner från sängen orkeslös förvirrad.Den tog jag bort på en gång hemskt hur dålig hon blev.Fortsätter med metacam.
Eftersom min katt hade sådana smärtor i ländryggen
och mer så har hon inte kunnat bajsa fick rådet att ge miralax som min hankatt har som medicin.När vi säger att hon inte kunnat bajsa på ca tre dagar (vi är upprörda oroliga över vår lilla katt) så tänker inte vi på att hon skulle ha fått en microlax för sin förstoppning.När vi säger att hon inte på tre dagar har kunnat fått ut någon avföring. Vitt jag vet och tagit reda på är att ju tidigare man ger en sådan i rumpan rektal lösning desto lättare blir det att förstoppningen släpper.Pratade med Veterinären
igår och hon säger då att vi måste ge våran katt rektal lösning .Går och köper det försöker på bästa sätt ge henne en sådan ingenting händer hon är lika förstoppad självklart mer hon får miralax ingenting händer nu är hon så dålig också på grund av förstoppningen ska försöka igen det blir ju hårdare torrare ju längre tiden går.
Varför gav ni inte henne rektal lösning när vi var där det fattar jag inte kanske förstoppningen hade släppt nu har vi en så dålig kisse som har artros och med svår förstoppning ni vet ju som veterinärer att ni borde ha gett henne då vi var där i 7 timmar Är förtvivlad vi får ju inte bukt med förstoppning eller artrosen Hjälp är förtvivlad !!!
Isabel E:
Bedrövligt. Kommer aldrig att ta min hund dit igen.
Lämnade in min hund för att få hjälp med att dra ut en tand på grund av en fraktur. Sköterskan som först skulle undersöka min hunds tänder gav sig inte och ville ha upp min hund på deras undersökningsbord till varje pris. Ska tilläggas att jag har en stor hund som väger över 30 kg. Jag förklarade att min hund är rädd för undersökningsbordet, men på grund av suckande och att höra "det är bara att vara bestämd!" med en arg röst och att hon gav mig flertalet oönskade tips på hur jag skulle behandla min hund, gjorde jag ett antal försök att få upp min hund på bordet. Sköterskan förstod sedan att det var omöjligt (idag vet jag bättre än att lyssna på främlingars dåliga tips om hunduppfostran).
Därefter sa sköterskan inte mycket utan tog min hunds koppel och sade att jag kunde åka hem nu. Kommunikationen till mig som ägare var urusel, men bemötandet mot mig och min hund var ännu värre. Jag gick därifrån med en klump i magen. Som förstahundsägare hade jag där i stunden svårt att avgöra om detta var normalt eller inte utan var tagen av situationen.
När kliniken några timmar senare ringde och sade att min hund hade vaknat och att jag kunde komma och hämta henne, åkte jag dit direkt. När jag mötte min hund i väntrummet hade hon avföring på kroppen och var alldeles skräckslagen. Jag hade aldrig sett min hund så vettskrämd. Hon hade stora, uppspärrade ögon och kutade mot entrén i skräck. Efter att jag snabbt betalade och skyndade ut, sade sköterskan bakom receptionen att min hunds tänder behöver borstas oftare. Jag svarade att det görs varje dag och möttes av suckar. Jag tänker att kvinnan kunde ha uttryckt sig trevligare.
Väl hemma ringde jag kliniken och berättade vad jag sett och upplevt. Receptionisten bad om ursäkt och sade att hon skulle framföra mina synpunkter till personalen. Först då fick jag veta att min hund hade vaknat under narkosen, vilket inte borde ha hänt, och fått panik. Hon hade också varit så rädd att hon bajsat på sig. Det var uruselt att jag inte fått denna information tidigare.
Det är först nu, ungefär två år senare, som min hund inte längre får panik varje gång vi besöker en veterinärklinik. Vi har såklart inte kommit tillbaka hit och kommer aldrig att göra det.
För att sammanfatta: elak personal (inte alla, givetvis), usel kommunikation och de gav min hund en stark rädsla för att ens sätta sin fot hos veterinären. Ska tilläggas att hon inte hade haft problem med det tidigare. All personal på kliniken var också otroligt stressade, vilket inte var roligt för varken mig, min hund eller personalen själva.
Har sedan dess gått till Evidensia i Arninge och är otroligt nöjd med bemötandet där. Jag rekommenderar alla att vända sig dit istället.
Kliniken hörde aldrig av sig till mig igen trots att jag framförde kritik angående vår upplevelse och deras riktigt dåliga bemötande.
Obs, detta skedde 2021 men min recension verkar ha försvunnit, så jag lämnar recensionen igen utifrån mina tidigare anteckningar från besöket.
JEANETTE J:
Lägg inte er tid och pengar på denna klinik. Så taffligt mottagande djurskötare och veterinär ville inte ens göra en undersökning av min akut skadade katt då dom var rädda för att ta i katten som hade ont. Jag fick själv öppna munnen på katten då skadan satt där och insistera på att han fick smärtlindring. Dessutom fel diagnos. Dom ville absolut att jag skulle åka akut till djursjukhuset på kvällen. Åkte nästa morgon till ett djursjukhus dom inte hade hade rekommenderat och fick kompetent och vänligt mottagande. 1 veterinär klarade av vad en djurskötare och 1 veterinär inte klarade på denna klinik.
Anette S:
Toppenbra och mycket duktig veterinär och djurskötare.De fixar det mesta.
Alltid bra service och ett underbart bemötande.Har provat flertalet veterinärer här i Stockholm och jag anser att Tumba är bäst och dessutom mycket billigare....
Brankica S:
Jätte dålig bemötande och okunniga personal. Man får inte den veterinär som man önskar, när du bokar tid de bokar med den som du vill men när du kommer får du en ny som kan inte ens tomma analsäckar.
De förskar med våra hundar.
Aldrig ska jag komma dit igen.
Jag fick boka 3 gånger för att tomma analsäckar på min hund, de kunde inte, tredje gång var fel tid som jag fick i sms.
Snälla undvik gå ditt och hitta en bätre veterinär om ni kan
