HB Soliduct Ventilation

Väldigt långsam återkoppling. Svara aldrig i telefonen och ringer inte upp fast det skrivit att de skall göra det. Sitter inga priser trots förfrågan. När fakturan väl kommer är det 20.000sek över avtal. Extremt dålig service, pris kvaliteten vet jag inget om eftersom jag valde att inte gå vidare med ett sådant företag. Blev tvingad att betala 10.000 sek för ritningar som var 6 månader sent.

Ingen bra erfarenhet. Lååång returhantering. Beställde fel produkt (En EC spiskåpa istället för AC spiskåpa). Märkte det efter att jag packat upp . Beställde rätt produkt igen från dem, en produkt som har samma utseende och dimensioner och använder exakt samma förpackning och bruksanvisning. Skickade tillbaka den felbeställda men använde samma förpackning som jag fick från den nya och samma bruksanvisning som var exakt som den gamla och betalade ganska dyr frakt tillbaka. Sedan så drog dem av 500kr ytterligare från återbetalningen... Visa mer för kartongen och bruksanvisningen för att etiketten på nya kartongen (klistemärke) som anger vad som finns i paketet skilde sig. Som om någon skulle bry sig eller ens märka det. Det går säkert att lösa på något sätt men varför inte tjäna extra på det. Så 500 kr tog dem för en etikett och ca 230 kr kostade returen. Jag kan acceptera att jag står för returen men väldigt petigt och dålig service i övrigt. Det är så man förlorar kunder. Sista gången jag handlar här och rekommenderar inte någon att handla här. För att inte vara bara negativ så har dem snabb leverans. Dem hävdar att bruksanvisningen är unik för modellen både EC och AC har samma. Att tillägga så kan man inte byta ut en produkt utan man måste köpa en extra innan returen sker så att dem kan få pengar för 2 produkter. Största misstaget var att köpa den andra från dem men jag visste inte vilket lurendrejeri dem håller på med.

Totalt oseriöst företag, betalade men 2 av 3 kolli av leveransen försvann, enligt transportören så hade godset lossats, men i en annan del av Sverige, jag hade hantverkare som väntade på materialet jag avbokade det saknade godset eftersom jag inte kunde vänta, beställde godset 10 dagar innan jag behövde det. Hantverkaren var tvungen att köpa nytt lokalt kostade mig 3000 kr extra i arbetstid för hantverkaren och dyrare kostnad för material, + att jag har massa gods som han vägrar ta tillbaka. Men när transportören hittar... Visa mer godset över en vecka senare, så ber avsändaren transportören köra ut godset. Det stod på min tomt när jag kom hem, kontaktade avsändaren, hans svar vi har gjort vad vi ska, levererat godset. efter detta vägrar han att svara och kreditera, har försökt få Klarna att ta tag i detta eftersom dom har garanti när man betalar genom dom när det är ett oseriöst företag man handlar av, har allt på mail, som jag skickat över till Klarna, men det funkar tydligen inte heller. Har googlat detta företag, det är många, många som har problem med dom. Avråder definitivt att handla från dom, dom tar inget ansvar för något.

Om det skulle finnas ett lägre betyg så hade det blivit så. Soliduct är en bedrägeriverksamhet som bör undvikas. När jag beställde kaminrör och skorsten så fick jag leveransbesked. Det visade sig att ordern blivit uppdelad i två delar och att en del gick till fel adress, ett ombud för DB Schenker i andra änden av staden. Istället för att rätta misstaget, vilket hade varit enkelt så svarar tre medarbetare (efter påtryckningar) inklusive ägaren för Soliduct att de inte KAN göra något åt problemet. Nu framgår det dessutom... Visa mer av Soliducts villkor hur leverans och frakt ska ske och denna leverans uppfyller inte villkoren. Istället för att följa de egna köpvillkoren och allmän köplagstiftning och hjälpa till att lösa frågan, vilket företaget har ansvarskyldighet att göra, så makuleras hela ordern av ägaren Melvin Persson, dvs även den andra delen som är påväg till rätt adress och som jag uttryckligen har omtalat att det inte är något fel på. Detta för att Melvin Persson hellre jävlas med sina kunder än hjälper dom. Företaget Soliduct har även en parallellsajt till www.soliduct som är www.ventilation.se Företaget är ett Handelsbolag med två styrelsemedlemmar och har ingen pålitlig ansvarsutövning. Melvin Helmer Valentin Persson (f. 1972), Bolagsman Erik Edward Fredrik Söderman (f. 1973), Bolagsman

Allt frid och fröjd när man handlar från dom men uppstår problem med varan och vill ha support och hjälp så blir dom arroganta, istället för att hjälpa till med att lösa problem samt förklara för en hur saker funkar så får man otrevligt bemötande både via mail och telefon. Problemen jag hade skulle ha kunnat fixas lätt om bara deras support varit förklarande och vänligt inställt.

Jag visste inte vilken fläkt jag skulle ha till min badrums ventilation. Soliduct hjälpte mig och dagen efter kunde jag hämta ut min Fresh Intellivent. Toppklass!

Kanonbutik Bra överskådlig internetbutik med proffsig information. Kvalitetsgrejor till mycket bra pris, blixtsnabb leverans. Vad kan man mer begära?

Sökte efter ett mekaniskt till- och frånluftsaggregat med värmeåtervinning. Soliduct hade det bästa priset, men jag blev lite tveksam pga en persons kommentarer på denna site. Ringde och talade med Soliduct och fick mycket vettiga svar. Beställde och fick leverans precis på den dagen vi önskade. Betalade mot faktura utan problem. Aggregatet fungerar (baserat på ca en månads drift) mycket bättre än det vi hade innan.

Perfekt service. Stort utbud av produkter för ventilation och skorsten. Har handlat två gånger utan minsta problem. Priserna ligger långt under bygghandelns. När ordern skickats kommer en leveransbekräftelse så man kan söka sin frakt hos transportören. Rekommenderas varmt! Som exempel kan jag nämna att jag genom valet av Soliducts byggsats för FTX-system lyckades minska investeringskostnaden med drygt 40%. Detta trots att jag anlitade Inventor Ventilation för injusteringen. Några mätningar av driftskostnaden har jag... Visa mer ännu inte gjort men med tanke på att Östbergs Heru har hög verkningsgrad och lågenergimotorer så ska det bli väldigt spännande att se. Det man däremot inte kan sätta en peng på är inomhusklimatet vilket jag tycker har påverkats enormt positivt.

Har beställt en s.k. takhuv av Soliduct vilket jag beställde och betalade via nätet. En god maildialog spårade ur totalt när jag ifrågasatte en fraktavgift. Det slutade med att de stoppade min order och vägrade leverera till mig. Kan inte recensera deras produkter eftersom jag inte lyckats komma så långt. Du bör nog som konsument överväga om du litar på dem som leverantör. Jag gör det i alla fall inte. Läs gärna hela vår oredigerade mailväxling på http://kagghamra.com/soliduct.htm /putte

Stefan L och Kenneth L. Ingen rök utan eld. Ni råkar inte jobba eller till och med arbeta på Soliduct? Fick risigt kapat insatsrör levererat, dessutom i fel längd. Erbjöds efter mycket om och men en krånglig lösning med frakt fram och tillbaka. En firma man inte orkar ha med att göra. Billigt? Beror förstås på om du värdesätter din egen tid eller ej.

Snabb leverans och bra telefonsupport. Har produkter till bra pris och kvaliten är mycket god. Har köpt både ventilationsprodukter och renoverat min skorsten med deras produkter.

Dålig service. Paket som slarvas bort fick jag som kund jaga runt efter. Verkar inte ta något ansvar för det dom skickar. Påstår att om man handlar för 1800 kr eller mer så är det fraktfritt vilket i deras ögon betyder att dom inte har något ansvar. Märkligt.