Fyndiq AB

Värdelöst! Obefintlig kundservice! Efter 30 mail är mitt ärende inte löst gällande återbetalning på trasig vara! Handla inte här!

Tiderna sämsta köpupplevelse men obefintlig kundsupport i en extremt strulig och lång leverans.

Tog långt längre tid att få varorna jag beställde, än vad som uppgavs. Bedrövligt bemötande från kundsupporten. De ber mig kontakta företag i kina för att klaga på leveransen. Otroligt uselt, och detta är samma skit som de suspekta kinesiska bolagen

Hej Köpte en värmare men insåg att jag köpte fel. Svaret från leverantören var att de skickar tillbaka pengarna. Inga som helst problem med Fyndiq o partners.

Köpte en ”kraftfull” vedklyv. När jag får den är det en liten klen klyv som på sin höjd duger till att klyva 2cm tjocka vedträ. Bilderna på hemsidan visar en annan klyv än den jag fick. Borde blivit misstänksam med pris på 200:-

Helt omöjligt reklamera trasiga produkter, Jävla skitföretag.

Detta är inget seriöst företag, avråder alla från att ha med dem att göra.

Skickar fler felaktiga varor än de som motsvarar beställda Fler varor är försenade än de som kom i tid Helt omöjlig reklamationshantering, försöker få kund att interagera på Fyndiq underleverantörens villkor och förslag, det spelar ingen roll vad man ger Fyndiq för info så återkommer ändå deras leverantör med samma eller fler frågor som Fyndiq redan har svar på men underlåter att hantera i reklamationen. Har varit bra för flera år sedan, numera är Fyndiq en total katastrof

Totalt värdelösa. Fattar inte att nätbutiker som Fyndiq får agera fritt. Tar inget ansvar för sålda varor utan bara hänvisar till leverantören som skickar samma förtryckta svar oavsett vad du skriver. Kommer aldrig mer handla där.

Jag kan tyvärr inte rekommendera dem på grund av deras bristande kundservice och förmåga att svara i tid. Jag beställde ett mobilskal till min frus nya mobil för två veckor sedan, men varan har försvunnit två gånger under leveransprocessen. Efter denna långa väntan fick jag nyligen besked om att de bara kan återbetala pengarna, utan någon lösning på problemet. Vad ska jag säga till min fru efter att ha väntat i två veckor på en vara som aldrig kom fram?

Beställde några posters och när de levererades var de vikta i en liten plastpåse och således helt skrynkliga! Ser förfärliga ut. Trycket är dessutom suddigt. En riktig bluff! Kundtjänsten är ett skämt. Man kontaktar Fyndiq men får svar på engelska från någon kinesisk leverantör som i mail efter mail bara upprepar samma frågor, ber om fler bilder och inte förstår problemet. Slutade med att de erbjöd 30% rabatt?! Kommer aldrig någonsin handla från Fyndiq igen.

Svåra att få tag på. Svarar ej på frågor via mail. Återbetalar hellre än rättar till fel, så kunden kan få de varor den vill. Paket skickas för varje vara, trots att de kommer från samma leverantör. Miljötänk efterfrågas. Mycket tråkigt att behöva spilla tid på dem.

Kunde aldrig hämta ut min vara då jag inte fick något meddelande om att den fanns för uthämtning, varken via mejl/sms/brev trots att mejl och telefonnummer angetts korrekt vid köp. När jag upptäckt detta var den redan på väg tillbaka och kundtjänst hjälper inte vid kontaktförsök. Riktigt dåligt, kommer inte handla här mer.

Beställde ett spel, fick hem en piratkopia. De tar inget ansvar och skyller på underleverantörer.

Jag vill returnera en vara jag köpt men deras kundtjänst svarar goddag yxskaft och vägrar kommunicera en returadress. Det sämsta bemötande jag upplevt. Handla ej hos Fyndiq!

Jättebra allting! Jättebra produkter snabb leverans och Jättebra kundservice. Tack Jonas för fin hjälp! Trevlig sommar! Önskar Er en nöjd kund

Säljer falska parfymer och gör inget åt det när man uppvisar bevis

riktigt dålig upplevelse, kommer aldrig att köpa från dem igen

Hej. Beställde mini våffeljärn åt mitt barnbarn. Sladden var alldeles för kort att koppla till kontakten. Fick förklaring, så dumt att man häpnar. De förklarar att mini våffeljärn ska ha kort sladd 😆 Vi få se om de skickar return sedeln. Förmodligen jag kommer vänta 1 månad till.!

Totalt värdelös kundsupport, skickade fel produkt och vill att jag sköter konversationen med underleverantör. Inget händer och plötsligt stänger de mitt ärende.

Påstår att varor finns i lager med snabb leverans. När man väl beställer så får man tillbaka 3 dagar senare att dom avställt ordern för att dom inte fått någon bekräftelse trots detta så finns den fortfarande kvar som att den finns lager 1 månad senare och samma svar när man testar att beställa.

Har köpt en hel del av Fyndiq genom åren. Bra för USB-kablar och enklare prylar, men den här gången var de BOSE QuietComfort Ultra Wireless brusreducerande hörlurar som kom uppenbara piratkopior. Fem mail med en säljare som bara bad om mer bilder, videos och detaljerade felbeskrivningar, men ingen uppföljning, bara dra ut på det. Eskalerade till Fyndiq och de cancellerade till slut affären och krediterade hela beloppet, men ta skräpet till återvinningen får jag göra själv. Om något har för bra pris tänk en extra gång innan du beställer så spar du tid. Fyndiq har inte koll på piratvaror.

Sämsta inom Sverige! Beställningen för ett mobilskal har inte kommit ännu efter 2 veckor och de svarar inte mejl inom 24h! De svarar inte alls! Skam företag!!!! Behåll pengarna och gå till ali express istället

Fick sms från MGG Express att de lagt paket I min brevlåda, men när jag kollade så fanns där inget paket... Vidarebefordrade sms'et till Fyndiq som "bevis", eftersom de bara skyller ifrån sig och menar att de borde fått paketet i retur och nu påstår de att de inte anlitar MGG Express!! Men vem f-n skickade sms'et då?! ET?? Tänker aldrig mer handla från Fyndiq!!

BAD, BAD, BAD. very Bad. five times ordering never getting in peace my order. Everytime stressing, writting emails, discussing, and many many emails from fyndiq than seller etc. Bad company, bad collaboration. Temu the best.

De håller inte vad de lovar. Reklamationer svaras med att ärendet är avslutat

VARNING!!!! SCAM!!! Uppdaterat: SONY har verifierat att Fyndiq skickat piratkopia!!! Ändå hade Fyndiq mage att krångla! VARNING!!!!! SCAM!!! Köpte "SONY" lurar men det var en plastig piratkopia som kom!!!!! Saknar tex serienummer och vissa funktioner. De har haft mage att krångla rejält med reklamationen tills jag påpekade att jag planerade att ta kontakt med ARN, då kom det snabbt pengar tillbaka... Ni som får piratkopior, anmäl Fyndiq! SONY själva skapade ett ärende av det hela när jag kontaktade dem för att dubbelkolla... Visa mer att det verkligen var en piratkopia. Får se vad de säger. Som sagt, varning! Köp inte från Fyndiq!!!!

Beställde värmeljus med fjärrkontroll, ljusen levererades utan kontroll, efter nästan en veckas diverse tjafs vill de att jag ska köpa dem med rabattavdrag!! Är totalt grundlurad……undrar om produkten verkligen existerar?!!!!?

Varning! Falsk marknadsföring. Fyndiq säljer "Peak Design Anchor Links" på sin hemsida med bilder "lånade" från Peak Designs hemsida. Tyvärr visade det sig att det handlade om billiga piratkopior, förmodligen tillverkade i Kina. Väntar på att få tillbaka mina pengar efter retur.

Köpte några produkter och det fanns bara en kvar av en viss produkt. Beställde denna. Men senare, längre ner i varuutbudet fanns en likadan produkt. Jag ville ha två, så jag klickade i även denna och hade två liknande produkter i varukorgen men då troligen från två olika leverantörer. En av produkterna har kommit men den andra har inte synts till ännu (tre veckor sedan....). Skickat anmälan om utebliven leverans. Men eftersom det inte går att särskilja någon av de båda leverantörerna i anmälan klickade jag i en av dem och... Visa mer hoppades att det var rätt. Fått mail från en leverantör som ligger väldigt nära och säger att de har fått bekräftat av EarlyBird att den har levererats. Gjorde en ny anmälan men som en allmän anmälan där jag förklarade att det nog var fel leverantör och fick ett nytt ärendenummer som svar från den käcka roboten. Svar skall komma inom 24 timmar står det. Det har nu gått mer än 120 timmar (5 dygn) och inget svar. Räkningen betalade jag på förfallodagen för att inte komma till någon inkasso som det tydligen gör bra pengar på enligt andra kunder. Mycket (eller snarare det mesta) av skiten de säljer kommer ju direkt från Kina och då bara ha 14 dagar på sig för betalning är vidrigt. Klarna figurerar i pressen med mycket negativt men Fyndiq använder ju Svea istället. De båda kompletterar varandra bra får jag säga. Tror någon på fullaste allvar att jag kommer att köpa något härifrån någon mer gång? MAK

Akta er! Falsk marknadsföring! Köpte Paulas Choice bha produkt och fick exakt samma flaska i utseende och innehåll men det var annat märke. När jag förklarar för kundtjänst att det är fel produkt så får jag först svar att det är produkten jag beställt och efter att jag ifrågasätter att det inte är samma märke så vill de inte ta tillbaka sin produkten utan skriver att det kommer bli dyrt eller omständigt för mig och att jag istället får den falska produkten till halva priset. Så de kör falsk marknadsföring och skickar exakt... Visa mer samma produkt men annat märke och sedan vill de inte ta tillbaka produkten. Kommer aldrig mer köpa från dem!

Jag köpte en sykorg, och blev väldigt besviken på storleken. Den var väldigt liten, jämfört med beskrivningen. Kommer aldrig att köpa något från Fyndiq fler gånger. Känner mig lurad!

Köpte en usb sladd, fungerade bara en gång, säljer bara skräp.det hände mig en gång till för ett tag sedan . Nu blir det aldrig mer.

Bought a bed canopy for my daughter’s bed. It was supposed to come with glow-in-the dark stars but when I got the product, the stars needed to be attached with tiny little square stickers that didn’t stick. All 100 stars basically fell off the canopy within a day or two. Worse even, 50% of the stars didn’t glow. I requested a better quality repkacement of both stars and stickers but was offered the same ones or 20% refund. I complained further that I couldn’t do much with the canopy without the appropriate stickers or glueing... Visa mer of the stars as well as stars that actually glowed. On top of this the communication was extremely tiresome with several emails from Fyndiq that seemed like they were mocking me. This was probably a consequence a communicating with the Chinese seller who was using an automatic translator. I asked for a full refund but the seller insisted on replacing with the same poor quality product. Would not recommend this webpage for any purchases.

Alla priser hos Fyndig är UTAN MOMS. De lägger till momsen på allt, öven leveranskostnaden, vid slutfakturan. Resultstet är mycket dyrare varor än man förväntar sig..

Köpta laddsladd till mig dotters Ipad. Sladden började brinna. Detta mailade jag till Fyndiq utan att få ngn återkoppling! Som tur var så var jag hemma och ingen kom till skada. IPaden däremot förstördes. Jag har mailat åtskilliga gånger men Fyndiq har inte återkopplat. Köp inte deras laddsladdar då dom inte håller måttet!

Köpte mobil skal men aldrig fått skalet Hade kontaktat till kundtjänsten men hjälpte ingenting

VARNING: KÖP ALDRIG FRÅN FYNDIQ Dem är skylldiga mig flera tusen kronor i varor som ej kom fram, reklamationsrätt (varor som kom fram trasiga) och ångerrätt. Mest värdelösa kundtjänst jag någonsin varit med om. Svarar inte på veckor (förutom bekräftelsemailet), tar bort mina kontaktförsök på sociala medier, tar bort negativa/kritiska kommentarer på sociala medier och skyller ifrån allt ansvar på företagen dem själva ger plats till på sin plattfrom. Varorna dem säljer är ofta fejk eller trasiga, om något skulle gå fel så... Visa mer kommer du aldrig någonsin få hjälp av kundtjänsten och om du har något negativt att säga så kommer dem se till att tysta det. Har försökt i flera månader att få tillbaka mina pengar som dem lagligt är skyldiga mig och dem vägrar svara eller hjälpa mig. Verkligen sämsta sidan jag handlat ifrån och varnar verkligen oeerhört starkt ifrån att handla där. Handla på vilken som helst annan sida, deras produkter är 99% av gångerna dyrare än andra alternativ som går att googla sig fram eller på prisjakt/pricerunner. Stötta inte företag som gång på gång på gång bryter mot konsumenträttslagar.

Lägger en beställning. 5 dagar senar får jag info om att de inte kan leverera och makulerar min order. Produkten finns tillgänglig hos Fyndiq i mer än hos 50 andra underleverantörer, men Fyndiq kundtjänst är oresonliga och vägrar att leverera. Blir inget mer "Fyndiq fynd" för min del

Varning! Inte fått min beställning med fyndiqs kundservice tycker jag ska betala ändå! Blufföretag. Väldigt otrevlig kundservice.

Kan inte garantera sina leveranstider. Så köp inte hos Fyndiq i samband med födelsedag eller julafton

Köpte en vara som aldrig levererades. Fyndiqs värdelösa skräp-sida vägrar ta emot anmälan: 'skicka' knappen är grå, när man trycker på den så raderas allt man skrivit. Fyndiq har blivit en svensk filial till Wish!

Helt oacceptabelt. Beställde en fotbollströja med neymar på. Fick hem Messi och när jag skickade ett Mail om det får jag ett svar om att min beställning är ”randomly” skickat. Så det skulle kvitta vad jag beställde… hur går det ens till. Förstår inte alls.

Fick inte alla saker jag beställde. Återkopplingen från företaget var under all kritik.

Köpte ett 512 GB minneskort till min Nintendo Switch. Tyvärr var priset på tok för billigt för att vara sant. När jag skulle ladda ner ett större spel visade det sig att minneskortet i själva verket är på 32GB, trots att det ser ut som ett på 512GB. Jag har läst om dessa bluffar och har råkat ut för det. Därför har jag reklamerat minneskortet och inväntar svar från Fyndiq.

VARNING, VARNING!! Sämsta e-butiken jag handlat hos. Beställde 2 mobilskal 15 /11 som skulle passa våra telefoner, gjorde dom det – såklart inte. Dessutom usel kvalitet. Ångrade köpet och fick retursedel via mail, skickade tillbaks dem dagen efter köp. Hände inget förrän den 29/11 då det kom ett mail att jag inte använt retursedeln och att de skulle stänga ärendet om jag inte hörde av mig. Fotade kvittot från postombudet att jag skickat paketet och mailade det samma dag. Fick inget svar. Som tur var hade jag använt faktura... Visa mer via Svea, de var väldigt hjälpsamma och trevliga och flyttade förfallodagen till den 29/12. Den 12/12 mailade jag igen och frågade vad som händer – fick till svar att mitt ärende var stängt!! Gick i taket och skickade nytt mail till kundtjänst för att kräva en kreditfaktura. Då plötsligt upptäckte de att varorna faktiskt kommit i retur och svarade att de skulle makulera fakturan hos Svea Bank! Det tog några dagar till, men nu verkar det äntligen vara löst! Efter en månad! Första och sista gången på Fyndiq! Beställde andra skal hos phonelife.se istället som passar perfekt, mycket bra kvalitet, ultrasnabb leverans, fraktfritt och dessutom billigare, 378 kr istället för 527 kr.

Jag borde ha tittat närmare på dimensionerna på "byggtält", men jag trodde att detta var ett seriöst företag och litade på bilderna. På dem ser det ut som att man köper ett kojbyggar-set, men det vi får är sugrör och bollar mindre än pingisbollar - för 249 spänn + frakt. Min dotters dockor är för stora för detta. Frakten tog ett tag, inte konstigt eftersom det skickades från Kina, inte från Sverige. Det saknade dessutom paket och låg i en trasig plastpåse. Nu är jag orolig för att den andra julklappen jag köpte ska vara... Visa mer lika värdelös... Ärligt talat spelar det ingen större roll om jag får skicka tillbaka skräpet, för frakten får jag inte tillbaka, jag lär få betala för returen dessutom, av skräp som inte är värt en 50-lapp. Andra sidor ger butiken över 4 i betyg, litar inte ett dugg på det. Gissningsvis är det betalda arbetare med samma ursprung som produkterna som skriver 95% av omdömena.

Helt uselt företag. Skickar trasiga produkter, en omöjlig kundtjänst som finns i annat land och endast kan nås via mejl. Undvik helt och hållet!

Kan någon ansvarsfull på Fyndiq titta på beställning 0bb06c89 som jag har returnerat och inte fått mina pengar tillbaka. Jag känner mig blåst på pengar. varorna som jag beställde kostade 998 kronor. Jag betalade med kort direkt till Fyndiq. Vid retur, valde jag enligt Fyndiqs rekommendation PostNord som skulle kosta mig ca 160 kronor (jag kommer inte ihåg exakt). Efter några email fick jag 379 kronor insatt på mitt konto. Efter flera ytterligare mailväxlingar säger kundtjänsten att ärendet är avslutat hos de och jag ska... Visa mer ringa svea och fråga varför leverantören inte betalat. Jag ringde svea och de sa att de har ingenting med ärendet att göra då betalningen inte skett med faktura. Enligt svea det är Fyndiq som har ansvaret för återbetalningen. Fyndiq är det sämsta som jag har varit med om. En riktigt skojarföretag. Jag ska vidare med ärendet till reklamationsnämnden.

Urdålig kundservice. Fyndicq löser inte själva reklamationer, utan gör sig till en mellanhand i mail som de skickar till de utländska butikerna de köper in produkterna ifrån. Dessa säljer totalt oanvändbara fake produkter. (Köpte brusreducerande loop-öronproppar som visat sig vara helgjutna. De är med andra ord en dyrare öronpropp med utsmyckning. De får allt de ber om i bevis i form av film, foton och beskrivning. Ändå skriver butiken att man inte svarat och ärendet avslutats. Trots att allt står i samma mailkonversation..... Visa mer Helt otroligt. Sista gången jag handlar på Fyndiq. Har förstått i efterhand av att läsa recensioner att de blivit ett riktigt dåligt företag. Kan bara hålla med!