141
Vi på Jouren 24 erbjuder dig akut hjälp dygnet runt i hela stor Stockholm med tjänster som rör VVS rörmokare, elektriker och spolning för alla typ av stopp i avlopp. Våra tekniker har många års erfarenhet inom sina nischar och de är certifierade och försäkrade så du kan känna dig trygg med att anlita oss. Oavsett om du behöver...
Sedan starten hos Reco 2023
Snabb respons, bra bemötande och bra VVS-person. Mitt problem var en köksspridare som började läcka kraftigt. Er VVS-man såg helheten och bytte ut spridaren samt justerade rörsystemet.
Bra bemötande, men dåligt arbete eller rättare sagt inget arbete utförts allst. Det enda jouren gjorde var att stänga av kranen som jag hade kunnat göra själv. Jouren skulle ha kommit kl 10.00, men var på plats efter 14.00. Skickade en fakrura på 4080 kr efter rotavdrag för besöket. Arbetet utfördes aldrig. Jag fixade själv. Jag hade gladeligen betalat fakturan om arbete hade utförts. Mycket dåligt.
Hej Nedhal, Tack för din feedback. Jag har tittat nu på ditt ärende och det står i rapport från tekniker att han kom och stängde av huvudavstängning vatten för du inte skulle få översvämning från pågående läckage. vi skulle sedan handla material för åtgärda skadan men du ville handla eget material och skulle återkomma när vi kunde komma på återbesök för installera nytt material. sen kontaktade du oss i början på April och berättade att du löst någon bekant som löst problemet redan och att vi inte behövde komma för mer...
Snabbt svar mitt i natten när Niagarafallet flödade i tvättstugan. Mycket trevligt bemötande. Rörmokare var snabbt på plats, även en som sög upp vatten och installerade avfuktare. Omsorgsfull uppföljning dagen efter. Jag är väldigt nöjd 🌼
Trevligt bemötande Kontakt efter upptäckt av rinnande vatten i tvättstugan.
Mycket bra o trevlig bemötande
Snabb och bra service. Kom inom någon timma när varmvattenberedaren läkte, och identifierade problemet, även om de inte kunde lösa det direkt.
Snappt och bra utfört är nöjd mvh hans lindquist
Snabbt hjälp inom några timmar! Omtänksam han som hjälpte mig och noggran!
Var behov av snabb support på en söndag och det fick jag via Jouren 24. Inom 1 timme från att jag ringde var hantverkare på plats för att hjälpa till att stoppa vårt läckage. Fick även råd och hjälp om hur jag skulle hantera kostnaden mot försäkringsbolaget.
Trevlig och serviceminded personal. Snyggt och rent efter besök
De var snabba att komma på plats och var trevliga och gjorde ett bra jobb
Guy was great, professional and knowledgeable. Thank you!
Jobbet gjorde och allt är bra. Däremot är fakturan lite hej kom och hjälp mig. Man får ett avtal med ett belopp, och en faktura med ett annat. Sen blir man utskälld och dumförklarad för att man inte förstår skatteregler eller bokföring av moms. Nja. Jag vidhåller att skriver man under ett avtal är det de som gäller. Men enlig ägaren är jag en idiot som inte fattar nånting.
Tack för din feedback, Det är inte alltid lätt att förstå fakturan när belopp först visat innan rotavdrag och sedan ser man skattereduktionen längst ner vid belopp som dras av i slut beloppet. Tyvärr vill Skatteverket att pris utan rot måste framgå på fakturan för det skall vara tydligt vilket som som är berättigad för rot. Vi önskar som du krävde ändring på i fakturan att det står ett och samma klumpsumma så det blir enklare för kund att förstå men Skatteverket har sina krav på hur fakturan skall vara för att man enkelt...
Toppen service 👌👌👌 och trevligt bemötande.
Helt fruktansvärt dålig upplevelse. Väldigt oprofessionellt bemötande från personen på Jouren som administrerade uppdraget. Obehaglig , defensiv och upplevdes nöstan hotfull i telefon efter att de hade missförstått varandra internt i samband med jobbet hos mig . Själva rörmokaren som utförde jobbet var dock duktig och gjorde sitt jobb. Uppdraget var att installera en diskmaskin och byta en ballofix.
Min kritik gäller endast priset. Reparatörerna kom sent på eftermiddagen. De stannade ca fem minuter. Priset blev över femtusen. Någon - hade tydligen stängt av rumsvärmen av misstag. Jag själv möjligen eller barnbarn som lkekt i källaren..reparatörerna tryckte på en knapp och systemet kom i gång. De stannade ca fem minuter. Skickligt Ja. Men priset ca 5000 var helt tokigt.
Hej bästa kund, Kvällsjour på helger är tyvärr lite dyrare än om det skulle varit planerat arbete (besök) på vardagar dagtid. Teknikern främsta uppgift är att lösa problemet gällande kundens felanmälan så snabbt som möjligt och dessutom fick du offert med prisuppgift som du bekräftat innan vi rycker ut. Nästa besök siktar vi på 5 stjärnor 🫶😊
Jag är imponerad. Fick snabb hjälp att åtgärda mitt problem. Mannen som var här var trevlig och mycket hjälpsam. Han löste allt på ett mycket proffsigt sätt. Vill också nämna att han lämnade badrummet lika välstädat som det var när han kom. Honom kan jag rekommendera. TACK! Mvh Gunn Holmberg.
Efter att skivat kopplingen med 2skiftnyckel tidsåtgång 15 minuter Av fuktning 2 dagar priset 4800kr rimligt? Jobbet var inte komliserad
Vi har tyvärr samma fasta pris för jourutryckning besök på kvällstid när man Behöver brådskande hjälp med läckage av våra rörmokare. Tack för att du anlitat oss på Jouren 24 för arbete. 🫶😊
Supertrevligt bemötande & snabb hjälp! Proffsig rörkille kom & fick igång pannan.
Hej, trevliga killar som gjort ett bra jobb! Jag är nöjd!
Snabb utryckning en söndagkväll för att rensa mitt igensatta avlopp. Kunnig och trevlig personal.
Fungerade bra, var på plats snabbt, helt ok pris för situationen. Bra att dom finns när man behöver akut hjälp.
Det fungerade jättebra, Vi är jättenöjda!
Fick snabb hjälp när vi fick stopp i avloppet en sen tisdagskväll. Rörmokaren och slamsugaren kunde sin sak, men passa upp för kostnaden! Jag förstår att man behöver ta ut en högre kostnad när man har 24/7 jour, men den måste på något sätt vara rimlig...
De skickade en väldigt duktig rörmokare som löste problemet
Enkelt, klart och tydligt, artigt och bemötande
Snabb kontakt och utryckning trots mitt i natten. Kompetent tekniker som enkelt kunde analysera problemet
Bara att ha en jour på riktigt ger +-poäng! Snabb återkoppling. En servicepersonal var hos oss redan drygt en timme efter att jag hade ringt. Detta på lördagen efter jul! Det trodde jag inte kunde inträffa. Serviceteknikern sin kom var mycket kunnig. Han åtgärdade problemet på ca en timme och räddade därmed helgen för oss och alla gäster vi hade. Strålande! Rekommenderas varmt!
Snabb utryckning men vid återbesök för att åtgärda problemet kom de ca 4 timmar efter utsatt tid och behövde komma tillbaka ytterligare då de inte åtgärdat problemet fullt ut
De svarade snabbt och levererade enligt överenskommelse, Montören gav intryck att kunna sitt jobb. Jag är i stort sett nöjd med deras insats.
Lätt få ag på trots jul. Ett antal samtal och offerter för omedelbar hjälp under helg och senare på vardag! Skillnad i pris förstås men alternativet kom först sedan det blev klart att det var panik. Båda formerna borde ha givits. Lång utförlig och i stort bra mail med villkor etc kunde ha kortats kanske! När väl hantverkaren kom på måndag vardag genomfördes arbetet professionellt, rådigt och trevligt! God kunskap snabba beslut åtgärder.
Kort svarstid. Snabb återkoppling med tålamod. Riktig bra bemötandet.
Stort tack för ditt fina betyg🫶
Helt sjuka priser!! Snälla akta er från dem. En 10 minuters jobb kostade 7 000kr. ALDRIG MER!!!
Hej Haava, Tack för din feedback. Det är tyvärr högre priser när man behöver akut Jourhjälp på sena kvällar och helg. I ditt fall hade du risk för fuktskada pga av dold vatten läckage vilket medförde att vi fick både skicka akut hjälp för rörmokare samt tekniker för sanering och avfuktning för att förhindra eventuell kommande fuktskada vilket ledde till en högre kostnad på din räkning. Vänliga hälsingar Gullan
Det var lätt att komma i kontakt med Jouren 24. Jag fick snabbt hjälp av en engelsktalande rörmokare som hjälpte mig med mitt problem. På ett bra sätt. Men 4600: - (material avdraget!) för ett besök som tog exakt 10 minuter får en att fundera på denna branch och dess debitering.. Beloppet står överhuvudtaget inte i relation till utfört arbete. Får ett besök hos tandläkaren att se prisvärt ut.
Jag ringde till jouren då vår bergvärmepump slutade att fungera. De lyckades få en rörmockare på plats inom en timme. Det var inte helt givet vad som behövdes och det visade sig senare att vi var tvugna att tillkalla en elektriker. Så löste inte problemet men väldigt tacksam över att få dit en hantverkare på direkten
Snabba och proffsiga men dyra. Å andra sidan brukar man får vad man betalar för. Toppbetyg
Vänligt och pedagogiskt bemötande- kändes tryggt. De glömde dock göra en sak som var överenskommet- min kran droppar fortfarande!
Snabb hjälp! Proffsigt utförande. Trevligt bemötande. Håller utsatt tid för besöket. Ringer strax innan de kommer, vilket är uppskattat.
Kontakten o arbetet bra. Prissättningen "konstig".
Sjukt. Skulle anlända inom 1-2h, kommer efter 4h. Visar sig att enda ”felet” är att jag glömt återinstallera ett rör. Det kraftigt försenade besöket är över på under 5min. När jag artigt ber om prisavdrag möts jag av ett magstarkt -8% mot krav om en fin recension. När jag avböjde erbjudandet och senare hade en enkel fråga om fakturan, möttes jag av en otrolig oskön attityd a la ”du godkände priset”, vilket jag absolut aldrig hävdat att jag inte gjort - jag förstod bara inte totalen. Växelkillen borde bara inte jobba i ett...
Hej, tack för ditt mail. Om jag tolkar din skrivelse rätt så är du nöjd med rörmokarens arbete men du är missnöjd för du inte fick den rabatt som du önskat efter vi ryckt ut på på din felanmälan? Vi är ledsna att du känner så och tack för din input då det är viktigt för oss att veta hur våra kunders upplevelse när det anlitar oss på Jouren 24. Din info är viktig för oss i vår strävan att alltid leverera en positiv kundupplevelse.
Kom väldigt snabbt på plats, trevligt bemötande. Snabb uppföljning och återkoppling efter jourinsatsen
Killarna var trevliga och gjorde ett bra jobb. Tyvärr tycker jag att arbetskostnaden är för hög även om det kallas jour för en timmes jobb. Priset på kran och ballofix väl tilltagna. Var beredd på fakturan,då jag fått uppgifter vid beställning.Har inga referenser från andra företag.själv kan jag handla på Ahlsell för personalpris,men nu blev läget lite akut.
Proffsigt utfört arbete. Trevligt bemötande. Jag är mycket nöjd.
Allt löst på en och en halvtimme efter samtalet.
Snabb hjälp. Trevlig personal både på tel och vid hembesök. Fick fort förtroende och inf om mitt problem. Det gick på 2 dgr trots att man måste göra en beställningsvara. Tider hölls och jag har redan rekommenderat Jour 24 till mina vänner. Vi kommer att ses igen om problem Uppstår....
Väldigt snabba att komma och åtgärda vattenläcka. Fick offert på ny vv beredare dagen efter. Kommer vara åtgärdat inom ngn dag
Lyckades inte lösa det akuta problemet. Oerhört dyra och otrevliga.
Supersnabb service, proffsigt vänligt bemötande, kommer att anlita dom igen om behov uppstår igen.
Allt OK Dom kom ganska snabbt ca 1 timmes väntan Ingen katastrof " 2 vänliga kunniga män . Väntar nu på en termostat som skall monteras
Kanonbra & snabb hjälp när det var vattenkris på söndagsmorgonen! Hela faktureringen & rotavdrag osv. var smidigt.
2
